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汤阳的老婆,冉月,一个貌美如花的大美女。
这汤阳上班了,大手笔的给汤阳买名牌的衣服,说是现在是领导了,要个领导的样子。
这汤阳上班,冉月当然是支持的。
冉月也承认汤阳做旅游是一把好手,当然冉月自己也是好手,她相信汤阳会做的更好的。
汤汤的话,这爸爸上班了,那就上班吧,也就那样,唯一让汤汤感觉到的是妈妈对爸爸的态度好了不少。
取笑妈妈真现实。
哈哈。
汤强和沈芬芳知道汤阳上班了,也是很高兴的。
汤阳这一年多去哥哥家也多。
反正汤阳自从写了小说,有的事情也实话实说,就是这个沈芬芳有的时候好像有点不太相信,这汤强的话反正觉得弟弟上班了,真的是感到高兴。
汤妈妈知道小儿子又回到原来的单位上班,还是请回去的,这个电话里也是开心的。
汤阳自己,嗯汤阳自己觉得现在重新做旅游好像比以前更难了。
倒不是汤阳业务都忘记了,汤阳不会做业务了。
汤阳发现部门的员工收入都不是很高。
一般的员工收入普通偏低,这几年公司的工资是涨了一点。
以前是1000多,现在最低也是2600元,汤阳的这3500元是跳了好几级。
汤阳知道,换成3年前,整个公司的老总工资也没有这么多好像。
汤阳部门现在两个业务员,算是下面的兵。
这两个业务员其实也不小了。
花春香其实比汤阳小了没几岁。
最早的时候做领队,后来做业务,也做了10多年了。
还有一个杜自强,据说能力不弱,客人很多。
第一个周末,张玉琴临时想到杜自强手上有两个投诉没有解决,让汤阳上班去处理。
周自强业务太忙,处理这种问题的能力欠缺,张玉琴就让汤阳去管了。
这个杜自强,汤阳想既然让自己弄,汤阳当然不等到周一了,立马处理了,问明了原委。
汤阳觉得第一个事情是旅行社的事情,作为业务员就是协助处理,毕竟是自己的业务。
客人去香港澳门,因为行程的特殊性,客人需要进两次澳门,然后澳门的海关不让客人进,浪费了客人半天时间,旅行社额外付了钱安排妥当,客人要求赔偿损失1000元每人。
这里的态度是最多赔200元每人和100元的餐费。
然后就僵持了,没有进展。
还有一个事情是有10个客人去巴厘岛,本来税金600元每人要现收的,周自强也忘记了有没有和操作讲过,反正领队不知道。
一个月以后才发现这个6000元没有收回来,向客人再收,客人不肯了。
这第一个事情汤阳觉得业务员杜自强是没有责任,当然能帮公司减少损失那是最好的。
其实汤阳深入了解以后,才知道地接社类似的事情是出过的,是下面的旅行社赔了200元每人。
汤阳的想法是地接社全责,明明发生过这样事情,还不提醒组团社,真的是不应该。
好吧到了周一,汤阳先处理港澳的投诉,和下面的旅行社沟通。
最后客人只要求增加了400元的赔偿。
这里原来答应是赔300元每人一共赔3300元,然后餐费是1100元,实际那天客人吃了1500元。
对于这个方案汤阳直接拍板了,同意。
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