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“首先,感谢几位先生,下班之后,到我饭庄捧场,我在这里代表饭庄所有同仁,表示衷心的感谢!”说罢,胡大发深深的鞠了一躬。
对于这个开场白,不论是谁,都会表示赞同的。店再大,也不能对顾客不表示感谢,来者是客,进门的就是“上帝”。
“对于这道菜,是我们的责任,我们承认,对此事表示歉意,并且能够满足您们的要求,先给您们换了一盘。”说着,指了指桌上的另一盘“芫爆肚丝”。“不过,我看您们好像吃的也差不多了!”这话里夹枪带棒的,好像在说,你们吃饱了闹事似的,不过确实好几位都坐在那里打起了饱嗝。
“但是您们所要求的什么其他的赔偿,我们不是没有谈拢吗?您说要求赔偿好多钱,这事我觉得不能这样要求吧!我们能够同意给大家每个人都办理一张金卡,以后过来消费的时候,都能享受优惠和折扣!”
“就这个啊!这哪行啊?”
“不行,没诚意!”
“我们要精神损失费!”
“呵呵,先听他把话讲完,好吧!”赵警官对于胡大发所讲的,还是很注意听的,也希望从中听出一些胡大发想传达过来的意思。对于食客们的打断,就用好言相劝吧!
“是!实在不行,我们就做出最大的让步吧!”说着看了王琳一眼,这些话虽然没有和主管商量过,但是自己在旁边听过,知道饭庄最后的底线是什么,不过说之前,还得看到领导的首肯。见到王琳的点头,才继续说道:“今天的餐费,我们给您们免单,并且给您们办理金卡,希望您们能够原谅这次我们工上的失误,同时对于给您带来的不便和麻烦,再次表达我们所有同仁的歉意,请您们原谅,谢谢!”说罢,又一躬到地,并且双手在身后轻轻的摆动,招呼着大家,一起鞠躬。
王琳也正正身姿,双手一挥,所有在场的服务员,都深深的鞠了一躬。这场面,要是普通人,还真的会手足无措吧!
但是这位苍蝇哥却真没给面子,双臂抱胸,眼睛上翻,端坐在那里,无动于衷。另外那几个人各自看向别处,也是不予理睬。剩下的那位律师,还算稍懂礼貌,轻轻地点了点头,然后把头低下,看着自己的脚面,欣赏着自己的皮鞋,暗自想着,今天擦的可真亮啊!对于身边发生的事情,就像没听到,与自己无关似的。
赵警官注意到了这点,对于胡大发的表现暗自叫好,对于整个事件,心里已经明白到百分之八十了。结论就是:确实是有意的捣乱!
性质确定,解决问题才是真的,难不cd带到所里蹲蹲性,这法子估计不行。赵警官一边看着众人的表演,一边盘算着这事情怎么解决。
胡大发早就料到会是这样的结果,但是自己的戏份必须得演足,一给赵警官看,第二是给其他人看看,咱们饭庄认识到错了,肯定是会承认的,并会做出表态的,希望大家能够多担待,年底生意还是尽量做好。
胡大发稍稍抬起头,瞥了一眼赵警官,那个意思已经传达过去了,“我们表演完了,该您了!”
“恩,他们的致歉态度还是很中肯的。”赵警官明显收到了胡大发的提醒,这个事不能在这里僵持着了,总不能耗一宿吧。“你们看看,这样解决行吗?”如果就坡下驴,这事也就过去了,可是人家酝酿好久,有备而来,怎么能这么轻松就放下刀剑呢?
“那他们的意思就是说,这次不管了,没有精神损失费!这点,我们不同意!”苍蝇哥大摇其头,就差把脑袋摇掉了。
“恩!好,这是你的意见!”赵警官对于这个刺儿头还真没啥好办法,可是做了一辈子的警察,这点儿小风浪还是不算什么的。“你们几个都说说,同意饭庄做出的赔偿吗?各人发表自己的意见,如果同意,办卡回家,不同意,就在这里等着解决!好吧!一个一个说!”说罢,用手指着旁边的一个人,“从你那里开始吧!”
问题不好解决时候,就要各个击破,总有意见不统一的,总有自己家里有事的,总有心肠软的,总有鸡蛋有裂缝的。
“啊?”被点到的这个人还没反应过来,但是发表一下意见总是要的,可是这事真不是自己想来的,自己的任务就是敲敲边鼓,主动权还是在别人那里。要是心里话,自己觉得差不多了,主要是自己人对于那道菜真是一口没动呢!可是来之前也约定好了,不要出钱来,绝不收兵的。
这人侧眼看向苍蝇哥,希望苍蝇哥能给个态度。可是赵警官却在这个时候猛然站了起来,直接站到他和苍蝇哥之间了。“自己的主意自己拿,别看别人,他家没事,能等着结果,就算是举报也得等卫生、城管等部门过来,你呢?人家也道歉了,也愿意赔偿,杀人不过头点地吧!自己想,什么结果。”赵警官瞪着眼睛,看着这位食客。
“呃…….怎么着也得双倍赔偿吧!”这个人支吾了半天,自己要一万元钱的精神赔偿金,最终也没有说出口,只是按照大家都听过的耳熟能详的赔偿标准,要了双倍赔偿。这也算是合理吧,总比那张嘴一万的提法能够令人接受。
“恩!好,你这个意见我也赞成!”赵警官心里还没有谱呢,这下子让他说出来了,登时觉得眼前有些光明了,按照这样去解决,问题就好办点了。至少师出有名了。
“你呢?你的意见是什么?”赵警官没有挨着问,只是在这六个人里找了两个面善的先问了,这样就会找到突破口,其他人一动摇,这事就好办多了。
“恩,我看行!”被赵警官切中了要害,这人也同意了这个解决方案了。
“好!”赵警官扫视了其他的几个人,知道剩下的都是比较难缠的了,便回到自己的椅子旁,慢慢坐下,剩下的就是耗时间吧,如果谈不拢,有啥意见就带走,回去慢慢谈。时到现在,赵警官明白了为什么胡大发抢着解释这件事了。饭庄离开胡大发照样做生意,但是如果把王琳带走,估计这生意就没法做了。想到这里,微笑着看向了胡大发。
而苍蝇哥对这两个轻易屈服的同伴却是咬牙切齿,急的满头汗,可是在警察面前,这些都不太好使啊!听到同伴的想法,就像泄了气的皮球,瘫坐在椅子上。
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