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凯泽酒店的客户分为va、vb、vc和vd四等,其中vc是企业总裁或是公众人物。这一类人舍得花钱,若能趁机攀上,即便最后成不了少奶奶,捞一手房车钞票,也能少奋斗十年。几个月前客房部有个刚来的员工,还没过实习期,搭上辰光科技的ceo,从底层服务员摇身一变,成了酒店的,将之前对她要求严格的领班陈艾佳一痛羞ru。陈艾佳气得半死,回头对夏蝉道:尾巴上cha根染色的鸡毛,就当自己是凤凰了。凯泽酒店是连锁酒店,连清洁工都要求精通外语,夏蝉当年进来,三轮面试也是剐了一层皮。摸爬滚打三年,从普通服务员,做上客房部领班。不比那些成日做梦光鲜亮丽的楼层服务员,同为领班的夏蝉、傅如玉和陈艾佳,将凡事看得极为现实,明白自己的本分,从不心存妄想。夏蝉比另外两人还要更现实些,自己两脚陷在泥里,即便cha上一身的染色鸡毛,也是飞不起来的。晨会上,客房部经理刘弘毅特意叮嘱要伺候好昨晚入住的贵宾,谁要是出了纰漏,直接上报处分。晨会结束,夏蝉收拾东西预备回去核对房态,分配任务,刘弘毅指节在会议桌上轻轻一叩,&ldo;夏蝉,你留下来。&rdo;夏蝉蹙了蹙眉,坐在位上没动。刘弘毅看着最后一人出去,门合上,端起桌上的浓茶喝了一口,笑道:&ldo;知不知道我为什么留你?&rdo;夏蝉只得说:&ldo;经理放心,1208的贵宾我一定招待好。&rdo;刘弘毅慢条斯理地喝着茶。他这人不爱好茶,专好苦茶,隔着老远,夏蝉都能闻见他杯中那股子清苦的味儿。刘弘毅曾说,吃点苦好,免得人一得意,就开始忘形。夏蝉见他半晌不语,只得出声道:&ldo;刘经理,要是没什么事,我就回去工作了。&rdo;刘弘毅这才抬头看她,似笑非笑,&ldo;你还是少点敏感度。&rdo;却也不肯将话说得更透,手一挥打发她走。夏蝉自然知道刘弘毅不是无缘无故卖这一通玄虚,便多留了个心眼。她这几日为了谢星洲的事,一直消沉懈怠,对酒店里的动态不免疏于关注。给白班服务员交代完任务,夏蝉正打算歇口气,却接到电话,说是1208的贵宾需要退烧药。酒店对客户对需求做了分级,超出某一范围,需要客房部领班先与客户确认。夏蝉不敢怠慢,撂下电话乘员工电梯赶去1208她敲了敲门,退后一步,抬高声音道:&ldo;贺先生,打扰您休息了,我是客房部领班夏蝉。&rdo;等了等,没听见回答,夏蝉这才想起来,这人是个聋子。夏蝉没辙了,立了片刻,打算先喊会手语的刘宝娜上来再做打算。正要走,眼前门却突然打开了。夏蝉未防,吓得呼吸一滞。门口站了个男人,高,瘦,身上穿了件白色衬衫。夏蝉急忙掏出手机,将方才所说的话打出来,又问他需不需要帮忙找康体部的医生过来。打完字,将屏幕转向男人。她朝着男人脸上瞟了一眼,忽觉这人十分面善,似是在哪儿见过。男人静了片刻,从她手里接过手机,打了四字:不用,谢谢。夏蝉拿回手机,接着问:您需要什么类型的药?待男人给出了退烧药的名字,夏蝉请他稍等,而后收起手机。男人点了点头,一手cha。进口袋,转身进去了。门阖上的瞬间,夏蝉一拍脑门,陡然明白她为何会觉得眼熟:眼前这贺槐生,就是昨晚上被她一颗石子砸中,发酒疯骂了句&ldo;聋子&rdo;,又随手发了&ldo;好人卡&rdo;的男人。可谁能想到,这人真是个聋子?夏蝉暗暗叫苦不迭,这下更是不敢怠慢,备好退烧药,又特意叫上刘宝娜。夏蝉将药递给贺槐生,让他若有哪里不舒服,随时与前台联系。刘宝娜在旁手语做翻译。贺槐生看刘宝娜比划完,点了点头。两人微微鞠躬离开。路上,刘宝娜不免感叹,&ldo;贺先生长得帅,家世也好,可惜是个聋子。&rdo;酒店是服务性行业,一天接待上百号人,大家闲暇时常聊些内。幕八卦解乏。若是平时,夏蝉必定也会稍稍应和两句,可有了昨晚那茬,她陡然觉得&ldo;聋子&rdo;二字有些刺耳。除了贺槐生,上午再没别的大事。中午休息,夏蝉趁着去洗手间时,偷闲抽了支烟。本已戒了十天,早过了最难熬的那段时间,昨晚抽了一支,前功尽弃。

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