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当张潇来到百姓超市的时候,看到百姓超市里人来人往,很是热闹,毕竟马上就过年了,采购年货的人格外的多,人人脸上都挂满了笑容。
张潇没有直接去二楼的办公室,而是和顾客一样,进入了超市里面。
百姓超市里此刻到处挂着福字,装饰的喜气洋洋,这让张潇忍不住满意的对郭峰开口说道:“不错,看来还是很用心的。”
“挺喜庆的。”郭峰看着悬挂的福字也想着说道。
百姓超市的顾客很多,随着顾客的流动,货架上的热门商品也在快速的减少,而这时候,自然有理货员不断的将商品补足,一切都显得井然有序,张潇看到这一幕忍不住有些满意的点头。
转了一圈后,张潇没有发现有什么问题,相反还有很多连他都没有想到的地方,都有人不断的做着工作。
张潇自己也挑选了几件商品,装作顾客走到了收银台附近,准备结账离开。
此时收银台虽然不断有人前来结账,却并不需要太长时间的排队,张潇也不过等了三分钟,就结账离开了,与前世的结账速度并没有什么太大的区别,这让张潇很是满意。
而此时的收银窗口也不过是开了一半而已,已经完全满足了结账需求,可以预见即便人流量翻一倍,收银系统也完全可以满足要求。
张潇随即拿着买来的商品来到了二楼办公区,也是百姓超市的总部所在地,打算开一个短会进行年前的事务安排。
就在张潇进去二楼办公区的时候,确实听到了里面的人在争吵。
“这是我从你们超市购买的电饭煲,才用了不到一个月,就坏了,你们难道就不给个说法?”一个中年妇女情绪激动的说道。
“这位女士,您的电饭煲说是从我们超市购买的,可有什么凭证?”一位客户部的工作人员开口问道。
“这是你们超市给我的购物小票,上面还有购买时间,你自己看!”中年女人将购物小票递给工作人员。
张潇此刻已经来到了争吵现场,李明轩看到了张潇到来,想要打招呼,却是被张潇给制止了,他想要看看他们会怎么处理。
工作人员将小票和坏了的电饭煲进行了比对,却是也看不出来这到底是不是超市卖出去的货物,不过电饭煲的牌子确实是超市所售的型号之一,一时之间也拿不定主意。
一旁的张潇也清楚,这样的问题是存在的,如果想要真的弄清楚,时间上会耗费很多,还好这是在办公区,一般情况下没有顾客来,否则一定会引起围观,如果处理不好对于超市的信誉会有很大的打击。
电饭煲作为家用电器,这时候的售价还是比较高的,便宜的也要好几百块,对于普通的家庭来说也不是一个小数。
张潇走到李明轩身边,开口说道:“该退换退换,先处理了吧。”
李明轩点了点头,对工作人员说了两句后,工作人员连忙领着这位中年女人去退换货。
来到会议室后,张潇开口说道:“这样的情况多吗?”
“不多,毕竟我们卖的都是日用品居多,来退换货的很少。”李明轩开口说道。
张潇拿起那个电饭煲,看了一会儿后,也看不出来什么,从铭牌上看这是一款从岛国进口过来的电饭煲,小票上的零售价在九百块,还真不便宜。
张潇对李明轩开口说道:“让人去超市里面拿一个相同款式的来,另外拿一套拆卸工具,我们检查一下到底是什么问题。”
“行,我这就让人去办。”李明轩点了点头,随即出去吩咐工作人员去拿东西。
没过一会儿,就有工作人员拿着一个全新的电饭煲和工具走了进来。
“拆开看看,如果是质量问题,那么就和工厂那边进行联系,该索赔的索赔,该置换的置换。”张潇对这件事很重视,毕竟涉及到商品的质量问题,这不是一件小事。
随着工作人员的打开,张潇一眼就看出来了问题,这个坏了的电饭煲虽然外壳是松下的,但是里面的东西却是一片混乱,虽然烧毁了,但是还是看得出来这是一件假冒的商品。
“将这件电饭煲也打开!”张潇神情严肃的指着新的电饭煲开口说道。
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