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第263章（第1页）

老人道：“我这只是小伤，修车事大。”

白书若有点感动，再道：“那您先等一等，等评估方案做好了，我再过来找您。”

接着，白书若给老人倒了茶水，又安排了点心，这才回到岗位上。

约莫过了一个小时，白书若见技术员还没有来，就打电话催了一次。

没想到技术员转头又去忙别的了，根本没把这事放心上。

她顿时来气了，气冲冲地问：“那老人家一直在等着，你能不能把评估做了再去忙别的事？”

技术员道：“可我这里也有不少活，很多车等着我来修呢。”

“你就稍稍往后移可以吗？”

“移不了，别的车主都是等着提车的。”

“是你不想加班吧？公司又不是没有加班费，何况老人这边只是要一个评估，又不是要你现在修好，提车的时间我们可以再商量的。”

技术员还是不想去：“你要不找别人。”

白书若也硬气了：“我就找你，你要是现在不去评估，我就去投诉给经理。”

第213章际遇

技术员没辙了，但也依然不满地道：“行，那我现在就去。”

挂了电话，一旁的王姐道：“书若，你其实没有必要为了一个老头子得罪技术员啊，现在有些客户难缠得很，尤其是这种老头，他就是不想花钱买新车而已，不信你等着瞧，要是一会儿修车的费用太高了，他一定不再修了，打哪里来就回哪里去。”

白书若道：“如果是这样的话，那起码我们给了他选择的权利。”

王姐摇摇头：“你还是太年轻了。”

白书若没有再接话，她只是去给老人续了茶，又叫他耐心等等，看到接待室没有别的客人了，就帮他将电视机调到tv8，里面正放着一部年代剧，应该符合老人的口味。

过了半小时，技术员过来把一份评估没好气的报表丢到白书若桌面，白书若也不计较，她看了一眼，就知道大概的费用了。

她又过去找老人。

“大叔，我看了您这辆车，也不是不能还原，但是还原的费用真的很高，用这个钱几乎能买一辆新的了，您看这车头受损太严重了，要不……还是别修了，我们这边也可以回收旧车，您要是愿意，我可以替你申请，到时候还有钱收。”

谁知这老人却是看都不看一眼，直接道：“还是修吧。”

白书若明白了，老人确实是重感情，车比钱重要，于是她便点头道：“好，但是维修需要一个时间，而且车辆受损严重，可能要等一个月左右。修好之后，我们会打电话给您的。”

老人感激地看了白书若一眼，再道：“姑娘，那你给我一个联系方式，有什么问题我就直接问你可以吗？”

白书若连忙道：“可以的。”

加客户的微信是公司允许和鼓励的，为了方便和客户沟通，只不过用的是公司的微信账号。

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