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第79章（第1页）

到底对你的话有没有感到兴趣？有没有感到困扰？他有什么感想？想着什么？

一切的一切，他都不会积极地显现于表情。

他的“没有表情”，足以象征他内心的“表情”。

一个人，如果内心深处有了强烈的不满（需求未遂的不满），或是敌意，而且

这些感情又是他不愿意别人知道的，为了防止它显现于外，内心就起了一种抑制作

用，使他变得“面无表情”。

“面无表情”绝不是由于无可表现而起，而是由于内心有了某种感情―一种

不能直率显现的感情。

“面无表情”的人，事实上，在假面具背后藏了某种不欲人知的心理纠葛。你

应该从这个角度去探测他的内心。

6．当对方突然变得饶舌

有些人初次见面就对着你滔滔不绝，这种人，至少会让你觉得心情轻松。因为，

你不必为该接什么话而动脑筋：也无需想尽办法揣测对方的为人（他自己会源源提

供这方面的资料）。

可是，多嘴多舌的人，是不是在任何场合都会积极地表现自己，那就很难说了。

有一位心理学家，曾经介绍一对年轻人相亲。双方客客气气地交谈着，不久，

他发现男方突然变得话多起来。

这位心理学家据此推断他不愿意触及自己薄薪的事，这个判断并没有错，至少

在当天的会话中，双方都没有说到薪资多寡的事。

这个例子告诉我们，有些人饶舌，可能是为了阻止别人，不让别人说话而饶舌。

饶舌并非雄辩，它往往是隐藏自己的烟幕。

7．故作笑容的真意

一位推销寿险的能手，曾经说过：“如果对方故作笑容满面，这次推销八成不

会成功。”

这种顾客，当场会告诉你，考虑几天再给你电话。事实上，他无意参加保险。

以常情而论，对方一直笑容满面的听他劝诱，照理，这次推销应该成功在望，

他却断为成交无望，这是什么道理？

一般人对保险的观念还无法全盘接受，这种情况下，对方居然一直笑容满面地

倾听，表示他有某种隐藏不露的心理。

被推销的人，也许对自己的健康有某种不安；或者家族之间的关系一直不和，

因此决心不留钱给他们……

总而言之，他之所以满面笑容，不能断然认为他对保险推销员的话感到共鸣，

应该认为他是在隐藏某种想法。

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