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第二十二章 理解的定义（第1页）

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"不知道，你们有没有遇到过，面试时说的好好的，上班了却不一样啦。跟客户约的好好的，到时间了，人家不来了。跟朋友约着出去玩，你准时到了，而你的朋友姗姗来迟。

我们总是被那些漂亮的话，充满肯定的言语，哄的一愣一愣的。又因为，各种原因，抱着无限的幻想和期望，想着美好的一天，就这样开始。特意换了美美的衣服，画了美美的妆，祈求一个美好的憧憬。这就像，望梅止渴。

理解朋友的不愿，理解客户的不方便，理解公司的需求。理解，是设身处地的为他人着想，感同身受，简单来说，就是我们共同经历过，一样的时光。

只有同样的经历，才能谈的上理解。你不曾懂得，哪来什么理解不理解，你是根本不了解。有一次，我去超市，不知道是不是因为星期五的原因，人很多。结账的人却很少，有一个队伍排的有点长，越等越烦躁，去到别的队列，又觉得马上就要到我啦，等等吧。

前面开始有顾客抱怨，正在结账的顾客，不知道什么原因，卡里充了钱，却显示划不出来。结账的是个小女生，紧张的，手都在哆嗦，却没有哭，顶住压力，一遍遍的尝试，默不声。

后面的一个阿姨，看不下去了，“少说点吧，人家可能是新来的。看姑娘年纪还小，肯定是有什么苦衷的。”我亲眼看见，女孩背过身子，抹眼泪。经理也来了，这是个新手，本应该跟我们一样享受大学生活。却早早的勤工俭学，只因为，家中并不富裕。

谁都有过不去的坎，努力以后没有好的结果，付出了没有回报，随着时间越长，越懂得，冷漠的一个微笑，代表着我理解你，可我不能帮你。随口的一两句安慰，变得难得可贵。在拥挤的广场，遇到插队，你会怎么办，傻傻的请人家排队，可以吗？马上要结账的人，退后了一步，让人家先来。

于是，我被臭骂了一遍。“人家都没有介意，我赶时间，你把我的办了吧。”最可笑的是，手上的动慢了点。那个女人说，“你什么意思啊，故意拖延我时间嘛，你给别人办的时候比这快多啦。”师傅，上前，帮我解决了这个难搞的客户，我也顺利的解决了后面长长的队伍。

我没有哭，真的。我理解她，花了钱，就得有相应的服务。这是我的工，无可厚非，也无从解释，你的资料不全，慢了点。上班到累死，上了公交车，没有位置，站在一个老人家坐的位置旁边。旁边站的还有一个大叔！车厢很挤，这就像，每天上下班的一个巧合，要等的车总是很迟来，来了也是爆满。

公交车开了没几站，老人家起身下车，不想跟那个大叔争什么。却还是，被大力的挤到了一边，老人家说了一句话，坐在位置上的我，看着窗外，灯光渐渐模糊，差点没忍住，泪洒整个车厢，她说，“现在的年轻人，比我们当时还要累。孩子，你坐！”

年轻不是我们的资本，应聘好一点的岗位，都会被说，年轻啊！人家不是感叹你年轻有多好，只是想说，太年轻不适合我们这个岗位。年轻的时候不踹一踹，年纪大了，就要吃苦。毕业时的憧憬，在一天四家公司面试下，早已经幻灭，能找到工就好，对不对口谁在乎。

我可以跟人事侃侃而谈，却没有接到电话。人事不好意思的说，你不适合我们这个岗位，遗憾。我理解，我怎么不理解，这是她的工，领导也有他的想法。没有所谓的惋惜，停顿，接着下一家。

房子要交钱，公交车卡要充，今天要吃饭。公司不会理解你，今天发生过什么，做不好你自己的那份，就是你的不对。

理解，就是我了解你的需求，知道你的渴望。有的人选择，不说话，不发表，就是最大的理解。有的人觉得，说上几句宽心的话，来表示自己的立场。有人觉得，不断的鼓励你，你一定会找到属于自己的归宿，就是他对你的理解。

不说话，礼貌的让开。不说话，轻轻的搭把手。不说话，递给你一张纸。一个微笑，不失礼貌的一个微笑，真的看了太多次，我想这就是一种理解。我懂你，然后就没有啦。

一天24小时，你的工时间占了多大部分，请不要抱怨了，还有很多人，正在找工。挤的满满的地铁和公交车，都是家里有孩子有老婆，急着回家的人。学生模样，也许人家已经上了班。靠着椅子睡着了，真的只是太累啦。

这个世界，需要一份理解。需要一份包容，越长大越心酸，越长大越明白，越长大越发现可不可以，再来一次18岁。最好，停在哪里。下班的感觉是解脱，上班的感觉是祈祷。

脚走到麻木，心痛到没有直觉。伸出手，感觉不到世界的温暖。理解的定义，一直一直都在我们心里，沉默就是最大的理解。不要想着父母为什么不帮你，给你一个睡的地方，给你做一顿晚饭，就是最大的理解。不要想着领导不体谅你的努力，他不向上级领导，辞退你，就是最好的理解。两个人吵架，不要觉得谁付出的多，他不跟你分手，就是知道你不是这样的人，他懂你，更理解你。

理解不是宽容，可以无私原谅。理解不是一味的放纵，它有它的额度。理解不是制度，它是底线和原则。它比宽容来得自私，它比放纵来得有限度，它比制度来得有人情味。

痛哭挣扎的第365天，你还好吗？"

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