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第六节多做积极的提问（第2页）
“还有什么需要我来完成的吗？事实上，你只需在这里签个字，这张保单从明晨零点起就开始生效了。”
“你看保险费是年付还是季付？”
“相信您一定非常清楚这张保单的保障功能吧？”
“这张保单应该很适合你吧？”
在交谈中，应避免用下面的方式：
“你看怎么办？”
“您是不是盖个章或签个字？”
3.积极询问客户的要求
不断询问客户，了解其要求，随时为其解决问题。
“您喜欢两个门的还是四个门的？”
“哦，我喜欢四个门的。”
“您喜欢这三种颜色中的哪一种呢？”
“我喜欢黄色的。”
“要带调幅式的还是调频式的收音机？”
“还是调幅式的好。”
“您要车底部涂防锈层吗？”
“当然。”
“要染色的玻璃吗？”
“那倒不一定。”
“车胎要白圈吗？”
“不，谢谢。”
“我们可以最晚在5月8日交货。”
在引导客户作出了一系列小决定之后，这位推销员递过来订单，轻松地说：“好吧，先生，请在这签字，现在您的车子可以投入生产了。”
在这里，销售人员所问的一切问题都假定了对方已经决定买了，只是尚未定下来买什么样的而已。
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