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林主任是了解自己这个老下属的,知道他可能不会那么轻易地道歉,于是专门空出时间陪着他一起去,试图用自己身为主任的威压让他有所顾及。
而结果就是,姚护顾及了,但又好像没顾及。
一开始,气氛还是比较融洽的。
先是纠纷办的工作人员笑呵呵地让双方坐在桌子两边,说了一些“相互理解”、“和谐社会”的美好话语。然后是孙大姐提出自己希望对方道歉的诉求。
整个过程中,姚护都是安静地坐在座位上,既没有吵闹也没有插嘴——让林主任一度产生了这件事可以顺利解决的错觉。
然后,林主任很快就知道,他想多了。
“道歉,我凭什么要向你道歉?在你要求我道歉之前,在你要求我反思我的错误之前,你是不是更应该反思一下你自己的错误呢?”
“护士要给你打针,你为什么要拒绝?护士三番五次地劝说你,你为什么不听?你明明知道那些药都是可以治疗你的疾病的,你为什么不积极配合治疗?”
“你一味地要求别人要理解你、顺从你、恭维你、哄着你,你想要最好的医生、最好的护士、最好的药师、最好的医务工作者,那么你有没有成为最好的病人呢?”
“如果你连自己的错误都没有意识到,那么即使我道歉了,这件事也没有得到任何实质性的解决。一切都不过是演戏而已。这种戏,我不想陪你演、也没有义务陪你演,你就自己好好地站在聚光灯下跳着可笑的小丑舞吧!”
桌子旁的林主任痛苦地捂住脸庞,仿佛看到未来的自己被高层领导千刀万剐。
而孙大姐在短暂的讶异之后,立刻尖叫起来,像只被火炮炸了老窝的大鹅似的,伸长了脖子到处咬人。
“好好好!就凭你这几句话,我告诉你,你就算是现在、立刻、马上给我道歉也不管用了!我不接受任何道歉!我也不接受任何调解!我要告你!我们法庭上见吧!”
于是,这件小小的医患纠纷,就从院内调解升级成了法院官司。
周雪葵目瞪口呆地听完了这一切,忍不住插了句嘴:“姚老师,其实我一直都很想跟你说一件事情……你说话的方式,真地需要改变一下了。”
全场寂静。
姚护诧异地看向周雪葵,似乎没有料到自己一向温良的学生怎么会这样公然批评自己。
“噗嗤”一声,角落里的秦九结忍不住笑了起来。姚护的眼睛一横过去,秦九结立刻低下头,默默地做了一个封口的动作。
林主任用力地揉着眉头,一张饱经风霜的老脸都快皱成了菊花:“姚护,你怎么就不能好好地道个歉呢?你只要道个歉,事情就不会发展到今天这种程度的!”
“我又没有做错事情,凭什么要我道歉?”姚护目光阴冷,脸上带着不屑。
林主任:“她毕竟是患者……”
姚护翻了个白眼:“原来,这个世界上判断事情的时候,不看对错,只看当事人的身份吗?那既然如此,大家吵架的时候,只要掏出身份证来比一下,就可以直接快进到滑跪道歉了。还要公平正义干什么?还要法律干什么?”
林主任:“那个孙大姐就是要用法律来制裁你了!她要起诉你了!”
姚护不以为意:“我只是语气比较恶劣地说了几句实话,并没有辱骂她、也没有给她造成严重的后果,这种情况,法院是不会受理她的起诉的。”
林主任都快急疯了!
“这件事的关键点在于法院受理不受理吗?关键点在于起诉啊!哪怕是法院不受理,但只要孙大姐起诉了,那么这件事就算是彻底地闹大了!到时候医院的高层领导们肯定会过问的。他们一旦过问,就会对我们药剂科的印象不好。他们一旦对我们药剂科的印象不好,很有可能就会推动药房托管,撤掉整个药剂科!”
秦九结立刻想起了一直和药剂科不太对付的王少清副院长,以及虽然身在药剂科但一心想独立的药物临床试验小组组长罗会江。
药剂科的边缘小人物也忍不住心惊胆战起来:“那岂不是很危险了!” 。
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