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第110章（第1页）

（6）我不能说&ldo;不&rdo;，因为我会觉得对不起他们。

&ldo;如果我说了&lso;不&rso;，而别人也不愿或无法帮助他们，那么他们就没辄了。&rdo;倘若你为了某种原因（例如你已经答应了别人）而必须说&ldo;不&rdo;，那么勉强说&ldo;好&rdo;，只会让自己饱受压力，结果不但使自己生自己的气，并且还会把气发泄在他人身上。最糟糕的是，极有可能伤害朋友之间的情谊。

别忘了要先确定先前的安排是否有更改的可能，然后再答应对方的要求。不过问题的关键还是在于，你之所以会说&ldo;好&rdo;，究竟是根据自己的选择，抑或只是基于责任或道义。假如答案是后者的话，我们必须再次强调，你将极易心生闷气，甚至可能迁怒他人。

如何坚定有自信地说&ldo;不&rdo;

（1）明白、坚定、大声地说出你的回答：&ldo;不&rdo;。

（2）别为自己辩护或找借口。给对方一个理由并不同于过度的道歉。

（3）自认有权说&ldo;不&rdo;。

（4）一旦说了&ldo;不&rdo;，就别待在原地等他人来改变你的心意。换个话题、走开、继续自己手边的事，无论是哪一种方法，都很适用于明示对方，刚才的讨论已告终结。

（5）千万记得，你说&ldo;不&rdo;是对事，而不是对人。

（6）如果对方的要求来得出乎你的意料，或者在提出时你没有足够的时间思考，那么不妨向对方表明：&ldo;我再告诉你&rdo;，以给自己一些深思熟虑的时间。

（7）为自己说&ldo;不&rdo;负责，千万别责怪向你提出要求的人。

（8）如果有需要的话，不妨要求对方提供更多的资料，以决定自己究竟想说&ldo;不&rdo;，还是说&ldo;好。&rdo;

将此牢记在心，并进行下面这个说&ldo;不&rdo;的练习。练习6－4（见书后注解）

（1）想出一个你很想说&ldo;不&rdo;，但却难以启齿的情况。

（2）确认自己难以启齿的原因何在。例如：&ldo;我会让他们失望&rdo;、&ldo;他们会认为我应付不来&rdo;等等。

（3）正视自己心中的疑云，并扪心自问：&ldo;这真的有可能发生吗？&rdo;&ldo;如果发生了，结果真的会有那么糟吗？&rdo;

（4）告诉自己，在此情境下，你必须做些什么，并且再度确认本身说&ldo;不&rdo;的意愿。

说&ldo;好&rdo;

对某些人而言，说&ldo;好&rdo;也可能是个问题，只是通常问题的严重性不若说&ldo;不&rdo;。现在我们来看看吉姆这个例子。

吉姆的升官吉姆8年来一直从事社区社工的工作，辅导复原的精神病患者重回&ldo;社区&rdo;。过去的4年中，他一直担任社工之家的副主管。有一天傍晚下班后，主管约了他去喝一杯。

&ldo;吉姆，我想让你第一个知道，我辞职了。我在医院找到了一个新工作，我已经递出辞呈了。&rdo;

&ldo;那么恭喜你了！真不错啊，丽莎。&rdo;吉姆说。丽莎很高兴地接受了吉姆的道贺。她喜欢那种受人恭维的感觉。接着她说：&ldo;这样对你来说也有好处，吉姆。&rdo;

&ldo;怎么说呢？&rdo;吉姆问。

&ldo;你看嘛！你是接替我职位的最佳人选，每当我不在时，你总是全权负责社工之家的一切事务，而且都做得很好。你有足够的资历，而且也有兴趣，不是吗？&rdo;丽莎问。

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