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第318章探讨心得（第1页）

封云的话就如同一位站在众人面前，瞬间吸引了众人的注意力！

只不过封云的这番话确实让众人蒙圈，场内的这些人，除了那些领班主管不太知情，各位部门老大，哪个看不出来封云和辛曼容之间的紧张关系？

而孟贞是辛总带来的人，说白了，那就是嫡系，是心腹，这时候封云居然在为了孟贞说话，为了辛总这一系争利益，这不是吃饱撑的吗？

当然了，虽然这个念头是大多数人的想法，但是一些脑子转的快的人，还是分析出了一种可能性！

这封云不是和孟贞在私下里有什么交易吧，也就是说，封云有可能在挖辛总的墙角，这也是之前辛总不断的用目光扫描封云和孟贞的原因！

辛曼容不怀疑孟贞会背叛她，但是她怀疑孟贞的脑子啊，就封云那张嘴，给孟贞洗个脑，比让他说个单口相声都容易啊，实在嘴活太厉害了！

正当众人莫名其妙，各怀鬼胎的时候，一直比较沉默的高胜寒开口说话了：“封总提的问题很有意思啊，倒是勾起了我的好奇心了，不如给我们解释解释如何？”

听到高胜寒开口了，现场瞬间就沉默了下来，纷纷将目光看向了封云，眼中充满了好奇之色。

反观封云，听到高胜寒的话后，脸上带着一副笑容说道：“董事长，我之所以说之前的那番话，完全是为了酒店的未来，为了酒店的生意能够越来越红火着想的！”

高胜寒呵呵一笑说道：“详细说说你是怎么为了酒店着想的吧！”

封云的脸色一正，极其郑重的说道：“销售是一家酒店的核心位置，如果真要把酒店各部门按照一个位置排列的话，论赚钱效应，那销售部必然是咖位，这一定毋庸置疑！”

“我举一个例子吧，正常情况来说，一家酒店，客房收入中，销售部拉的客户要占到客房总收入的百分之七十！”

“餐饮部的收入就更多了，销售部的客户要占到百分之八十！”

“我说这些不是要给销售部压力，而是这份压力本身就是存在的，是销售部先天自带的神圣属性，这一点没有人很能够改变！”

“可是反观我们酒店的现状那，各位应该看到了我之前的PPT了，可能大家没有注意到，每个部门的营业收入中，我都详细的列举了销售部和部门之前的占比！”

“我专门统计出来了一张PPT，大家可以看一下！”

封云说罢，遥控着大屏幕，将一张PPT放在了众人的眼前，让他们仔细的查看！

当众人看到了这份数据的时候，一开始还没有什么感觉，不过随着时间的推移，一点点的，他们发现了问题了，眉头也开始皱了起来，就连高胜寒以及辛总都不例外。

等了大概十分钟的模样，封云这才继续开口，不过目标却是孟贞：“孟总监，在我正式解答之前的问题前，我想先和您探讨一个问题，不知道可以吗？”

孟贞听到封云的话后，先是楞了一下，随后目光瞟了辛总一眼，不过看到辛总那面无表情的模样，孟贞这个心累啊，在她看来，自己就是一个憨厚老实人，今天这局面她接不住啊......

“封总有什么问题尽管说，我一定知无不言！”孟贞无奈的对着封云说道，毕竟现在这局面，她就是再憨厚也明白，肯定要顺着封云的话题聊下去了，总不能当着这么多人的面对封云说道：老娘不乐意理你，或者老年今天姨妈来了，没心情吧......

封云听后笑了笑说道：“其实很简单，孟总监做了这么多年的销售，想必对于销售是有一些特殊的理解的，所以我想问问孟总，您对于销售是如何理解的，换句话说就是您对于销售是如何定义的，如何吸引客人的，有没有什么心得，咱们互相交流一下，互相印证一下！”

听到封云的话后，孟贞确实没有想到，封云的问题居然会是她的专业，虽然她比较憨厚，不过对于工作了这么多年的专业还是非常有发言权的。あ七^八中文ヤ~⑧~1~ωωω.78z*w.còм

可是现在她却犹豫了，不知道到底要怎么说才好，她不知道封云的意图是什么，而且她非常清楚的记得，之前辛总曾经和她说过，让她小心一点封云，不要和封云玩儿心眼，她的心眼子没有封云多。

按照辛总当时的说法就是，封云的心要是挖出来，给里面装点头，都能安到浴室当花洒用了，都是眼儿啊......

看到孟贞不说话了，封云眼珠一转就猜到了什么，先是意味深长的看了辛总一眼，那意思非常明显：您老平时没少说我这个弟弟的坏话啊！

辛总自然也看出来了封云眼神之中的嘲讽之意，顿时狠狠地一眼瞪了过去。

瞧不起谁那？

老娘什么时候说你坏话了，你有录音啊......

“孟总监，封总问你话那，你自己的专业都说不明白了吗？想要退位让贤吗？”辛总脸色阴沉的对着孟贞说道。

孟贞：......

此时的孟贞，心中那是百感交集啊，宝宝苦啊......

“封总，您的这个问题，我倒是有点发言权，不过没有什么成体系的名词，就用这些年的感悟来说一下吧！”一秒记住【七八щщщ.78zщ.coм】精彩无弹窗免费！

“销售员说白了，就是为客人服务的，我们的目的是想尽一切办法，用尽一切手段的将客人拉到酒店来消费，当然了，过程之中可能要使用一些手段的，比如说优惠啊，促销啊什么的，总之就是能让客人满意，让他们来我们酒店销售就算成功了！”

“总结起来就是一句话：用我们的真心，换来客人的笑容！”

听到孟贞的话后，封云笑了笑，心中也是有些感慨啊，这孟贞虽然心是完整的，没有窟窿，不说嘴皮子还是不错的。

对于孟贞最后的这个总结，封云感觉不应该用在销售身上，放在洗浴技师的身上可能会更加的贴切......

“孟总监不愧是做了多年销售的人，理解果然不凡，不过我倒是有和孟总监不一样的看法！”

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