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第一节 团体心理咨询与治疗操作程序（第2页）

201×

年

×

月

×

日，在

×××

举办“

××××

团体咨询治疗”，时间为

×

天。乙方志愿参加甲方所组织的团体活动，遵守团体规则、促进自我成长。甲、乙双方经过协商，对有关事宜达成如下协议：

1.甲乙双方均为完全行为能力人，应对自己在团体中的一切行为承担法律和道德上的责任。

2.甲方的权利和义务

（1）在团体咨询与治疗前，应向乙方告知团体主题和目的。

（2）领导者甲方及相关工作人员应遵守行业规范和职业道德，履行相关义务。如违规泄密，乙方有权通过法律手段追究其责任，维护自身权利。

（3）应尊重乙方个人的价值观和维护个人的尊严。

（4）在团体中开展的一切活动符合伦理学规范和道德要求，活动的目的是帮助乙方心理成长与发展。

（5）有权对团体现场进行纪律监督、秩序管理和调整计划，以确保总体效果。

（6）在团体咨询与治疗过程中开展用于行为评估和研究的录音、录像均让乙方知情和同意。

（7）如乙方成员违反纪律，并影响到团体活动的正常开展，甲方有权对其进行批评教育。对于经教育不改者，甲方有权要求其退出团体，以确保更多成员的利益。

3.乙方的权利和义务

（1）坦率真诚地与其他成员进行交流，不掩饰自己的真实情绪，但有保留隐私的权利。可以不透露任何自己不想说事情。

（2）在团体咨询与治疗中，乙方成员有如实告知领导者相关信息的义务。如因成员故意隐瞒或提供虚假信息导致咨询治疗受到影响，应承担由此带来的后果。

（3）在团体咨询与治疗期间，领导者可能会采用一些行为疗法，有些疗法需要成员反复行为练习，由此带来一些身体上的不适。乙方团体成员有权利向领导者提出自己对行为疗法的看法，并与领导者进行讨论。乙方成员的身体如果没有相关疾病，须在规定的时间里完成行为练习，以确保咨询治疗的效果。

（4）尊重咨询师、咨询现场的管理人员以及团体中其他成员。

（5）乙方成员有坚持自己的看法和价值观的权利和自由。

（6）保守秘密，尊重其他成员的隐私。不把在团体活动中其他成员分享的个人隐私外传；对团体其他成员的隐私有保密的责任。向外人传播团体成员的隐私并对其造成伤害，应承担相应法律责任。

（7）遵守团体纪律，不接打手机、不影响他人，集中注意力；准时参加团体活动，不中途退出。

（8）尊重他人，仔细倾听其他成员的发言，不随意打断。在团体中不可使用暴力语言或暴力行为伤害其他成员。

此协议一式两份，签字后生效。

甲方签字年月日

乙方签字年月日

二、团体咨询与治疗的实施

当团体咨询与治疗的各项准备就绪后，便进入了实施阶段。实施阶段是团体咨询与治疗最重要的阶段，主要包括三个具体步骤：初始环节、工作环节和结束环节。

虽然团体咨询与治疗的实施步骤包括三个环节，但在实际操作过程中，三个环节之间又有许多的交叉和重叠。初始环节和工作环节有时需要重叠，如参与团体的成员年龄偏大，心理防御较重，破冰的时间就需要延长。但破冰阶段过长，成员会失去参与团体活动的积极性。因此，此时团体应进入工作阶段，开展触及内心的一些体验或讨论，同时继续间断地开展一些破冰活动。

团体咨询与治疗实施阶段的特点是：以焦点为核心、以模块为单位、以目标为导向。以焦点为核心是指集中力量解决重点问题或重要因素；以模块为单位是指解决一个问题采用多种咨询与治疗方法的有机整合，而不是单一运用某一种方法；以目标为导向是指在一个模块中，所选择的咨询与治疗方法都要指向同样一个模块目标；不同的模块要指向团体咨询与治疗总目标。

三、效果评估

团体咨询与治疗的最后工作是对效果进行评估（详见第十一章）。效果评估的目的是：检查团体咨询与治疗是否达到了预期的效果？从中得到什么经验？存在哪些问题？哪些方法是有效的？哪些方法效果不明显？今后制定团体计划、选择咨询与治疗方法时还可以做哪些改进等。

团体咨询与治疗的效果评估包括三个部分：即团体领导者、团体成员和第三方（包括团体咨询与治疗的主办方或者团体成员的亲人、朋友等）。评估团体成员的心理和行为是效果评估的主体。针对团体成员的评估有三个层次：反应层次、心理量表层次和行为层次。反应层次评估可以在团体咨询与治疗进行时当场完成，心理量表层次和行为层次评估则需要在团体咨询与治疗完成后一段时期内完成。效果评估的方法有问卷法、会谈法、观察法、测验法等。

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