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“是店长。”小松屁颠颠的准备去前台打电话,店长就是霸气,看着地上的大妈还怎么闹腾。
单渝微的音量稍稍提高了一些,对着大妈也是对着其他人掷地有声的说道,“不管哪个客户从我们店里买鞋,只要在保修范围内出现问题,我们一定会给你们一个满意的答复。”
其他人看到单渝微处事公正大方,并没有因为是品牌店就草草处理,也觉得地上的妇女闹的有些过分了。
评论开始倾向了另一边。
“我说大妈,他们的店长不是给你赔一双鞋,还不要你钱,我看就不要再追究了。”
“是啊大妈,你看人家店长态度多好,你就见好就收吧,不要太得理不饶人。”
“就是就是,我还以为真是店大欺客,现在看来这家店的售后服务确实不错啊。”
大妈感觉面上一阵燥热,可是又不能就这么算了,要是真的喊警察来了,她更害怕不好收场。
“怎么回事,店门口围了这么多人。”一道不悦的男声响起。
陈秀玲看到来人眼睛忍不住亮了亮,急切的说道,“王,王区长您怎么来了,现在店里正乱着呢。”
她本来想叫王哥,担心落人口舌,所以改了一个称呼。
王哥也就是这一次总部安排过来的人,对陈秀玲自然是和颜悦色,“怎么回事啊。”
陈秀玲为难的看了一眼单渝微的方向,欲言又止不的模样。
王哥一看就明白,“单渝微,你这个店长怎么当的啊,一点小事弄得店里乌烟瘴气的,我还听说要叫警察,你知不知道这对我们的店影响有多大啊。”
单渝微如果在看不出来两个人在唱双簧,那她这几年的职场真是白待了,估计地上的中年女人也是他们找来的吧。
为了拉她下来,还真是煞费苦心,一计又一计。
单渝微清亮的眼眸看向他,不紧不慢的说道,“王区长,这件事我已经做了最大的努力,这位女士不愿意,我们也可以走法律程序,你觉得如何。”
“你这是强词夺理,刚刚你们的态度我都看到了,总店让我过来考核你们的业绩,没想到你就是这样对待客户。”王哥朝着陈秀玲使了一个眼色。
陈秀玲微不可察的点了一下头,把坐在地上的大妈扶了起来怜惜的说道,“这位女士让您受惊了,我们一定会给您一个满意的答复,希望您能谅解。”
大妈顺着陈秀玲的话,伸手指着单渝微的方向说道,“如果你们早有这个态度,我也不会跟你们这么计较,谁让你们这几个女人欺人太甚。”
王哥趾高气扬的指使单渝微,“你还不跟这位客人赔礼道歉,快让那个打电话的人赶紧把电话挂了。”
“王区长,我已经跟这位女士说明过了,而且这双鞋的检查不应该是陈副店长吗?”单渝微加重了那个‘副’字。
也顺带提醒一下陈秀玲,这件事本来应该是她负责,只是因为她是店长不得不出来收拾局面。(小燕文学WwW.XiaoYanwenXue.CoM)
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