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Lesson09退换货
GettingaRefundandExchange
01Whatisyourrefundpolicy?
你们的退货流程是什么?
词组释义refundpolicy退货规定,退款政策
02Doyouwantarefundoranexchange?
您要退货还是换货?
类似表达
Doyouwanttohaveyourmoneybackorexchangetheproduct?
03Iwanttochangeforanewone.
我要换货。
词组释义changefor交换
04Customerswhoarenotsatisfiedwiththegoodscanreturnitandgetafullrefund.
对商品不满意的顾客可以退货,并获得全额退款。
词组释义afullrefund全额退款,全额偿还
05Canyoutellmewhyyouaskforareturn?
您能告诉我为什么要求退货吗?
类似表达
CanIhavethereasonofyourreturn?MayIaskthereasonforthereturn?
06Weclaimthereturnofgoodsinviewoftheinferiorquality.
鉴于质量低劣,我们要求退货。
单词释义
claim[kle?m]vt.&vi.要求inferior[?n?f??r??(r)]adj.低劣的,下等的
07Pleasearrangeforthedispatchofreplacementsassoonaspossible,sinceweareinurgentneedofthesematerials.
由于我们急需这些原料,请尽快安排换货。
单词释义
dispatch[d?sp?t?]n.发送,快速办理material[m??t??r??l]n.原料,材料
08Wepromisethattherewillofcoursebenochargeforthereplacement.
我们承诺换货不收取任何费用。
单词释义charge[t?ɑ:d?]n.费用,要价,收费
09CouldIaskforareturnorexchangeofthegoodsiftheyweredefective?
如果商品是次品的话,我方是否可以退货或者换货呢?
单词释义defective[d?fekt?v]adj.有瑕疵的,有缺陷的
10Wewouldinvestigateeveryparticularcaseofrefundorexchange.
我们将对每种退换货的特殊情况进行调查。
单词释义investigate[?n?vest?ge?t]vt.&vi.调查,审查
NOTE
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