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方启博跟周婷聊了大约有一个多小时,才离开新飞腾公司回去公司。
通过这次聊天,他觉得周婷对销售这一块挺在行的,很多他没有接触过的东西,周婷都能讲的头头是道。
尽管他不清楚周婷是真懂还是假懂,总归听起来十分专业,就像是搞销售出身的一样。
回到公司刚刚上到二楼,刘向东便从办公室里出来跟他打招呼。
“启博,刘总那边我已经交接好了。”
“好,那跟我来,我给你安排下一阶段的主要工作。”
国不可一日无君。
方启博要前往美国,燕京这里肯定要留下一个临时负责人,尤其是现在淘宝网正在进行‘全民砍价’的时候,更加需要一个人来把控全局。
从方启博重生归来开始做外挂就一起的刘向东,自然是目前最适合的人选。
这一聊就到了晚上七点多,连晚饭都是黄芸芸从饭堂打上来的。
两人边吃边聊,‘全民砍价’活动中有预先设置好的逻辑,不用太操心。
方启博格外重视的,是用户拿到0元价格成功购买后在专卖店提货的细节。
林林总总在白板上写了一大堆注意事项之后,方启博又再三嘱咐他一定要严格按照这些服务流程跟进,才让黄芸芸把在门口等了差不多一个小时的刘强冬给喊了进来。
方启博点了根烟问:“刘师兄,今天感觉怎么样?”
刘强冬有些兴奋的语气说:“启博,这个‘全民砍价’活动是你策划的吗?参与人数太庞大了,后台显示今天已经被砍走三百多台电脑了?”
方启博淡淡说道:“那也不多呀?和微讯用户数量对比起来,这比例太低了。”
“可是这还是刚开始而已,链接在分享过程中会形成大规模的裂变,进而产生更多用户参与其中,我估计明天上午你安排的库存就会用户被一扫而空。”
方启博笑眯眯地敲着沙发扶手说:“嗯,快点送完也好,我的宣传目的也就达到了。”
刘强冬说:“话是这么说,不过我总觉得还是太快了点,还没有产生足够的影响力就已经过去了。”
刘向东说:“启博的目标,是要吸纳更多微讯用户去开通微付宝,只有让用户的银行卡向微付宝敞开,淘宝网的客户群体才会越来越庞大,就好比我们马上有一个市场要开业,需要吸引人流量来支撑。”
刘强冬点点头,“这个我也考虑到了,不过我觉得现阶段应该是把粘性最好的一级用户巩固一下,就像我做京东多媒体一样,老顾客总是要先一步接待,让那个顾客感觉自己受到了重视,会对公司更加死心塌地,竞争对手想挖都挖不走。”
方启博把烟头掐灭,起身拿起白板擦在白板上擦出一个角落,写上‘超级会员’四个字,然后敲了敲白板说:“刘师兄,你的意思是先培养这个是吗?”
刘强冬点头,“差不多就是这个意思,我的想法是在淘宝网用户的昵称后面设置一个头衔,超级这个字眼不够直观,等级也很模糊,我建议是采取VIP1到VIP9的等级制度来区分,而且享受到的权益也可以根据等级来制定。”
方启博听见刘强冬这么说,心里乐开了花。
前世淘宝在用户的等级上虽然没有明确划分等级,但是信誉体系上面的买家评分却能说明买家的购买次数和卖家对买家的评价结果。
那么现在刘强冬说的等级制度虽然和前世的信誉体系有着不同,但二者之间的作用可以说是相差无几。
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