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店员没想到大妈会拉着她不放,不管她怎么挣脱都没用。
她刚来上班没有久,也没有经历过这么泼辣的客户,急的眼睛都红了,“店长,快救我,这个女人她疯了。”
大妈听到‘店长’两个字眼中精光一闪,立刻松开店员的手,对着单渝微气势汹汹的说道。
“你就是店长啊,真是没想到你就是这样当店长的,你们的鞋子出了这么大的问题,你作为店长竟然不闻不问。”
“这位女士,在这里我们先给您道个歉,您在我们店里购买的鞋子出现质量问题,我们都会核实后给您一个交代,希望您能给我们几分钟的时间。”
单渝微不卑不亢的说了一句,眼神却是落在站在边缘处看热闹的陈秀玲身上。
这种时候作为副店长不是更应该是她出现处理的时候吗。
陈秀玲收到单渝微不悦的眼神,缓缓走了过来,装腔作势的解释道,“店长,这件事不是我不管,只是这位女士指名道姓的要找你,我一个副店长做不了主啊。”
“我不要什么副店长,我一定要找你们管事的店长,不给我一个满意的交代,我就报警告你们欺骗消费者。”大妈伸手想要去抓单渝微。
单渝微侧身避开,眉头微拧的看着不依不饶的中年妇女,礼貌的语气不变,“女士,我们已经答应您,如果是我们店的鞋子有问题,我们一定会给您重新换一双。”
“什么叫你们的鞋子有问题,就是你们的问题,你们自己看。”大妈将手中的鞋子扔到了地上。
单渝微也不恼,蹲下身捡起鞋子,看了一眼妇女所说破损的位置,脚跟处一个裂纹,不仔细根本注意不到。
但对一个品牌店,卖的就是服务跟质量,这种细微的破损是不应该出现的,而且看着破损的地方也不是故意人为。
只是眼前的女人竟然会买夏季最新款价格也相当昂贵的高跟鞋。
她们店里也就加上这个女人这一双一共卖出了两双,另一双正是陆泽承前段时间送给她的那一双。
她不是瞧不起这个女人,而是看着她的穿着跟举止,都不太像一个会拿好几万买一双鞋的人。
不管这双鞋怎么到她手中,确实是她们店员的失误,“抱歉,女士是我们店里的问题,我们这边给您换一双,作为补偿这双鞋子的价格算在我们店上。”
大妈愣了一下,她没想到单渝微会这么爽快的给她换鞋,甚至还不要她出一分钱,眼神不自觉的看了一眼陈秀玲的方向。
陈秀玲装作不知道,手指在大腿侧不经意的敲了两下。
大妈立刻心领神会,‘嘭’的一声就坐在地上,开始哭天抢地的喊道,“你们这群黑心的人啊,终于承认是你们店里的问题了吧,现在想要就这么打发我,没那么简单,我要报警,我要告你们。”
单渝微敏锐的捕捉到这一个细节,眉头拧的更深,莫非这件事跟陈秀玲有关。
只是围观群众太多,为了不影响店里的客源,她只好耐着性子说道,“如果您有什么不满意,我们可以随时配合您的要求处理。”
说着侧身对旁边的人说道,“小松,去打电话叫警察来一趟。”
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