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王依彤道“那倒也是吧,可是我们姐妹俩真的没有说过这个事啊?会是谁呢?”
“算了,不去纠结这个问题,这么多文件,你们对我也太好了吧,等等啊,我去去就回。”
王依柔捋着垂直的细丝对王依彤道“他干嘛去啊?一溜烟儿就跑了。”
“谁知道呢?”
星巴克奶茶店。
“美女,两杯牛魔王黑砖奶茶,无糖的。”
“一共元,您拿好。”我的个天,这么贵,对我来说算是大出血了,不过也算值得。
快步小跑到凯旋广场三栋0,王氏姐妹不停得帮我弄着文件。
“哈喽,来来来,星巴克牛魔王黑砖奶茶,排队等了一会儿,让你们久等了。”
“小样儿,知道姐姐喜欢喝奶茶,不错不错,值得表扬。”王依彤笑道。
“谢谢,没有你们,那有我今天,我来帮你们吧,单据打好,你们也好早点下班,对不对?”
“就是啊,每天都要加班,累死了,颈椎不好,腰椎也不好,姐姐,我待会儿去做个spa,你去不去?”
“好,先弄吧,别让风铃等久了。”
刚把七十个文件的附联打好,陈勇给我发了一个微信,李诗意找我,让我打死都不要承认整眼镜儿仓管车的事情,还嘱咐我不要起冲突,除非我不想做了。
果不其然,微信群里,李诗意找我了。
带着一堆文件回去点部,其他员工都没在,只有仓管在,李诗意翘起二郎腿道“晓不晓得我为啥子找你?”
“我那儿知道?我又犯什么事了?”
“之前九月二十号送的一个装饰品,重量是0公斤,应该是个手链或者镯子之类的,客户说没收到,收件人叫邝妮,地址是海洋中心0,电话是……”
“我看一下签收回单。”李诗意打出来了,我靠,这个件我记得,当时打电话让放前台,保价00,那么按照千分之五的价值来说,也就是两万元,回单上签收人是前台的一个人,这怎么办,两万,这对我来说就是天文数字,谁赔得起?
李诗意淡定的说道“你有点儿牛皮哦,工单已经来了,派件遗失,你说怎么办?”
“我马上去找,让客户取消投诉。”
“不是客户投诉的,是系统出来的,先找到再说,快去找,对了把你的电话记录和录音找到,好申诉。”
“好。”看样子把李诗意也吓得不轻,毕竟价值有点大,要是客户真追究起来,我倒不干了,也就算了,李诗意轻则降职,重则下课。
我回到了凯旋广场,给那个叫邝妮的客户电话,没接。在打,还是没接,通话中就说明是给我挂断了,难道这其中有什么隐情?
不接电话也没办法处理,我给陈勇打了电话,陈勇说我傻,怎么可能找李诗意的麻烦,就算追责起来,大不了我下课,目的这么明显,顺丰对派件遗失很忌讳,不仅快递员下课不说,还要把损失补一部分,顺丰补一部分,李诗意这是一石二鸟之计,目的就是要干掉我,还要让我背损失,不然那个客户为什么不接电话,显然是沟通好的。
这招之高明,唯一的处理办法只有客户那儿说找到了,自己忘了拿,然后打给客服解释,取消工单,然后啥事没有,不然就自求多福了。
带着郁闷的心情,去了金文慧那里,说了下午来收文件的,金文慧正在跟客户谈业务,我在外边等了一会儿,越想越郁闷,谁叫李诗意官大,官大一级压死人,这话是有道理的。
“怎么了,闷闷不乐的?”金文慧给我泡了一杯绿茶。
“唉,现在的人为了利益什么事都愿意做,哪怕是对陌生人。”
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