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“别看了,就你,快过来。”
莫坤说的眼镜就是之前跟他说话最多的那个小萝莉了,只不过公司里戴眼镜的可不止她一个,而且这戴着的也只是一个镜框而已。
眼镜妹走了过来,手从镜框里伸出,证明这只是一个装饰品,说:“我不叫眼镜,我叫莫萧萧。”
“本家呀,那更好了,从现在开始你就是我的秘书了,手里负责的店铺暂时交给组长。”
“秘书的第一件事,先叫七个组长来会议室。”
“哦,好的。”
三分钟后,七个组长全部来到了会议室里。
关上门后,莫坤便说到:“先宣布两件事情,第一,三组莫萧萧现在开始是我个人秘书,手里负责的店面暂时由三组长来代理。第二,昨日李萱虽然已经被开除,但今天我正式邀请她进入咱们公司,暂代我个人秘书,这个项目做完我走了之后,她继续担任你们的总经理。”
“叫大家过来开会,其实也没别的,我们的方案现在被另外两家同行纷纷效仿,并且从我们手里抢夺了不少客户,不知道大家对此有没有什么看法?”
此话一出,大家都沉默了,没有人回答这个问题。
过了半分钟,莫坤咧嘴一笑,说:“都别装深沉了,大家都是运营老精英了,肯定有不少态度,都挨个说说吧,一组长,你先来。”
一组长是一个女性,年龄大概三十左右,相貌虽然不突出,但一组长却是最接近经理的位置,因此个人能力绝对很强。
“以我们最先预计的是第一天五万客户,但现在才三万出头,按照现在的趋势,到了今天结束恐怕也难以超过四万。如果说要达成我们的最初的预算的话,今天是没希望了,但以后却会有。我们可以通过手头里现有的客户,维护好关系,从而让客户帮我们宣传,比如说,逢年过节发一些祝福的短信,一个月安排人打电话做做用户调查等等。”
听完一组长说的话,莫坤不由的心中一惊,逢年过节通讯公司的确都会发短信问候,但他没想到这个点子竟然是一组长想出来的。
“嗯,不错,以客养客,也就是说今天的这三万用户如果日后能为我们带来两万用户的话,那就等于我们今天的成绩达到了预算,不错。”
紧接着莫坤就看向了二组长,二组长是一个秃顶大叔,光从这外观就知道是一个资深的老运营了。
只见他摸了摸头上那仅有的头发,缓缓说到:“我的意见跟一组长正好相反,当然,我并不是指以客养客这种方法,而是不赞同一组长的对此事的观点。以客养客,的确很好,可是,就算是客户为我们带来的新客户,那也是在属于我们的原基础上额外带来的,这就不能算是预算之内。关键这个点在于一个“抢”字,现在是他们抢走了属于我们的客户,要我说,我们应该派人多去打听打听其他两家在原基础上是否有更好的优惠和福利,然后用他们的方式抢来属于他们的客户。”
“以其人之道,还其人之身,不错,是个好法子。”
随后,莫坤都问了一下其他组长的意思,大家虽然说的不同,但大致上基本都分为以上两种。
听完大家建议之后,莫坤开口说到:“大家的意思我明白,而我的意思则是,客户是源源不断的,谁能争抢过来,那算谁的本事。三家通讯行业,每一个都有属于自己的特色,客户也会根据自己喜欢的特色来选择。那就注定了有人先选了咱们,但之后会选择其他,有的人先选了其他,之后也会选择咱们。因此,我给的意见就是服务好现有客户,以防客户流失,另外,这套方案的第二个阶段,明天正式开始实施。”
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