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第18章 第十八章（第1页）

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今天的碰头会上发生了件有趣的事情：备受各方爱戴、工作兢兢业业的桑杰，也开始玩消极回应那一套了。

因为他先前实在是太热忱、太配合，这种态度上的落差立刻就被所有人注意到。凯文那边另有个经理接任了他的工作，而桑杰本人，则仅仅负责回答问题——这有多消极呢？我们这边唯一一个“仅仅负责回答问题”的人，是老黄。

也是桑杰的突然转变让我意识到了潘德小姐为什么坐在这儿。她每周会在大会上出现一次，偶尔参加中高层的小会，但主动发言次数屈指可数。我一开始以为这是某种上海办公室与新加坡办公室的权衡体现，现在看来恰恰相反，潘德小姐绝不是坐在这里当吉祥物的。

她一个合伙人不忙着商务拓展，成天在项目上待着，本身就很能说明问题。

“我想明确一件事——”潘德小姐开口了，所有人都静了下来，“新的团队和我来这里，并不是为了使情况更糟。”

当然不是让情况更糟，你们是直接来砸锅的。我心想。

“我们已经一起工作了两个周，但很遗憾，直到目前，在问题界定的流程上，仍然没有达成一致。这是一种浪费。”潘德小姐看了看凯文，目光流向老大，环顾了一圈。她很可能真正想要提醒的是身旁的人。

她身旁是大老板的位置，上面坐着乔瑟琳。

潘德小姐停顿了几秒，说：“我们是来这儿帮忙的。”

乔瑟琳说：“对此我们感到很高兴。”

我吓了一跳，真是阴阳怪气。

但她却表现得十分真挚，好像刚才自己全然没有话里有话的意思，接着道：“利松对于目前的推进情况并不感到满意。凯文，鲁德拉——当然，我理解目前在常规工作上，你们的队伍都有大量的工作要处理。考虑到COVID大流行——保佑那些罹患疾病的人——额外的工作量增加了，这是不可避免的。”

她在诸如此类的车轱辘话上又折腾了两三分钟，然后说：“但资源整合是一个十分关键并且重要的项目，利松希望你们积极配合。”

“当然。”率先答话的是凯文。

老大也说：“我会确保我们在这方面分配更多人手。”他话锋一转，“姚，你可以介绍一下最近两周以来我们内部讨论得出的阶段性结果吗？”

我们什么时候开了这种讨论会？

我站起来：“好的。希望你们不介意看看白板。”

BCG方显然也没料到这茬，笑容略有滞后，浮现在脸上的时机便很尴尬。潘德小姐不动声色，看着我扬了扬眉，椅子往后挪了一点。

我背过去将白板翻过来，摘掉笔盖。这个角度还是有可能被乔瑟琳或者潘德小姐看见我的表情，天知道我有多想做个深呼吸，这已经不是即席演讲的问题了：这完全是要我做无米之炊。我转身的动作很快，可能是老天实在看不下去借了我几个豹子胆吧？我尽量放缓语速，但不至于令人生疑地说：“我想你们都知道，部门拆分一年以来，我们一直经历着阵痛。在一些核心岗位，比如数据分析师这方面，两个项目组的人都面临人手不足的问题。”

这也是为什么凯文能要到安宁，而底蕴相对深厚的我们这边，则能直接得到其他部门的支援。

“然而，这不是我们目前面对的最根本的问题。”我在白板上大致按地理分布情况写了几个关键词，圈起来，“在工作内容同质化程度极高的前提下，仅仅因为分管欧洲和亚洲及巴西市场，我们两个项目组，来自同一家公司，竟然需要走大量的沟通流程。涉及到跨区域合作的领域，许多不必要的成本都在这样的流程上消耗掉了。”

其中始作俑者就是凯文。

我停顿了两三秒钟，这是留给大家思考的时间。接着，我在“欧洲”和“亚洲”之间画了两条线，应该勉强能看出是管道。这时，我发现坐后方职级较低的同事也比较精神了，但我完全不敢看老大，我怕泄了气。紧接着，我说：“沟通。经过漫长但充实的讨论，我们组觉得沟通就是我们所需要的，我们可以去着手建设的——而在渠道搭建方面，我们会非常乐于聆听BCG的方案。”

潘德小姐脸色和缓了少许。也可能只是错觉：她始终保持一种专注但让人感到疏离的微笑。她转过身去，看向凯文他们那边，但没有开口。

乔瑟琳适时地给了个台阶：“凯文，你们有主持过类似的会议吗？”

凯文的嘴闭得紧紧的，微微侧身看着桑杰。我也不知道他到底给桑杰递了个什么样的眼神，总之桑杰随后“呃”了两声，倒是没主动说什么。凯文转回来，眼神扫过我，望着潘德小姐说：“当然。姚提到的也是我们认为的痛点，我没什么要做补充的。”

“是这样，乔瑟琳，”潘德小姐说，“在过去的工作开展中，我们发现问题不止局限于沟通渠道。鲁德拉项目组的技术专家给我们反馈了很多专业性问题，这方面的方案设计当然也在进行当中……我们是判断，在整体的框架上，可能存在更好的优化方案。”

这相当于是在点老黄的名了，但可怕的是她最后那句话。

老大肯定不会主动接招。我站在这儿有点尴尬，怎么，老黄不站出来，她就要把我架在火上烤吗？

乔瑟琳转向我：“谢谢你，姚，你们的努力对今天的会议进展很有帮助。”

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