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营业员带着许天去结账,同时帮他包好产品。
“你们怎么回事!这个包,我朋友说是假的!”
“就是!这个包一看就是假货!你们这店里不是骗人嘛!”
王璐晨手里拿着一个包,直接摔在了柜台上。
在这家柜台里话三万买了个包,本想着和其他好朋友炫耀炫耀,直接被人戳穿,居然说是假货!
....
就在这时,不远处的一个柜台,吸引了所有人的目光,结好账,许天带着冷晴晴他们过去看热闹。
“这位小姐!请注意你的用词!我们是兰氏集团旗下的柜台!我们是不可能作假的!”
营业员小姐脸色十分难看,极力的解释着。
“注意什么用词!你们集团卖假货,让买家自己吞苦果!哪有这样的道理,啊!?”
“就是!你以为我们的钱都是大风刮来的呢!退钱!”
....
两个女士也不让人,直接让营业员退钱。
“对不起,女士!我们的产品没有问题,而且您已经使用过了,影响二次销售,我们是不退款的!”
营业员小楠整个人脸色涨红,继续开口解释道。
“你们卖假货,还这么大言不惭的说产品没有问题!你怎么想的,信不信我打315举报你们!”
“女士,我们的货都是经过商场质检员的检验,如果你有什么疑问的话,我可以给他们打电话过来!”
说着,营业员小楠拨通电话,把情况简单的说了一下。
这件事情,已经不是第一次了!
最近,频繁的有人过来退换货,甚至还有人来闹过,她也和上面反映过,但上面的态度就是推,她也隐隐的觉察到了这件事情的不寻常,但她一个小小的营业员又能改变什么!
如果答应给她们退换货,也就变相的承认了兰氏集团的产品有问题。
那不是在打自己的脸吗!
“你好,有什么事情!”
很快,一个穿着制服的男子走到了柜台前。
“她说,咱们商场的产品有问题,想要退货!”
营业员小楠急忙说道。
“这位女士!咱们商场的货全都是正规渠道来的,全都是正品!如果没有质量问题,是不予退货的!还请你理解!”
质检员淡淡一笑,同样的态度说道。
“去你妈的!我这花三万买的假包,你跟我说是真货!你脑子里装的是不是大便?啊!”
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