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凯锌和秋平接到律师信的那一刹那,双双都感到有点讶异,没想到世界那么小,案件竟然交由秦家的律师事务所操办。
一阵惊讶过后,也并没有引起他们的太大反应和疑心,毕竟这样的情况常有,相熟的律师变成对家的代表。
可惜的是,他们只知其一,不知其二,内里藏着的隐情,他们是万万想不到的。事态之严重,已是燃眉之急,他们却懵然不知。
秋平向来觉得,只要自己没有涉足参与任何政商领域,加上做的也是服务型行业,应该不会与任何人有任何利益冲突。婚姻家庭辅导这新兴行业,从事这方面工作的人,凤毛麟角,更甭说会有与人竞争或抢生意的情况出现。
对于自己的专业,她也一向小心翼翼做好所有该做的,尽量不与任何人发生纠纷,能力所及,她都务求当面与当事人此时此刻处理好,不延宕。
当天她听见朱嘉玲撂下的狠话,却从未预想到,对方真的会对自己提出控诉。
有生之年,这是第一次被客户书面正式提出投诉。
律师信收到了,现在就等局里什么时候发信,要求她出席听证会。
对于自己莫名其妙地摊上这种事,她心里面虽然觉得憋屈,那又能怎么样?纯属无奈。
大多数人遇到问题,会惯性的怨天尤人,问天为何这些不如意事情,怨地为什么这些事要发生在自己身上。
抱怨是免不了的,若一味怨天尤人,也是于事无补,倒不如积极面对处理。尝试去寻求解决方案,想办法把事情摆平,不让它变得更坏。
多年的辅导经验让秋平晓得一件事,有了解决方案,如果不去执行,也是枉然。就如她经常遇到的个案,明知道方案可行,却知而不行。只有那些遇到难题时愿意行动的人,他们的问题才能够迎刃而解。
自己是这样教导个案,哪,就必须身体力行。
此外,【既来之,则安之】是秋平的座右铭之一。
她认为,人生当中会遇到很多的不如意事,明白是福不是祸,是祸躲不过。不是听天由命,也不是消极无为。她只是认清事实,什么是自己能力范围内可以控制的,她就积极处理;什么是她无法控制的,她就安然接受。
“凯锌,我想将这件事告诉露易莎和Silent。上次我们向他们隐瞒张伟强和玫瑰花的事情,令他们不高兴了好一阵子。这次,还是告诉他们吧。”
“英雄所见略同,我正想着这事情呢。”
“难得有这样的机遇,可以成为情境学习,让他们也知道我们这行业,并无法幸免遇到被客户投诉,或者被控的情况。不巧遇上了,我们该如何处理。这是可遇不可求的学习机会。“
“你心真宽,都这样了,你想的竟然是让徒弟们有机会情境学习。”
“专业守则很重要,我们也有可能会被客户投诉,甚至控告。但是到目前为止,这一切都只停留在书本上的知识,实际生活中却没有遇上过。上学的那一段时期,教授会让我们看一些案例,但是哪都是外国的案例。我国到面前为止,似乎没有发生过客户提控心理治疗师。这是多么难能可贵,不可多得的机会啊。”
“我服了你了,我的缪博士,缪教授。你现在是不是应该好好想一想,到时候听证会上,你该如何回答问题?”
“当然要准备,就是把所有的个案记录整理一下,然后照实回答,那不就行了吗?我又没有犯罪,有什么好担心的呢?”
凯锌认识秋平几十年,对于这位老朋友,他还是看不懂。
他知道秋平是强迫症患者,属于焦虑症的一种。虽然不需要服**神科药物,她还是勉强可以很好的控制着,尽量不让其发作。只不过,一旦长期处在高压底下,她还是会小发作的。
然而,像如今一样,在自己的专业上遇到如此大的挑战,她怎么倒显得如此镇定,丝毫感觉不到她担心和焦虑?
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