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1991年2月6日,阴历腊月二十二,兰陵家电商城终于开业了。按照李大庆的话说,这一天宜开业、入宅,还宜出行,这是对宾客而言的。客人们陆陆续续地到了,李大庆的脸上堆着笑,内心却放肆地抱怨了起来。这甩手掌柜当的,还真是一甩到底呀。
没错,在这样的重大日子里,江家这个最大投资方竟然只派了自己家姐姐、目前在商城当导购员的江凤华参加,好吧,如果自己员工也算你们派来参加的话。
杨书记可能是早就知道江奕溜号了,所以看向李大庆的眼神有些戏谑的味道,握手后还拍了一下他的肩膀,不知道是对李大庆的鼓励还是表达对江奕的同感。紧接着,江凤华一句话快要让李大庆暴走了:“李总,我,我不敢上去。”没错,江凤华这个江家唯一的代表,现在要打退堂鼓了。李大庆强按住心头的怒火,握住了新来的一位客人的手,送走后留给了江凤华一句话:“你们江家,反正是要有人剪彩的,你看着办!”这话很重,当然,这是对于听得懂的人来说的。
江凤华终于如释重负地跑开了,在后台找到江晓霞:“晓霞,我问过李总了,他同意让你去代替我剪彩了。他跟我说‘只要是姓江的就行’。真的!”嗯,真的比什么都真。江凤华拼着自己接近20年诚实的人品,终于把那个让自己心惊胆战了好几天的任务转手了。江晓霞赶紧跑去找同事借了一身正装,鞋子也换上了自己一直舍不得穿的那双,简单梳妆了一下,就在江凤华的带领下坐到了第一排。
由于江凤华的疏忽,司仪那里的宾客名单没来得及换名字,江晓霞代替江凤华的名字登上了舞台。她也是第一次出席这样的场合,不过与小几个月的江凤华相比,自小就漂亮、受人宠爱、初中毕业的她自信、更加地成熟,她更是珍惜江奕带来的这个机会。19周岁的女生在农村要么在筹备着婚礼,要么在家里的催促之下思考着哪个介绍的小伙子可以依靠。她却决定闯一闯,看看城里的世界。江奕与自己弟弟从小关系就最好,让她更是多了一分期待。所以,她严格按照江凤华所说的,并且看着身旁其他参加剪彩的人,也就是杨书记的动作,机械式地完成了仪式。那一刻,李大庆才想起来,哦,原来是我们的员工救场了。还好没出现意外,谢天谢地!
谢天谢地,总算没有出现什么问题。下了舞台的江晓霞有些不会走路了,以前也试穿过这双皮鞋,现在却总是左右扭动,就是不能垂直地踩下去,别扭地想哭。江凤华过来了,开心地谢着她,说着“你要是不来,今天还不知道怎么收场”的话,江晓霞累得什么都说不出来,只是一下子抱住了她,然后在她的搀扶下回到了宿舍。屋里还没其他人,都在仪式现场,江晓霞一边哆嗦着一边捧着热茶杯取暖,刚才的一幕耗尽了她的全部力量。
之所以没有拒绝江凤华,既有几分帮忙的原因,也有一些挑战自己的考虑。以前她并不知道自己的极限,今天,当她突破江家屯的几千亩地后,她知道自己在成长,可是还从来没想到这么快就要和市里的最高领导人站在一个舞台上。她变换着角度照着镜子,再检讨一下自己的装束,整个上午都没敢出去,怕那些同事们问起来。江奕让自己从最底层开始做起,她不知道为什么,也不需要知道,他自己的姐姐不是也在这儿么?嗯,那个村里的少年,处处给我们惊喜,我们也该给他一些支持了。
市领导简单看了一下商城,交代了几句“注意安全”之类的话就返回了。李大庆还不能轻松下来,因为对他来讲,开幕式后才是真正的开始。看着眼前的人山人海,李大庆心里暗暗叫苦,不知道自己这里的8000平方米能不能承受得住这些热情顾客的重量,同时对于江奕的抱怨也少了几分。“雨刷式”进门防止了人员的大量涌入和踩踏,两百多人的保安队伍、附近派出所支持的民警,都让他不得不佩服江奕的“先见之明”。这个家伙还真是走一步看三步啊,那就再听他一次,开辟一个儿童娱乐区、歌舞表演区吧,钢琴也不算贵,设计一下商城的旗帜,然后再学习一下郑州亚细亚搞一个升旗仪式。到燕京参加培训的时候增加一个江晓霞,他姐姐非要去就去吧,谁让人家是大股东呢。
