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第五十七章 客服回答问题之一二三（第1页）

客服ANNA：“您好，我是应用与管理端专属客服anna，很高兴为您服务。温馨提醒：长时间未响应客服会导致会话超时断线，请您及时响应一下anna哦”

糖心：“学习园地，有没有办法让别人看不到我学习了，偷偷去看。”

客服ANNA：“您这个是在哪里打开的呢”

糖心：“没有开启学习园地的是不是就看不到我看了？如果开启学习园地的人，是不是就一定能看到我看了，怎么样能隐私，，不让别人看到我看了，有办法吗？”

客服ANNA：“学习园地可以设置可见范围”

糖心：“哪里？”

客服ANNA：“后台应用管理”

糖心：“这个是学习园地的可见范围，我想表达的是，，不让同事看到我学习了”

客服ANNA：“这个目前没有”

糖心：“领导看到咱们上班时间私下学习和业务不相关内容，这个正面点，就是有上进心，负面点，就是占用上班时间啊。这个想去看都不方便看了”

客服ANNA：“这边可以提需求，我们将尽快评估需求实现可行性和优先级，请您留意后续版本更新。您可在微信搜索并关注“企业微信”公众号，我们将会及时给您推送新功能介绍哦。”

糖心：“咱们的需求就是，不要告诉其他同事自己干了什么啊，学习是好的，，但是有些时候，，别人看到觉得自己摸鱼就不好了啊，要么取消这个功能，，要么就给一个选项啊，，就是自己学习的事儿，要不要给别人看到，给个选项啊。”

客服ANNA：“这个功能，您可以设置范围”

糖心：“不然，，，挺不好的，，，初衷是好的，让大家看到大家学习了，，但是也要考虑一下啊”

客服ANNA：“可以设置不让别人看到”

糖心：“我后台设置可见范围，，不是就是有些人直接看不到这个小程序了，剥夺了别人学习的机会啊。”

客服ANNA：“是的”

糖心：“所以，，，麻烦反馈下，，看看怎么解决这个问题。估计设置这个功能的是个直男，，直的都不拐弯的，上班不忙的时候偶尔偷偷看看学习视频，，挺好的，，搞成大家都知道你偷偷看视频了，，，这好辣眼睛啊”

客服ANNA：“好的，您好，还有什么可以帮到您。”

糖心：“我想问问，你们如何反馈问题，反馈上去的问题，，多久能有处理结果，感觉你们老是格式版的答复，请留意更新，，就没下文”

客服ANNA：“我们将尽快评估需求实现可行性和优先级，请您留意后续版本更新。您可在微信搜索并关注“企业微信”公众号，我们将会及时给您推送新功能介绍哦。”

糖心：“就不能有个比如你反馈了什么问题，能解决，不能解决，不给解决，，反馈给客户的机制啊，不然感觉自己提意见了，也是石沉大海”

客服ANNA：“我们将会及时给您推送新功能介绍哦”

糖心：“能把这个也提意见吗？？？给客户留一个可以自己留言提意见的端口，老让你们转述，估计你们也郁闷啊，我说的对不对？？有没有一丝道理”

客服ANNA：“请留意后续版本更新.”

哈哈哈

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