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我独自走进了那间&ldo;厂房&rdo;,打开门后,就愣住了,几百台电脑,跟网吧似的,全都是游戏画面,我严重怀疑自己是不是走错了,跟其中一位咨询了一下后,才知道客服部就是这里,主管坐在对面,那个我也不知道叫什么名字的主管简单的跟我介绍了一下这个岗位,是两班倒的,一周日班一周夜班,上一休一,但是时间比较长,都是9点到9点,12个小时,然后告诉我,这几天我全部都是日班,工作的内容,居然是玩游戏??????(学生时代的梦想实现??)
我有点不敢相信自己的耳朵,跟旁边的人沟通之后,才确认自己听到的没错,为什么要先玩游戏,是为了熟悉这个游戏,只有在完全熟悉了之后,才能跟客户解答游戏中的疑难杂症,不然客户问我某个地方如何操作,我如果都不知道,那就妄为g了,他的解释十分合理,并且帮我进入了游戏,我以为,凭我的能力,至少能弄个航海世纪之类的大型游戏客服吧,没想到他帮我登陆的界面居然是一个网页游戏,帝国文明,内容很简单,就是点点鼠标,升级一些科技,然后回合制的作战,毫无一点可操作性,完全是上班族白领,闲着没事做才会玩的,我顿时对接下来故事的发展失去了信心。
接下来的日子就十分的规律,上着朝九晚五的日班,玩着一个很破的网页游戏,聊着□□,看看网页,也没有人管,坐我旁边的一个叫张天雷的帅哥跟我还蛮聊得来,会教我很多东西,但是由于倒班的缘故,4天里有2天我才能跟他一个班,另外的时间都要面对几张无聊的面孔,到了第二周的时候,主管把我找去单独培训了几次,教了我一些基本的接电话流程和用语,跟我说接下来我需要接听客户的电话,然后把客户的问题进行反馈处理,你好我爱我家蜗牛店,哦不,是你好游戏蜗牛客服中心,没办法,我爱我家职业病之接电话哈哈。接电话唯一的问题就是,我不知道客户提出来的各种奇怪的问题应当要如何解决,屡屡的问旁边的人,刚上手,确实没有办法,还有一个客户直接打过来辱骂,客服真的也不容易的。
在天雷兄弟刚教会我怎么处理客户回单的时候,我就已经非常的厌倦这样的工作,每天对着屏幕观察这种游戏,接听这样的电话着实不是我最初的想法,也毫无自由可言,要走出这个昏暗的厂房出去透气还要跟主管报备,什么破规矩,下班阿焦约我雷氏相聚,狂飙死了都要爱发泄心中的不满后,我跟他说出了我心中的想法,自由和快乐一直是我所追寻的东西,阿焦在追的女孩黄丽丽(58同城销售,为了协助阿焦,我们开了好多58端口)一个劲儿的劝我加入58,说我做过房产那么久,卖端口给同行一定非常容易上手,有切入点,我也考虑了两天,最后准备出发去那边面试又没有去,心里依然还保留了点自己的想法,我暗暗告诉自己,难不成还回去做中介?
纠结了好几天,已经到了茶饭不思的地步,没有办法,我是为我自己而生,当然不能违背自己心里的意愿,就这么去做中介吧!好让我的电话再度响起,再一次相遇,那些年,我看过的房子和跟过的客户,但是去哪里呢,我爱我家现在不要我,也不好去别的大品牌的公司啊,万一去了之后,未来我爱我家开放二次入职,但是因为我在别的中介做过,怕我做卧底又不要我可又如何是好,跟阿焦探讨了一下,他最近在三元的一个小中介里做自由经纪人,就是没有底薪,签了单收的钱跟老板一人一半的那种,反正也没有名气,应该不会有人知道,于是,我就在蜗牛办了离职,准备前往这个新大陆发展。
话说蜗牛的离职,一定是全苏州各种各样的企业和公司当中,最最最最最夸张的了,一共要11个人签字,这11个人分别分布在仓街和泵站的1楼2楼甚至厕所旁边的房间,篮球场后面的小屋,为了收集齐這些龙珠,不对啦,是这些人的签名,总共花费了我2个半小时,最后人力资源的好奇的问我,出于什么样的原因才来了十来天就提出离职,我充满自信的告诉她,因为我要去做房产了!还没有来得及看仓街里的孔雀三兄弟开屏,我就告别了这个,我曾经梦寐以求的,游戏蜗牛,再见了,游戏行业!
这是一个格外特殊的6月,在这个三国杀一将成名拓展包刚发售的时候,在这个杰克船长等待着他第四次出航的月份,在一场灾变即将在艾泽拉斯大陆重生之前,我遇到了一个人,一个让我接下来两个月的情绪时而高至山顶,时而低至谷底,让我的话费从一个月百八十块变成600,令我跑遍全苏州的大街小巷,在西部跟老宋唱至天明导致喉咙哑掉,但是这个人,并不会出现在本次故事中,我放出的唯一一个跟此人有关的重大线索就是,三国杀。
不过,我却在这个6月,意外的遇到了另一个人,他就是,三年八班之后近8年多人间蒸发,不明踪影的,老濮。其实自从国中毕业之后,我跟老汪就一直在找他,最早是通过□□找,然后是校内(人人网),百度知道,贴吧,打到当时的小灵通去(无法接通),在所住的小区蹲点(没有碰到人),还通过移动的人查到他的身份证,就差去公安局报案了,老汪一度以为老濮是不是被人谋杀了(哈哈),这一天,我正闲着无聊,心想再找一次也无妨,于是在百度里搜了他的名字,结果一搜吓一跳,跳出来的,居然是亲切的搜房网,难道他也进了这一行,果然,那张脸就算过了这么多年我依然清晰,所属园区金鸡湖东的一家房产公司,我发了条短信:还记得当年彩香中学操场的老汪么?电话立刻就响了,一个深沉的声音让我完全听不出是发自当年的那一个人,寒暄了几句后,得知现在其已经不做房产,也在找工作,约了以后有空出来见面,就这样,当年的三人组都找齐了(老汪:切,谁要找他啊!)。
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