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张兰说在她的生命里对她影响最大的人是她的员工,员工是她生命里的贵人。员工陪她一起,见证了公司的发展。在最困难的时候,她曾经送给数位员工每人一支万宝龙的书写笔,以此鼓舞士气。她说:&ldo;别人都说在这个赔钱的时候我怎么老花钱,我就是想让每个员工都记住这个历史性的时刻,记住自己是如何渡过难关的。今后经历再大的风浪,也不会畏惧了。&rdo;她对员工的要求是人品必须好,能力可以慢慢学,唯独这人品学不来。而张兰也会把自己的快乐、乐观,传递给身边的每一个朋友和员工。
张兰认为自己是一个&ldo;在不经意中又很经意&rdo;的人。每到一个地方,不管是国内、国外,大饭店还是小餐馆,她都会习惯性地用心去注意店内的装修,研究各种菜肴。常常是当时便灵感突发,创造出一道新的菜式来。选料用的是四川传统原料,但在刀功和码盘上却是欧式要求,体现简约明快色彩的&ldo;摇滚沙拉&rdo;就是张兰的创新。在法国一家餐厅,服务员在她面前演示做沙拉。虽是一道很简单的菜,却能带给客人精神上和文化上的享受。当时,她一闪念,想到了自己的好朋友、著名摇滚歌星崔健,何不叫&ldo;摇滚沙拉&rdo;呢?回国后,她就自己动手配料,做实验。创势、造势、依势才能造就自己的江山,顺势才能造势。古人说,凡事&ldo;顺天、因时、依人&rdo;,天时、地利、人和,是做事情成功的三个方面。面对自己的生存环境,有两种不同的态度,一种是听从外来的信息,随波逐流;另一种是运用自己的脑子,选择能使自己和世界变得更好的想法和做法。
企业的成长与生存,需要适宜的空气和土壤,需要良好的生态环境。作为一个社会组织,企业总是在一定的社会环境中生存与开展活动。社会为企业提供生产要素,各种政策法规为企业的经营划定了运作规则。外部的经济政治环境,制约、引导和限制着企业的经营活动,对兴衰成败有着至关重要的影响。
企业适应环境而生,同时,企业当适应环境而变。企业如果要成为生存竞争的胜者,仅仅为了眼下的生存而被动地任外部环境摆布是远远不够的。一个优秀的企业,还要对外部环境有充分的、敏感的、前瞻性的了解与感悟,不仅仅是适应,还要与外部环境形成良性的互动。企业与外部环境适应与平衡的程度,直接影响着它的生死存亡。
领导者的责任
&ldo;善弈者谋势&rdo;。作为企业的核心与灵魂,企业领导者的任务不仅仅是为企业求生存,更要为了企业的创新与成长决定方向与整体策略,看清组织存在的意义以及未来,因此,他们在感知企业的外部大环境方面发挥着主要的作用。他们应该具有一种透过事物的表面看到本质的能力,清楚本企业在整体环境中所处的位置,清楚能对企业生存起作用的力量,并且找出在与各种外部力量合作的过程中实现组织目标的方案。
在企业家的素质里,就包含了政治成分。为自己企业的发展营造适宜的政治生态,是一个企业领导者的重要责任。要知道,在企业的发展过程中,存在着三大风险:政治风险、行为风险、投资风险。而政治风险是第一位的,要设法避免政治风险,就必须懂得顺势而为。
&ldo;小甜甜&rdo;点心:把握企业的生存环境(2)
看看胡雪岩,他之所以有那么惊人的成功,获得富可敌国的财富,最重要的一点便是善于借&ldo;势&rdo;,善于整合政府和社会的资源。
经济服务于政治,政治同样也服务于经济。优秀的企业家,要学会在大的领域内把握机会发展自己。
在这个不断变革的时代,变化,在今天比过去来得更大、更快速。因此,企业的领导者就需要不断地收集有关的资讯,关注环境发展的趋势、事业发展的方向,对企业经营与规划作出前瞻性的考量。
领导者应该具备一种透过事物的表面看到本质的能力,富有创造力和想象力;还应该具有发动改革与推动改革的能力,能使组织始终保持强大的环境适应能力。
洞察商机,发挥女性的商业感觉(1)
龚如心作决策,很多时候看上去很感性,甚至有些冲动,喜欢怎么做就怎么做。然而,她凭感觉投资,凭感觉做事,却并没有把企业带入失误与混乱。
她的感觉很少出错。
仔细探究,在她冲动感性的行为背后,是女性敏锐的商业感觉。
1972年,当时号称&ldo;香港最大地主&rdo;的香港置地公司敌意收购拥有大量&ldo;种草养牛&rdo;地皮的牛奶公司,一时间震动了整个股市。为对抗收购,牛奶公司请华懋出手相助。这件事很是难办:以华懋的实力,与香港置地公司对垒绝无胜算。在此时,龚如心表现出了她在商业上的敏锐与果敢,力劝王德辉参战。反收购到最后虽未成功,但是,在这场风波中,华懋的知名度、影响力得到了极大的提升。
1992年,龚如心到河南考察,投资了双汇实业(集团)有限公司。当时的双汇已濒临破产,华懋投资一年后就拿到了红利三千多万元。现在,双汇已成为国内最大的肉制品企业。
当时,龚如心要在荃湾盖如心广场,别人都觉得,这简直是个疯狂的主意。她说:&ldo;要盖一个世界上最高的楼,觉得有前途,就干了。不会做一套繁复的可行性研究,叽里咕噜一算也觉得不会错。我们是比较私人的公司,又不用董事会投票。&rdo;她&ldo;叽里咕噜一算&rdo;中,已经以简洁而直接的方式对情势作了判断。
龚如心学历不太高,没有太多的学问,也因此没有过多的束缚。她不会像学术研究那样,考虑事情很复杂,而是尽量把问题简单化。她笑言,学术派做的什么动态静态模型、可行性研究之类的东西,都是帮助学者们自己发财的,在她那里没有明显的作用。
天生赋予的直觉有十分重要的价值。专家们并不见得能够比企业家本人更深入了解市场动态,包括客户需求和产品,他们提供的是客观的判断,主观的直觉则属于企业家本身。
龚如心觉得香港的建筑太没个性,于是,在以天价投得浅水湾19号的地皮以后,她决定要在这块地上造一所世界上最好的房子。龚如心邀请了曾设计过香港新机场及汇丰银行总部的英国建筑师noranfoster担纲设计。noranfoster采用了百合花的流线型设计,呈向外弧形。在浅水湾的众多物业中,这座花8亿港币建筑费用、耗时4年半建成的大厦别具一格,成为该地区的新地标。
她喜欢依照自己的直觉作判断,如果对某一种东西突然有了想法或者灵感,马上就会付诸行动,毫不拖延。
商业活动瞬息万变,没有谁能准确地预知一切。再周密的计划,也一样需要随着事态的进展不断作出相应的调整。
龚如心在情势还不确定时就作决策的勇气,常常来自于女性特有的直觉和敏感。
龚如心一向行事低调,她的投资活动,常常很少被传媒报道,也很少有人能知道她详尽的决策情况。但是,仅仅公开的这几次,就已经清楚地展现了她的洞察力。
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