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施琼当着所有人,很认真的分析了自己做演练时的心路历程。
“我在工作中,因一些事情,对老板有意见。刚才叶奕凡模拟我的老板,我们谈话的时候,都比较入戏,我把对老板不满的情绪,也代到了他身上。
他刚才对我进行Coach的时候,突然打了我一下。通过这一下,我刹那间觉得,和老板之间的关系近了,老板把我成自己人,恨铁不成钢。
至于他后来说了什么,其实我完全没听进去。只是觉的以前对他的那些不满、责怪的情绪,全没了,取而代之的,就是认为自己要想办法解决问题,而不是依靠老板把什么都给解决好。”
原来如此,叶奕凡听他没有要投拆自己的意思,大大松了一口气。JCN这样的国际大公司,肢体接触的事情可是非常敏感的。
她的发言很精彩,大家都在认真的思索,培训师也说颇受启发。叶奕凡放心下来之后,也思索起来。
本来自己认为,最后对她讲的那一段话,非常有道理,她应该会受到启发,可万万没想到,她对这些话一句都没听进去,真正起作用的是那当头棒喝。
这可太有意思了,简直颠覆了自己以前的认知。
以前自己殚精竭虑的跟员工讲道理,倒底会有多大的作用,员工是因为他讲的有道理而认可呢,还是因为觉得,他愿意专门拿出时间和态度,认真的跟员工沟通这事本身,感激而认可呢,这是个问题。
想了想亮剑中,李云龙做思想工作,哪有那么多废话,骂几句,踹一脚,比什么都管用,估计道理和施琼说的类似。
今天的培训经历挺值,弄明白了一个只可意会不可言传的道理。但这个办法,可绝对要慎用,关系不到一定程度,乱用可是容易出事的。
培训的第三天,是讲人的性格类型,以及各种性格,所具备的不同特征。
其中一种类型的人,其特点是以感情为中心的,这样的人,主要的行为准则是考虑自己或他人的感受。
这种特点的人,一般不愿勉强别人做事,并且如果对这种人说类似于“幸亏有你,不然我就麻烦了。”这样的话,会极大的激励他。
挨骂讲这个的时候,顺便提了一句,挨打就是这种类型的人。
很快,叶奕凡就验证了此事。
第三天的座位安排,是把所有的人分成三大组,分别围坐在几张桌子旁。
上午讲了一会儿课后,挨打对大家说,“为了方便大家互相熟悉,我们每隔一段时间,就把座位调整一下吧。调整的方法是,每组选两个人,座位串到下一组去。这样多串几次,大家就能较大程度的和其他人更多接触了。”
这个方法确实不错,简单有效,估计是他们长期培训工作中总结的经验。
但是问题马上就来了,挨打先来到了叶奕凡他们这一组,双手合着,有点拜托的感觉,带着诚恳的笑容,看着他们说:“你们哪两位愿意先串一下座位呢。”
结果谁都不说话,估计大家的感觉都是,你随便指谁就是谁了,谁也不想主动说愿意换,一可能是懒的动弹,二是显得自己不愿意留在这组里似的。
挨打面对这种场景,脸上有些僵硬了。但她还是尽力的保持着诚垦的微笑,继续看着大家,希望有人能主动站出来。
很明显了,挨打确实是以感情为中心,不愿勉强别人的性格,都到这种地步了,就是不去直接指定人。
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