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第三十七章 实习1（第1页）

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转眼间，文扬已经在这家房地产中介工作了一个多月了，每天工作内容内容，说难也不难，说简单也并不简单。文扬他们掌握房屋信息，买房的人找到他们，他们会根据掌握的有意向卖房的房屋信息，与买房人的要求进行比对，然后挑选出合适的房源，进行配对推荐，买方如果有意，文扬的工作就是负责联系双方，带买方看房，最后商谈价格，促成成交。他们从中收取佣金。

说起来很简单，但是实际操作是很困难的，作为什么都不掌握，只掌握信息的中间方，文扬从中要做的工作很多，首先，由于二手房并没有一个固定的楼盘销售，于是你店面周围的小区就都要了解与熟记吧，用店长陈辰的话说，初期的要求是说什么小区能一次性找到，而到以后，需要在自己主要经营的进行深度掌握。

而所谓的深度掌握，文扬第一次听的时候，几乎要晕倒，所谓对一个小区的深度掌握，就是掌握本小区的所有楼盘位置，户型，居民数。说白了就是，随便说一户，比方说1号楼1门202，你就要知道他在本小区的哪个位置，一层有几户，这套房子的房型是什么样的，面积是多少，做到“犹如亲见。”[bsp;与一般的工作不同，这一项工作，并不是可以单单靠小聪明就可以完成的，必须有大量的看房和实地勘察才能够掌握的。

不过这对文扬来说，并不是什么难事，毕竟，文扬到这里来工作，第一初衷就是多看阳宅构造，掌握更多的实践经验，店长的这话，其实正中文扬下怀，前几天的培训期，文扬每天10个小时在各个小区跑，店里凡是有钥匙的房子，不管再远，文扬也会骑着自己的自行车去看。细致的画下来户型图与小区位置图。细致程度，已经赶上了真正的地图，这也很好理解，文扬的父亲本就是行伍出身，战场上画地图是必须掌握的技能。从小被父亲拎到沙盘面前的文扬，很好的传承了这一技能。对于文扬来说，只是小意思。

店经理陈辰却犹如发现了一块瑰宝，文扬这种“务实”的工作态度，让他着实感动，觉得自己又再一次抓到了一个好苗子，自己的店面，复兴有望啊。殊不知，文扬的认真是在堪舆，而非什么业务。

熟悉小区之后的一项就是沟通的练习，众所周知，中介行业最大的能力就是沟通，并没有实体的销售，能让一个人，在一念之间就听从你的建议买这套房子，是多不容易的一件事。

平时每天都需要沟通，因为文扬需要掌握自己客户的最近动向，是否还有购房需求，购房需求是否有变化，最后还要确定，这个人是不是真心的要买房，不是对方公司过来刺探商业机密的，还要确定这个人内心深处对于房子的需求，因为有人自己都说不清自己到底想要一个什么样的房子，于是……这些都是要文扬去了解的，甚至……这个人在家里地位如何，是不是能说上话，都是需要文扬考虑的，很多时候，出来看房的人，并不是最终决定的人，文扬辛苦的结果，也许到了最终下定的人眼中，并不满意，于是……一切都要推倒重来了。

毕竟买房对于大多数人来说，是一件倾家荡产，倾其所有的事情，所以一定会慎之又慎，但是人的心理往往是微妙的，在这个慎之又慎的过程中，往往一两个偶然因素，会影响他的最终决定。所以，这就需要对一个人的性格深度了解，才能最终解决。

这是客户，至于房主方面，丝毫不比客户简单，首先要掌握房主是不是要真心卖这套房子，有的人仅仅是来询个价，知道自己房子能卖多少钱，真正有人想买的时候，就会表示不卖，有的人是想卖个高价，真正有人想买的时候，就会一疯狂的涨价。

而有的房子，则是凶宅，死过人的房子，或者发生或凶杀案的房子，房主隐瞒了这个信息，打算以市场价卖出的，被买方发现，是个很大的麻烦。（这种房子倒是文扬梦寐以求要知道的，至少进去参观也好啊。）

这几种房子都是最好不要带客户看的，一旦客户看上，表示希望成交，那么就会很麻烦，人往往对第一印象非常的敏感，如果看上这套房子，之后因为种种原因没有买到，他的潜意识里会将这套房子美化至极致，导致以后的所有房子都看不上。最终交易失败。

其次要掌握房子的正确信息，比方说装修情况，客户要一套装修豪华的二手房，如果这个经纪人带他去看了一套毛坯的房子，很容易导致的一个后果，就是这个客户从此不再信任这个经纪人。这样，就失去一个成交的机会。

喝酒回来，开始敢稿，今天开始恢复，现在头还是沉沉的，不过作品不能乱，这2、3会进人一个平缓期，要铺垫一些东西，肉戏要来了。

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