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“半盲女的英雄之旅(..)”!
随着时间慢慢流逝,楚丽华感觉眼睛一天比一天好像是好了一些。
而因为改变策略,他们的客户也越来越多了,只是基本上也都没有多余的钱。毕竟,新增一个客户,就多出一笔压着的资金。
而且,慢慢的,商户店里的手机也都卖出去了,当然售后问题也就随之而来了。
谢水鸟在深圳那边拿的货,基本上都是尾货处理机。所以用了几个月以后多多少少都是会有点问题的。比如听筒、送话器、喇叭这种小毛病,又或者按键不灵、显示有问题等等。当然,主要是因为摔了才会出现这样那样的毛病。
售后基本上是物流发回深圳,修完了就返回来。来回运费也是一笔不小的钱,所以,基本上就是攒了十多个才往深圳发,在深圳那边返厂又需要一段时间。
可是这样操作,就导致了售后的速度变得很慢,差不多一两个月手机才能到顾客手里,导致商户怨声载道。
有商户就提出需要有个售后替代机在他们店里。
或许是不是自己的手机的原因,基本上售后替代机拿回来以后都有些惨不忍睹了,这就相当于亏损了一个手机,那样的根本没法再销售了。
算下来,售后成本居高不下,基本上利润都在售后和押金上了。
楚丽华觉得有一个便宜物流太重要了。但是,一直找不到收费便宜,速度又快的物流。
经过段胜平和谢水鸟沟通,就把有问题的手机直接在这边修了,反正有些返厂手机照样是收费维修。
这样,售后时间短了,正常十块二十块就可以修好了。
只是,长期积累下来也是一笔不小的开销。
段胜平和谢水鸟沟通以后,谢水鸟在深圳那边从别人那里下载了一些手机维修的视频,买了一些修手机常用的工具和材料,连着笔记本电脑一起邮过来了——自学修理。
以后,小毛病基本上都是自己休了,有不会的到修理师傅哪儿去修理时都是看着人家怎么弄,下次遇到相同的毛病时再自己拆开修理。
当然,代价也是不小的,折腾坏了好几个手机,好在,慢慢的也就掌握了一些窍门。
不过,楚丽华只会修简单的换喇叭听筒送话器之类的小毛病。换屏基本上就是段胜平操作了,毕竟触摸屏至少四个触点,还细小,而显示屏都是好几十根细小的触点线。楚丽华是没办法对的比较精准的。
随着城里的店铺都已经去过两三次了,成为客户的就成为了,其他的都是没戏的。
段胜平和楚丽华商量,决定开发乡下。
以后,楚丽华负责城里的送货和售后,而段胜平自己则每天带着一箱货去乡下推广。
随着走过的店越来越多的,才发现压货款在手机批发行业就是常态。
好在,随着市场的开拓,慢慢还是有了一点点的积蓄,不过都是用来进新货了。
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