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“欢迎下次光临。”
便利店的服务标准是按照标准的5s。
而其风格也和711极为相似,不论是服务风格还是企业文化宣传,黄欣都是全盘的借鉴了711。
作为一个仔细研究过这个行业的人,他对于其中的奥妙也是了解的。
毕竟除了科学技术秘密,对于现代社会来说,任何的商业模式只要被注意到了,被研究了。
就不会存在什么秘密……
零售行业里大型的沃尔玛,小型的711,分类销售的宜家都是研究的热点。
一遍又一遍的研究,什么商业秘密都给扒出来了,一些标准和注意事项都会在一些商业课上提到,而黄欣当然也知道。
他看着自己亲手复制出来的711模板的苹苹便利,心中有些激动。
但是复制不代表不思进取。
要知道,黄欣想要寻找自己独特的特点上,可谓是费尽心思、
尤其是在这些短保质期商品(ff类),比如饭团、简餐、冷面、三明治、面包。
这些自有的鲜食,每天大概要占到便利店销售额的30%~45%。
每个便利店由于工厂设备的投入不同,也是存在差异的。
而且在不同的城市,相同的品牌的便利店也是存在不同的。
就比如,上海罗森的“香蕉蛋糕”和“冰皮月饼”都很不错。而且它家的盒饭也价格不贵,极为实惠,吸引了极多的客户。
而全家便利店的强项在冰激凌、面包和饭团。但是全家的模式就不一样,面包是全家的自有工厂“顶盛”制作的,继承的是rb敷岛面包的风味;冰激凌是由rb日世公司解决的。
所以这两家,一家是全产品自我摸索,而一家是把这些鲜食制作与一些大公司合作。
对于一个想要开一万家便利店的男人来说,这些问题是必须要解决的。
食堂工厂模式就被采纳了。
由一处集中的食品工厂加工所有食品,然后借着快达物流做到快速投放!
口味是个大问题!
如果不解决口味,那么便利店就存在短板。
最后人力资源部门给他一个惊喜,人力资源部门直接挖了一个东江籍的食品制作团队。
由于魔都有太多的东江人在当地工作了,所以711的食品工厂也存在东江籍的人,然后黄欣这边直接加薪50%挖人。
虽然不符合规则,但是对于一个初创的公司,有技术有经验的团队是他们最缺乏的了。
然后这么一个成熟的团队,就被挖了回来。
711便利有自己成熟的制度,他们不像是苹苹便利这样初创,可以随意的加薪。
当然黄欣明白,初创时期可以取巧,但是后期也必须有一个严格的制度。
虽然鞭长莫及,但是黄欣知道这个梁子算是和711结下了,以后必定是少不了竞争的。
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