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“嗯,我也该开始我的应酬了。”韩霜笑了笑。
回到办公室,叶歆从烧水壶中倒出一杯水,慢慢的喝掉,也让自己放松了一下。看了看邮箱里,没有新的未读邮件。叶歆起身离开办公室,准备看看行政酒廊的客人情况。
今天的客人不多,晨华影业的客人都在观景平台,没有人到楼下来休息。就像韩霜所说的,他们需要应酬,而不是休息,楼上才是他们的舞台。
叶歆感觉有些疲惫,为了梦想,或是为了**,太多的人做着自己厌恶的事情。走到为晨华准备的空无一人的休息区,叶歆坐了下来,今晚估计要到很晚才能下班了,待会儿客人差不多了,她打算把楼下的接待服务人员都放回去,让他们休息。
“一个人在想些什么呢?很累了,是吗?”一个熟悉的声音打断了叶歆的思路。
“欧先生,你怎么下来了?”叶歆站起身,礼貌的问道,不过直接忽视掉客人的问题,也是一种不礼貌吧。
“我以为我们已经是朋友了,没想到几天不见,又变成了陌生的欧先生。”欧飏无奈的耸耸肩。
叶歆笑了笑,“刚才看到你被美女环绕,怎么这么快就脱身了?”
“因为有想要见的人呀,害怕那个人误会,所以赶紧撤了出来。”欧飏半真半假的说道。
叶歆听着他若有所指的话语,没有接话,只是笑了笑。
“因为周一临时出差,所以我让辛芸接手了酒会的工作,没有及时通知你,不好意思。”
“和辛秘书的沟通很顺利。”叶歆笑着说道。
“叶歆……”欧飏叹了口气,正准备说些什么的时候,叶歆手下的一个员工急冲冲的找了过来。
“歆姐,外面有客人投诉,嚷嚷着要见经理。”
“好的,我马上过来,”叶歆对那位员工说道,然后转身看向欧飏,“抱歉,我去处理一下。”
欧飏看着叶歆离开的背影,那一瞬而逝的表情告诉他,因为突然而来的投诉,竟然让她松了口气。欧飏无奈的笑了笑,慢慢来吧,他对自己说,然后也起身回到酒会现场。作为老板,一直消失不见似乎也不太说得过去。
叶歆将那位投诉的客人安抚好了之后,也松了一口气。因为楼上的酒会,如果事情闹大了,就不好收场了。
未免给其他客人造成干扰,叶歆将那位客人请进了会议室。叶歆平静的询问,让客人把自己的抱怨都讲了出来,无非就是提出了不合理的,接待服务员无法满足的要求,被拒绝后的无理取闹而已。
“姜先生,实在是抱歉,刚才我已经再次进行了确认,我们今晚所有的套房都已经被预定了,您看这样是否可以,我将您的需求记录下来明天有套房退房了,我们会为您保留,然后尽快给您换房。”叶歆保持着友好的微笑。
事情其实很简单,那位客人带女朋友来开房,预定的是行政房,而他的女友一定要住套房,可是今晚酒店已经没有套房可供售卖了。那位客人为了讨女友欢心,拉着行政酒廊的宾客接待员投诉。
那位梁先生想了想,又看向身边的女友,那位女友点了点头,答应了。
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