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等一切安排妥当以后,山庄的是营业部便开始进行了,经过之前的宣传,来山庄消费的顾客人简直是络绎不绝,单一个人山人海甚至都不足以来形容现场了。
陈海涛和张云奇他们千算万算,最终也没能算到会有如此多的顾客来捧场,山庄的大门不到一会儿就快要被挤破了,这让陈海涛他们很是头疼。
由于人手不够的问题,陈海涛和张云奇等这些高管也只能被迫加入到了山庄管理人员的队伍当中,但是陈海涛还是给了自己一个合理的理由,通过这种方式可以更好的深入了解山庄的不足。
不到一个小时的功夫,山庄里就已经是人头攒动,甚至还给人一种快要窒息的感觉。陈海涛和张云奇所在的娱乐城更是大家喜爱的乐园,很多设施面前都排起了长龙,陈海涛第一次感受到了售票员的苦。
“云奇,你赶紧抽时间去买两瓶子水吧,我都快要不行了。”
陈海涛用一种沙哑的声音冲身旁正在组织大家排队的张云奇说道。
“陈总,你别急,我已经让后期他们去采购了,应该用不了一会儿就能把水送来。”
陈海涛听到张云奇已经这么说了,自然也不好再多说什么,只能咬着牙继续维持着秩序,尽管他已经想回到自己的办公室好好休息一下了。
就在陈海涛他们在山庄管理的这半天内,他们已经不止一次听到身边的人说体验感不佳的这种话了,那些自言自语和与好友抱怨的人还算好的,有些脾气不好素质差的直接与管理人员破口大骂了起来,若不是张云奇之前和他们嘱咐过,恐怕管理者就要和他们打起来了。
所以不到半天的功夫,就已经不止一位他们的属下来找张云奇和陈海涛来反应这个事情了,一开始陈海涛还只是让他们自己妥善处理就好。
可以越到后来,好多的顾客他们的行为就越过分,所以陈海涛也是实在是没有办法了,只能被迫让管理处发布了提前两个小时闭园的消息。
陈海涛也是实属无奈,由于顾客们越来越反感这种拥挤的状态,导致山庄已经开始变得不再适合继续开放,所以现在陈海涛必须选择提前关闭山庄大门,以免带来不必要的损失。
本以为第一天会有一个不错的开始,但没想到成效竟然如此不佳,等山庄暂时关闭以后,陈海涛赶紧召开了一次紧急会议,毕竟试营业有五天,第一天已经出现了这种情况,虽然没有什么意外,但是不代表剩下的四天也能如此。
“陈总,我觉得这虽然很好的证明了我们的山庄深受广大人民群众的喜爱,但是这么大的客流量对于我们还说也并不是什么好事。”
张云奇第一个站起身来向瘫坐在老板椅上的陈海涛说道,毕竟今天山庄人手很明显不够,所以作为上层领导的陈海涛等人也被迫加入到了管理队伍行列当中,这一天的忙碌简直要把陈海涛累个半死了。
“云奇,今天你也感受到了,不光是人多,最重要的一点就是无秩序,大家见到什么都蜂拥而上,十分的拥挤,我们剩下的四天一定要有一个合适的对策,不然这五天过后,社会上对我们山庄的评价将会一差到底。”
众人听了陈海涛的讲话后纷纷点头,目前控制客流量是很重要的一个问题。
“云奇,你作为智囊团的,有没有什么合适的办法?”
陈海涛还是习惯性的一有问题就找张云奇询问。
“陈总,我提议我们限制一下每次来山庄的客流,比如每天我们只接待一千名顾客,而且是分批次接待,每位顾客限制观游时间,这样一来有进有出,秩序就会好很多。”
张云奇此话一出,大家立刻给予了响应,所有人都表示愿意尝试一下张云奇的方案,毕竟现在也只有这个方案听起来可行。
但是陈海涛心中总有些不安,虽然他内心当中也觉得张云奇的方案不错,既控制了流量的问题,又缓解了山庄里拥挤的现象,可在他的脑海里总感觉有些还是不妥的地方,但却不能明确的讲出来。
但当时大家都以一种渴望的眼神注视着身为老板的陈海涛,这样一来陈海涛也来不及多细想了,只能按照张云奇的方案先执行了。
等到第二天山庄开门的时候,门口的保安部按照张云奇的方案只放进去了一千民游客,其余的大部分游客全部被置之门外了。
而正是这么一拦,还真拦出了事,很多游客觉得山庄实在是不公平,为什么自己早早来到山庄这里想要体验却不让进去,这就导致了游客与保安部的人产生了争执,很快就发生了一些不太愉快的事。
保安部见这些游客竟然如此冲动,立刻拨打了陈海涛的电话,而此时正在办公室处理文件的陈海涛一见是山庄那边打来的,脑袋立刻开始充血了一般的疼。
“喂,陈总,你快过来吧,这方案还是行不通,游客们对这个方案很是不满,有些人甚至还对我们的人动起了手脚,现在山庄门口混乱的不行啊。”
陈海涛一听这话,慢慢的叹了一口气,当时他就感觉这个方案有些不行,毕竟这一次他们的优惠力度太大了,所有人都想免费体验一下这么豪华的山庄休闲,所以出现这一类的问题也不是什么稀罕事。
“行,我知道了,你们赶紧维持秩序吧,不要再放游客们进去了,我马上就到。”
陈海涛放下电话,立刻叫人准备了车辆,他和张云奇以最快的速度赶到了山庄,而此刻,山庄已经人满为患,若是再不处理好问题,恐怕这些人能将他的山庄踏平都不是问题了。
“云奇,你赶紧让大家来管理室一趟,我们赶紧再开一个小会,我有个新的想法,希望这一次能解决这燃眉之急吧。”
张云奇听陈海涛这么一说,赶紧通知了山庄内所有管理层人员,不一会儿大家就都来到了管理室门口,等待着陈海涛的讲话。
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