“李总,现在收银的地方排队太长了,要不要让一部分同事转过去?”内部培训时特意要求AB角,B角在自身业务不饱和时可以顶一顶A角的功能,防止顾客扎堆、服务跟不上去。
“可以,让维修组、缝纫组参加过收银训练并且考试合格的都过来。”江奕这小子提议的什么AB角还真有作用啊。顾客付过钱以后马上离场,外面排队的就可以即时进场采购了,一举两得啊。江奕,还真是“运筹帷幄”呢。
“李总,现在导购小姐都忙不过来,我担心有些顾客可能趁机拿走小东西。”
“让采购、办公室、宣传等管理人员全都过来,也不要什么B角了,看个东西谁还不会?记得让他们穿制服。”李大庆叫着,他看出来了,没有制服,这些顾客是不会听你的话的。江奕这小子还真是不得了啊,什么紧急状态也能想得出来,深城那边也没有这种安排啊。
“李总,照这样下去,估计开门到不了晚上9点就没货了。”李大庆猛然一惊,是啊,这些顾客的怎么这么舍得花钱?平常不都是一分钱一分钱地砍价吗,为什么今天几十几百的电器,眉头都不皱一下地就买了?“通知货仓,中午12点补货。”“李总,看这样子中午很难关门,如果补货可能会引起混乱。”
李大庆也没招了,这个连江奕也没说啊。他悄悄地在角落里给江奕发了BP信息,江奕这次倒是很快就回复了:“怎么还有空给我发信息?”李大庆也顾不得抱怨,赶紧说:“现在商品卖得很快,中午不好补货,应该怎么办?”甩手掌柜,总不能也甩开脑子吧。
“这倒是个问题,”江奕想了想,有了:“李大哥,不好补货别找我啊,我又没有货物。”一句话让李大庆真要骂娘了,结果江奕继续:“找媒体试试。”
我找媒体有个鸟用,媒体有货物吗。不行,你给我说清楚,这个商城你还要不要吧。李大庆不甘心被江奕这么挂了,刚拨出去却忽然想到了什么,这时候江奕还没走、随即接起了电话,李大庆只好硬着头皮说:“先别急啊,都快放假了也该歇息一下脑子了。你是不是说让当地报纸报道一下怎么商城受欢迎的事情,然后免费做个广告?”“孺子可教也,还有电视台也可以通知一下。”又挂了。
唉呀,俺老李现在终于能够跟上趟了啊,哈哈哈。那就这么办。李大庆也不管什么礼貌不礼貌的事情了,赶紧安排办公室去联系电视台。幸运的是,媒体竟然还没走,大概也是被这个场面震撼了吧。
“李总,请问你们想到今天这么受欢迎了吗?”大喜的日子,肯定要以吉利话开头,更何况还拿了人家红包呢。
“说实话,确实是没想到。不过我们已经提前制定了应急措施。”李大庆将一些简单易懂的应急措施赶紧抛了出来,让领导放心这是第一位的啊,没看到杨书记只叮嘱了一下安全问题么?
“那么今天大概会有多少销售量?”“500万。”
记者似乎没见过这么干脆地回答:“不知道这个是怎么算出来的,有依据吗?”“有,今天我们上柜的货物就是500万多一些,现在看来,下午不到5点就能全部卖完。”
“500万,你是说兰陵市人均一块钱?”“没错,如果不是因为安全因素不能及时补货,那么我们今天的销量还会有很大提升。你也知道,下班后会有很多有消费能力的顾客过来。不过我们已经安排了人员进行登记,对于有看上的家电而暂时柜台上没有货的,确保三天内送到家,这是免托运费的。”
这个太有新闻点了,记者已经想好报道的题目了:“李总,有人说你们这次的开业优惠力度不大,为什么还有这么高的吸引力呢?”这是个送分题,但是这是给全国各个商场的送分题,因为主要的原因是粮票、邮票、自行车票等票证取消释放的民众消费潜力,其次是国内提高劳动者收入占比,至于自家商城打“95折”优惠,这个是开业酬宾的常识了。
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