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“冰姐,我问你一下,如果1号那团第二天釜山去汉城飞机改大巴的话能省多少钱?”方茹问道。
“哦,那相差有点大的,平时相差300元,国庆说不定有500元呢!怎么了?”韩冰反问道。
“现在我也说不上来,如果客人不走飞机改走大巴来的及换吗?”方茹再问道。
“国庆期间内陆段反而更紧张,如果要取消的话问题不大,怎么了?”韩冰有点猜到方茹的意思了。
“我刚才看了下家给客人的行程,发现她们第二天的行程是大巴车,而不是飞机,我现在想给客户两个选择,第一大巴改飞机,钱不加,第二还是坐大巴,不过下家原来的价格比我们的报价低200元,我想这个钱我们就让出去,或者再多给点,让下家贴利润总不太好,我们不是为了这次业务,是为了以后长期的合,冰姐,你说是不是?”方茹表达了真实的想法。
“是是是,还教我如何做业务了,等你消息了,我也不会让你吃亏的。”韩冰摇了摇头。
“阳哥,我和冰姐商量过了,你可以给下家两个选择,第一,客人可以大巴改飞机不加钱,这样行程轻松点,第二,还是大巴车,大巴车比机票会便宜300元到500每人的成本,至于你如何与客户讲,你自己把握,我等你消息。”方茹讲了实情。
“好的,谢谢你了,你帮了我大忙了,我马上和下家沟通。”
“杨经理,我们看了你们给客人的行程,发现第二天的行程有点不一样,一般釜山到汉城基本上是坐飞机的,可是你们的行程怎么改成了大巴?”汤阳先抛出了问题。
“就是呀,这批客人比较搞,说韩国这么点地方,天天飞机飞来飞去,所以少了一段飞机,有什么问题吗?”杨蜜不解。
“哦,原来是这么回事呀,釜山到汉城开车很远,客人到时候会有情绪,还有如果客人不坐飞机,成本还能降低至少每人200元以上。”汤阳说起了价格。
“不是国内的机票不能退,反而还要大巴车的费用吗,不加钱反而能减钱?”杨蜜更不解了。
汤阳犯难了:“如果机票不能退,那么客人第二天突然说不坐车要改坐飞机了,如果把机票取消了,到哪里弄机票去,反过来,机票不取消,大巴也准备着,那费用不增加才怪。杨经理,我们如何办?”
“如何办?还不简单,照行程走,当时和客人讲的时候,客人提出这个要求,我们一开始不同意,后来客人找赵董商量的,不加钱也不减钱,飞机当然不坐了。至于临时要坐飞机,那有那么简单的事情,除非客人去机场自己买机票。”杨蜜的话让汤阳无语。
“好吧,我本来还担心着因为这团你交到我们公司反后损失了200元每人的利润,现在客人是大巴,那我们的价格每人再让300元每人,如何?”汤阳直接300元起步了。
“300元每人,会不会多了?你们如果和国旅一样的价格,我已经很满意了,再说散票也要多花钱。”杨蜜没有想到亏掉的利润能重新回来,也是高兴的。
“杨经理,客人小费是不含的哦,小费150元每人。”汤阳补充道。
“汤经理,这个放心,小费是不含的,不过事先小费我们会收齐先打过来。”杨蜜当然知道小费不含的。
“小费的钱客人还要开发票?”汤阳有点明白了。
“对呀,不是因为发票,我们才懒得收,不过你轻松了,有的客人如果难弄,小费要收半天。”杨蜜乐道。
“也是,好吧。”汤阳苦笑。
价格的事情就这样定了,汤阳虽然可以再要回50元或100元每人的,但是多赚了这点钱又如何呢。
如果杨蜜直接说动客人走2号,她们也许能多赚200元每人,但是她们为了不让客人产生反感,宁可损失自己的利润,说明她们把客人是放在心里的。
而自己呢,不但做成了生意,而且应该是多赚钱了,上家能减至少500元每人,这样就是多赚了200元每人,很不少了。
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