手机浏览器扫描二维码访问
这个事,周阳是不知道的,前台知道是怎么回事,她马上向女经理汇报,
“我们不了解香港那里的情况,所以,他们一家三口香港旅游,就交给上海一家专门代理香港旅游事务的公司,
“希望他们按照客人要求提供香港的三星级酒店,结果,他们提供了帝国大酒店,情况就是这样,”
前台小姑娘汇报完了,
“周阳,你看这事咋整?又是难弄的,”
“这个,我具体再问问,不能听客人一面之词,是上海哪个公司?”
前台把上海那家公司联系方式给周阳,
“喂,我这里是苏州,我们客人投诉,说在香港住的不好,我想了解一下,具体是怎么回事?”
“哦,事情是这样的,我们昨天就已经跟香港方面交涉过了,客人是昨天就离店了,
“香港那边说,是客人不辞而别,他们还空着房,在等着客人回去,
说这事他们不能承担责任的,”
“哦,我们客人刚才来电话,说酒店住的不好,你们是不是按照客人要求的三星酒店提供给他们的?”
“是的呢,香港那边,寸土寸金,不比我们内地,他们那里的三星,也就是这个样子的,”
“哦,也就是说,我们客人是不了解香港的情况,他们印象当中的三星酒店,其实不跟内地一样,”
“也许是这样吧,”
“哦,现在,客人投诉过来,说要我们退房款,你看这事怎么弄?”
“我们已经尽力了,我们已经按照客人的要求提供了三星酒店,我们做到了承诺,因此,我们也不能负这个责任的,”
“那,这事怎么办?”
“现在,只有让客人跟香港方面去协商了,我们是没办法的,”
“目前的情况,我们这边的意见是,不能让客人去跟香港酒店去烦这个事,如果这样,那当初我们找你们干什么呢?
“你们是最了解香港那边的情况的,现在客人投诉过来,那就是说,当初没有使得客人真正认识到酒店的状况,
“客人说,连洗漱的水都没有,房间小,还很嘈杂,连招待所都不如,这个情况,似乎很糟糕的,
“我们旅行社相信你们的专业性,所以才委托你们给推荐,现在出了这个事,你们也有责任的,”
“香港那边,反正不能跟内地比,这个情况我们之前有跟客人沟通过的,我们真的尽力了,”
“嗯嗯,现在先暂时这样吧,等客人回来,我们再听听客人的说法,”
周阳挂断电话,事情很明显,听上海方面的语气和情况,周阳感到,这件事,多半是客人那边的问题,
但是,作为服务方,要尽力为客人争取,周阳也算是尽力了,
“这件事,我看先放在这里,等客人回来了,再详细问问,如果客人不来,那就大事化小,就过去了,”
“我看也只能先这样了,”女经理说,“我们当时还把酒店图片给客人看过,他们当时没什么意见,”
我的氪金游戏一定有问题 星星之火,可以撩你 怪他过分漂亮 我在修仙文里开甜品铺子 仙妻有田 明明是星际最强却要从零开始 西游之开局收下天命之徒 我被续命游戏npc撩了 恶婆婆要开宗立派 寡妇三嫁成王妃 1983:重回港岛当导演 我为万古共主 万道龙神 降临仙武世界,开局神级选择 团宠锦鲤她还是个宝宝 咒高旁的像素村庄物语 祈愿夜宴 我在漫威世界签到打卡当土豪 全网都在等我和影帝离婚 没有人能跟我抢仙尊
作者爷俊美无双的经典小说一胎三宝爹地,妈咪又跑路了!最新章节全文阅读服务本站更新及时无弹窗广告小说五年前,继妹陷害,她被神秘男人欺辱,名誉尽毁。五年后,她涅槃重生,携子归来,已是娱乐圈王牌经纪人!渣妹成为大明星?撕她!渣姐开了娱乐公司?端它!正当她开启复仇计划时,却阴差阳错嫁给了一个gay?传闻此gay暴戾变态,又老又丑,极其厌女!事实上把这些影帝影后给太太送过去,充盈她的门面!算了,为夫干脆送你个娱乐公司玩吧?不用太大,世界第一,把全球明星都纳入麾下!苏绮这是打哪儿来的...
三个长久的时代,悠长难寻的历史,无数修仙者沦落尘土,仙又在何方。他身怀绝世医术,却又不得不踏上这漫漫长路。一人一针一剑剑破仙惊!云端继仙之武道之后又一部震撼热血仙侠之作,专注描写人物性格。点击阅读,相信你会喜欢。群号179687582...
1V1双洁!孟娇娇穿书成恶毒女配。赶紧推剧情离婚。渣男男主和白莲女主搓成堆等等。这个男配脑回路断线了不成?竟然看上她这个恶毒女配?婚后还天天崩人设。说好的温柔体贴禁欲系男神哪里去了?怎么天天想着和她造娃?男配和女主也有感情戏的呀,他们俩要推剧情了吗?不行,赶紧离婚。穆爷冷笑,二胎都有了,还离?离!怎么不离...
末世雄兵为兄弟受的伤,咋伤都好看。为家国流的血,再多都值得!为你走的路,再长,都愿意!末世人间,人人自危。他们却拍着胸膛站了出来我愿为这个祖国,赴汤蹈火。...
穿书,年代,1v1,发家致富,爽文孤儿院出身的美食爱好家俞渝意外穿书成了年代文中男主霍南的炮灰前妻。年轻,貌美如花,还有不少家中每月寄来的补品和粮票,就是身子单薄了点,会英年早死病逝。我去,活着不香,现在改善还来得及吗?顺带关心下男主日常。后来,她们结了婚,俞渝我不要孩子,生孩子会早死!霍南望着她微微挺起的小腹,哭笑不得头次听说这么诅咒自己的,又不能退货的那种。几月后。瓜熟落地,她还活着,只是那床头的几个奶娃娃确定是她生的吗?欲哭无泪!万万没想到,不仅没早死,还和霍大佬白首到头,儿孙满堂。...
海军翻译官穿越到三国,带了条咸鱼小船。这可不是普通咸鱼,会翻身,一翻风云起,二翻乱世平。曹操那么可爱,我们为什么要内斗?北边匈奴交给你,再北就别去了,西伯利亚冷。刘备不是要中兴汉室么,一起把汉室的版图扩大一倍怎么样?江东子弟水性好?来我船上教你什么是真正的浪!善使鬼道的邪马台女王?一刀送你跟鬼一道去吧!书友群729936408...