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一般来说,聊到这里,销售可以撤了,可以让顾客走人了。
但李跃并没有那么做。这一点让谷妙语有些好奇,于是她在茶水间里,一杯一杯地做咖啡,一边做一边听下去。
她听李跃循循善诱地引导着那位顾客的思路。
首先他让顾客认识并承认,嘉乐远的材料,环保等级不是另外那家公司能比的。而后他让顾客意识到,凡是打折的商品,打折背后必有说道‐‐商家永远不会做亏本买卖,总价上给你打了折,施工的时候在某些道工序上动动手脚,就足以把这份折扣找补回来了,而这些手脚,顾客除非把眼睛时刻呆在装修现场,否则是发现不了的。
李跃凭着三寸不烂之舌让顾客恍然大悟:
‐‐原来嘉乐远的材料这么环保!
‐‐原来我在别家虽然总价打折,但其实是吃了亏的啊!
‐‐这可不行!我要换嘉乐远!
‐‐可是我已经在那家公司交了定金了,定金是不退的,这可怎么办呢?
李跃给顾客支了招。
李跃告诉顾客:您就跟那家公司说,您房子不打算自己住了,打算租,所以不想装得那么好了,就随便一些,铺个瓷砖就行。这样你的装修总款项也就变成铺瓷砖的那点钱了,再打个折,也就是定金那些钱了。瓷砖这东西,谁家铺都行,您就让他们给您铺。等剩下的装修项目由我们嘉乐远来给你装,到时候我去帮您跟我们设计师说,把您家铺瓷砖的预算给您刨掉,您看怎么样?
顾客很开心地接受了这个方案,走之前认为自己其实一举占到了两家装饰公司的便宜‐‐一家打折铺瓷砖,一家不用多收铺瓷砖的钱。
谷妙语见识到这个实习销售的本事了。她相信有人是可以靠着一张嘴闯天下的。
最后让她最意外的是,李跃送走顾客之后又回了茶水间。
他对谷妙语说:&ldo;姐,我刚才一边跟顾客聊一边看你在做咖啡,做了好多杯,我估摸着你一个人拿不了,反正我没啥事儿,不如帮你一起端一端!&rdo;
李跃帮谷妙语把咖啡端回了设计一部,分给同事们喝。
谷妙语真有点服了。
这小子不只嘴厉害,还眼观六路耳听八方。
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到了周末,陶大爷又热情似火地强烈要求请谷妙语吃饭。
谷妙语以为陶大爷也会请邵远的,因为此前每次陶大爷请客必定是她和邵远两个人一起请。
可这回居然破了例,陶大爷居然并没有请邵远。
谷妙语坐在饭店里问陶大爷,怎么没叫邵远来。陶大爷嘻嘻哈哈地说:&ldo;嗨,我自私呗!&rdo;
他那语气让人妥妥地认为他是在开玩笑说:我自私,舍不得多一副碗筷多一份口粮多请一个人。
他讲话真真假假的道行太深,让人听不出他玩笑下面掩盖的那层真意。
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