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然后每个人三分钟,在众人的审视下,依次走到台前,进行自我介绍,包括个人优势和职业规划,同时每个人还要回答两个随机问题,这样的面试形式,能够在最短的时间里看出一个人的心理素质、应变能力,好坏优劣,一目了然,是最为直接有效的面试方式。
前两轮都按部就班地完成了,然而第三轮出人意料,居然会进来一个酷酷的小男生。
杜江明明记得自己在筛选简历的时候把这个男性应聘者剔除了,可是为什么助理还会通知他过来呢?正在一头雾水之际,许卓然轻声对他说:“算了,正常开始!”
于是一切照常。
那个男生,置身在一群女孩中,显得那么突兀,轮到他了,他不慌不忙走上前去:“大家好,我是赵喆,喆是两个吉祥的吉字放在一起,这个名字很多人都会念成赵吉,还有人故意叫我‘着急’,其实名字只是一个代号,叫错了不重要。我想说的是,我今天来应聘化妆品导购,这绝对不是一个错误,我是认真的,其实我一直在想,为什么一般商场的一层化妆品专柜和三层的女装柜台全是一水儿的小姑娘呢?不知道这些品牌的经营者有没有想过一个想到朴素的真理:那就是‘异性相惜,同性相斥’的道理!”
他话还没说完,底下的女孩子已经乐不可支,笑出了声。连许卓然和杜江相视之下,也笑了。
“嘿,别笑,严肃点!”赵喆脸上丝毫不见笑意,他一脸严肃,“我是说真的,你们想想,你们买了新衣服,化了妆,是给谁看的?给姐妹?给姑姑姨妈?当然不是,是给男同事,男朋友,情人,老公,街上的男人看的,对不对?”
“哈哈,真逗,这人!”女孩子们已经从轻声的低笑,变成不可抑制的阵阵大笑。
惹得紧挨着会议室的办公区里的小米和张蔓也走过来向会议室里张望。
而赵喆自己还是一本正经地继续说道:“大家想一下,要是一个男的,比如说像我这样的,长得比较耐看的男生站在你面前,推荐给你一款擦脸油,说,美女,你用了这个一定肤如凝脂,倾城倾国,你们想象一下,你会不会买?”
“切!”大家纷纷鄙夷,甚至有人高喊:“不买!”
“嘿,怎么这么不客观呢!”赵喆指着其中一个叫的最凶的女孩儿说,“你,就是你,你去发廊弄头发,有一个男的大工,一个女的大工,你选哪个?”
那女孩转了转眼睛,想了想,肯定地说:“那弄头发,当然是男的大工技术要好一些了!”
“就是!”赵喆伸出大拇指,“何止是头发,就说造型师,化妆师,服装设计师,凡是跟女人臭美有关系的职业,做得出色的,哪个不是男的?”
“也是,有点道理!”
“对呀,那个吉米,还有毛什么的,给刘晓庆化成少女的那个人,都是男的!”
“就是!”
大家开始了小声的议论,对这样的场面,杜江显然有些意外,他看着许卓然,耸了耸肩,表示不知道如何是好。
于是许卓然开口了:“你说得很对,赵喆,我很欣赏你的见地和思维方式。只是你刚才所举的例子,他们之所以优秀和出众,不仅仅因为他们的性别,更重要的是他们在各自的领域里确实技高一筹。你说得对,化妆品导购不一定要有性别的限定,可是任何一种现象存在就有它必然的理由,你有没有想过,为什么现在所有的商场都在女性用品上选用女性导购?”
“因循守旧呀!”赵喆想也未想,脱口而出。
许卓然摇了摇头:“不仅如此,最重要的是作为服务行业,从性格特征上讲,女人比男人更适合。首先,女人有耐心,面对十几样产品的一一试用,你不能着急,不能催促,你要始终面带微笑的帮她试用,帮她比较和分析。然而,很有可能,最后的结果,她还是不买,走了。这时候,因为女人有韧性,更能经受挫折,所以她不仅不能生气,还要笑脸相送,用亲切的口吻说‘欢迎您再来’。同样,导购是根据销售业绩拿提成的,要扛着很大的精神压力,而有的时候面对投诉,面对顾客的刁难甚至是辱骂,要忍,要笑。这些,女性比男性从心理、生理特点上,更适合。”
会议室里安静极了,大家都齐刷刷的盯着许卓然,不仅是赵喆,就是那些女孩子们,也没有想到在她的口中,这份职业有这样的与众不同,仿佛是那么的神圣。
而许卓然看着赵喆,微笑着又说道:“再有就是基础层面上的,你刚才举例子的时候说到‘擦脸油’……”
许卓然抿着嘴,忍着笑,顿了一下,继续说:“你所说的擦脸油,从状态上讲可以分为乳液、水儿、霜、膏、露、蜜、粉,仅其中的一项‘水儿’,就可以分为调理水、柔肤水、卸装水、化妆水,爽肤水,精华液。而这一张脸,从眼睛到面部、鼻子,不同的部位、不同的肤质特点,都有不同的护肤品。而如果从功能上讲就更复杂了,所以在水漾,我们要求每一个导购对公司的五大系列一百三十八种护肤品都要适用,要身有体会,才能更准确的为顾客介绍,而这些,我相信对于男孩儿来讲弄清楚这些产品的分类、作用是很困难的,如果再让你去试用,就更加为难了。所以,不是我们不招男性,而是,勇敢而富有挑战精神的男性同时又要有耐心和毅力的,有志加入这个行业的男性实不不多。”
一席话说完,大家都把目光收了回来,又齐刷刷的投放到赵喆的脸上,看着他,有些期待又有些疑惑。
会义室外面招手的是陈晓颖,她示意许卓然5点半到了,该下班了。
许卓然点了点头,随即说道:“怎么样?赵喆,如果你愿意,我现在就可以录取你!”
“啊,能不能现在录取我呀?”
“我呢?”
有女生开始小声议论。
赵喆看着许卓然,脸上的最初的那种玩世不恭的神色不见了,转而是一种深沉和思索,他点了点头:“我愿意!”
杜江显然愣了,他扭过头看着许卓然,而许卓然则带头鼓起掌来,她说:“大家一起给赵喆一点儿鼓励吧,他这一步是非常有意义的一步!”
大家把热烈而真挚的掌声送给了赵喆,而有人是把这掌声送给了她。
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