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“黄总,你跟我出来一下。”汤阳给黄总试了个眼色。
黄总诧异,还是跟着汤阳出了自己的办公室。
“黄总,汇款底单我已经有了,现在保险公司的人在,你这个拿出来干什么?如果保险公司知道钱已经给我们了,他也不用处理了,这个车祸其实和我们是没有关系的,你知道吗?“汤阳小声的说道。
”我知道,这个和你们没有关系,你们是机场起止的,现在没到机场就出事,我真的倒霉呀,真没有想到这个事情。“黄总一脸愁容。
”黄总,我们现在把保险公司一起叫来,主要的目的也是想来帮你的,等会你少说,谢经理和我会尽量帮你的。“汤阳关照道,”黄总,没有想到我们第一次合就发生这样的事情。“
”汤阳,你们能过来,我真的很感动的,虽然可能也帮不上什么忙,你们的心意我是领了,哎......“黄总一声叹息。
”黄总,发生这样的事情我非常抱歉,我现在也不能给你什么承诺,我全力帮你就是了,我们先进去吧。“汤阳说道。
“谢经理,这合同我看了,是你们的合同,但是你看这上面的行程是机场出发的,这签的合同也是机场来回的,这客人出车祸好像和你们公司没有关系的。”陈经理已经看好合同,做了总结性地发言。
黄总进来刚好听到这句话,脸上一抽,怕什么来什么。
“这个......”谢刚一脸语塞。
“陈经理,这个可能你有所不知,我是汤阳,也是这个团的业务员,我实话和你说吧,这合同其实就是我签的,你看后面的签名,就是我汤阳的名字,田青是我负责的地区,黄总他们是没有权利做这个出境旅游业务的,他们只是帮我们联系客人,你看这合同也是我们公司的,黄总旅行社做的一切事情就代表了我们公司,这大巴也是我让黄总帮我安排的,至于行程上写不写意义不大。“汤阳看谢刚没有好的说辞就马上接上自己的话了。
”是呀,陈经理,这车子就是汤阳让我安排的。“黄总一下子反应过来补了一句。
谢刚一脸错愕,然后没有说话,看了汤阳一眼。
汤阳一愣:”是呀,陈经理,12个全线的客人不少了,是个小团队了,反正钱是客人额外付的,我当然要给客人安排了,客人自己又不懂,所以我就顺便让黄总帮忙安排车了。“
谢刚更加不解,看着汤阳然后恍然大悟:”陈经理,真的麻烦你特地陪我们来田青,这个事情我们张总第一时间知道后就让我们过来查看情况。“谢刚也说话了。
”谢经理,我大概也明白你们的意思了,是不是这样,客人现在人没有走成,交的钱要退给客人,这样你们的团款就损失了,是不是?“陈经理得出了结论。
”陈经理,差不多是这个意思,客人临时没走,我们的合同是全损的,确实也是这样,现在因为我们的原因客人走不成,我们的钱要退给客人,但是我们的损失就是全部团款。“谢刚进一步说明。
”客人的团费退掉以后,其他还有费用吗,客人的医院治疗......“陈经理似乎已经认同了团款的事情。
”黄总,你自己的公司有没有保险公司可以通融的,这个医疗......“汤阳看向了黄总。
”汤阳,我们保险公司这里也有关系的,客人的医疗他们会出面解决的,但是团款这一块他们无能为力。“
“如果客人的医疗你这里能处理好,那最好了,我也简单多了,这团费我们保险公司出了,金额5万左右也还行。“陈经理一拍大腿,“就这样定了,我们是不是去看一下受伤的客人,毕竟我们老远过来了,买点水果啥的看望他们。”
“好的,省里的领导这么重视他们,客人看到也会高兴的。”黄总难得挤出一丝笑容,“客人的慰问品我们已经准备好了,那我们一起过去。”
黄总开的是蓝鸟,汤阳坐前面,谢刚和陈经理坐后面,周师傅就留在旅行社,后备箱装的是黄总让下属下准备的礼品。
到了田青县人民医院,3个老年分人两个病房住的,汤阳先看望伤势严重的翁有奶老爷爷。
翁爷爷已经70多岁了,有一个像女儿年纪的人陪在他身边。
“翁爷爷,省里的领导特意来看望你了。”黄总大声的对翁爷爷说。
翁爷爷挂着盐水,吸着氧气,说话不方便,但是神智清晰。
他脸上挤出一丝笑容,用一只手甩了甩算是回应了。
黄总把水果篮交给年轻妇女。
离开翁爷爷的病房,黄总解释道;“刚才那个30来岁的年轻妇女也是这次的客人,他是翁有奶的老婆,翁爷爷的小孩全在国外,翁爷爷很有钱的。“
“难怪了,刚才那中年妇女看起来没有多大伤心,不知道是不是老爷爷有钱,她才嫁给他?”汤阳心想。
大家又探望了隔壁房的两个受伤客人。
房间里倒有不少人,黄总再次向两受伤客人介绍了谢刚一行。
大家礼节性的向两受伤客人问好,黄总递上水果篮,一人一个,然后大家离开医院。
时间已经是晚上6:30了,黄总现在心情好了不少:”谢经理,陈经理,现在也晚了我们先去吃饭吧。“
陈经理客随主便也不反对,谢刚也不矫情:”那黄总让你破费了。“
黄总解决了头等大事,心情舒畅,在一家比较高档次的酒店招待了汤阳一行四人,黄总还特意交代副总蒋梅带周师傅来酒店吃饭。
晚上是决定不回去了,黄总给大家倒上红酒开始敬酒:”省里的各位领导,我黄青松真的非常感谢大家帮我解决问题,我敬大家。“
陈经理也被黄总的真心感动到:”黄总,你客气了,这事我也是举手之劳,知行省常州国际旅行社是我们的重要客户,我们帮一下也是应该的。“然后一干而尽。
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