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第二十八章合力
安一诺在喝完最后一杯红酒之后有了些醉意,贾开济安排两名女员工一起把安一诺送到楼上预留的房间里休息。
安顿好安一诺之后,贾开济和简墨也在隔壁的房间坐了下来。
房间内装修典雅精致,所有物品应有尽有,半敞开的衣橱里还挂有几件常穿的衣服,其中最为显眼的就是那张檀木茶桌。
“坐吧。”贾开济招呼着简墨。
“贾总,投资这个酒店,你应该花了不少心思吧?”简墨打量着房间说。
贾开济笑着问道:“你怎么知道是我投资的?”
简墨微微一笑,解释说:“这么明显我都看不出来的话,那我也太没有眼力了。”
贾开济笑了起来,他发现,在整个吃饭的过程中,简墨对自己的观察绝不亚于自己对对方的观察。
“我想和你好好聊聊,听听你的想法,对市场的判断,企业的规划,甚至你对一诺的看法。”贾开济说得很直白,然后直接在茶桌前落了座。
简墨也跟着坐了下去,说:“我非常赞同你的观点,尤其是抱团取暖和联合出击的想法。”
贾开济的双眼紧紧盯着简墨,说:“如果你是公司董事长的话,你会怎么做?”
简墨听到贾开济的问话,表情微微僵了一下,回答说:“我要是董事长的话,自然会选择相信职业经理人。我相信安总,如果安总愿意信任你,合作也就是顺理成章了。”
“那你信任一诺吗?”贾开济继续追问。
简墨笑着点头:“她是我的领导,我当然信任她。”
贾开济抿了一口红酒欲言又止地看向简墨,沉默了片刻,他选择跳转了话题,“如果我要和方正公司合作的话,我肯定要了解方正公司的企业文化,还有在经营中董事长和总经理在公司的定位。或许,在你看来是我想主动和方正公司合作,其实不然,我也是一个极为挑剔的人,我对人的挑剔程度应该也不亚于你。现在,我之所以选择方正公司,主要是因为我相信安一诺的人品和能力,以我对她的了解,她对一家企业所付出的努力,已经远远超出作为职业经理人的本分……”
贾开济的话似乎没有说完,但是,简墨已经察觉到贾开济不同常人的分析力和观察力。两个人的对话更像是一种心理上的互探,一边细致交流一边通过言行举止探寻着对方更深层的想法。
“想必贾总不光是信任安总,相信您也已经对方正公司有所了解,我和董事长高景琰是多年的朋友,亲如兄弟。如果贾总不嫌弃的话,我也可以谈一下我个人浅薄的看法。”
贾开济手上沏着茶,脸上却是认真聆听的表情。
“我觉得管理讲究阴阳之道,一个善于思考的董事长搭配一个敢于实践的总经理应该是最为完美的组合,也是一个企业快速成长的必备条件。故人说过‘一阴一阳谓之道’,我觉得管理之道应该也是如此。作为董事长的兄弟,也作为安总的助手,力所能及地帮助企业,帮助安总减轻一些的负担是我最大的职责所在。”
贾开济点头微笑,半开玩笑地说:“你的这种认识和担当,早已经超出了你的职责范围。不是吗?”
简墨知道贾开济一直在揣测自己,而且,对方几乎每句话都是话里有话。或许对方已经猜到了什么,只是没有明说而已。
简墨微微一笑,没有反驳。
“目前,你对销售部和售后部是怎么定位的?”贾开济继续追问。
“对于经销商的销售部而言,首先重视客户体验,然后就是渠道,其次就是制定合理的‘进销存’目标和配套的激励政策。”
“能说说你的观点和看法吗?”贾开济继续深挖。
“今年整个车市都已经感受到了市场的残酷。很多同行都在缩减市场的营销预算,降低库存,适当裁员和适当降低费用。但是,懂行的都知道,目前的4S店想盈利的话不是靠卖车,而靠售后来赚钱。就目前的形式来看,如果想要顺利过冬,库存是关键,越是困难时候,销售部越要头脑清晰。淡季高库存,永远都是经销商的噩梦。多数经销商对资金很依赖,一旦库存高,资金链就会随时存在断裂的风险,最终还是会选择以低廉的价格清理库存,买单的始终还是经销商自己。”
一番话说得贾开济连连点头,暗自觉得自己对简墨调研的结果和面对面的认知基本相符。
贾开济递给简墨一杯茶水,自己端起杯子也喝了一口,往常那种乌龙茶的香甜甘醇却瞬间变成一种苦涩涌上心头,果然是一步错步步错。
也许从李昊阳追走安一诺的那一刻起,贾开济就已经落了下风。后来,眼瞅着两人分手了,他本来想建立一个更好的平台再来邀请安一诺加入,也好让他有接近对方的理由。谁知等他忙完一切之后,才发现安一诺已经去了方正。就算这样,贾开济依然觉得还是有机会的。于是,他花费了很大的精力去调查了方正公司的前生今世,以及方正公司的投资方。
调查完之后,他的目光便聚焦在了简墨的身上。
让贾开济没想到的是,见到简墨本人之后,让他有了一种悲喜交加的感触。悲的是,他已经预感到安一诺是不会去秋实公司的;喜的是,如果两家公司合作的话,他也算找到一个软实力相当厉害的盟友。
“你对售后的服务怎么定位?”贾开济又问。
简墨迟疑了一下,还是如实回答说:“我们公司对售后的定位很简单,要求从传统的等待服务客户的模式变为主动服务,再到最后的上门服务。但是毕竟也算是新公司,服务顾问的思想意识有些参差不齐,需要一段时间的磨合和调整。不过,现在一部分的业务已经做到上门服务了。”
“是的,你的观点是对的。”贾开济赞同地说,“现在市场增长的空间已经见顶,成本也在持续增加,市场竞争日趋激烈,很多车企都在抱怨毛利下滑。4S店的大部分的利润都在售后产生,销售部是为厂商服务的,售后才是经销商的亲儿子。”
简墨笑着说:“有关权威机构曾经发布过一期汽车的零整比,数据显示,20万至30万元区间的车型中,BX1的零整比高居榜首,将其所有配件加一起可以买近6辆全新的BX1,W品牌和L品牌同样如此。但是,仅仅依靠售后获利并不能真正解救经销商。我觉得未来将销售部的客户体验加上售后的主动服务相结合,对车企来说,可能会是更好发展。”
贾开济连连点头表示认可,他沉默片刻,抬头看着简墨:“你应该听说过谐程网约车公司竞争的事情吧?”
“听说了。”简墨点点头。
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