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陈子迩说:“你先听我说,优势扩张不是不扩张,而是我们在深航区取得绝对优势之后再扩张,这个策略除了可以减少物流系统的压力外,还可以提高布丁连锁品牌的认知度,这个效果你已经看到了,这其实就是给我们省了好大一笔广告费。”
“至于扩张的事,我认为再有30家分店之后可以考虑,在此之前,我们要聘请专业的物流人才来打造我们的物流链。”
孙宏似乎也觉得刚刚自己的语气有点急,听到陈子迩并不是完全否定扩张之后,他才神色稍霁,说:“物流的事,我还真不是很懂,我们一直只是聘用了几位专门司机用货车来回拉的。”
陈子迩摇头,“这样肯定不行,你要赶紧在这方面做个备案,不要怕花钱,我们不懂没关系,花钱请个懂的人来;还有供应商那边,你要着眼挑几家商品质量优秀的企业,并且和他们签署长期合作协议,以保证我们的商品到货率。不过挑选的标准要严格一点。”
孙宏说:“这个没问题,我可以去办。”
陈子迩说:“扩张是肯定要扩张的,这个你不要急,摊子大了不好管,我们要打好基础,你也是深有体会的。”
他是说,孙宏将公司管理不善的事。
孙宏也是闻弦知意,竟有些惭愧而渐至自责。
陈子迩不再多说,有些事,说那么一两次就足够了,更多的还是要看怎么做。
早上六点半,‘正在营业’的电子牌开始亮起。附近的上班族们早就期盼着开业了,今天早上还有十多人在排队等着进来,人数不多,但足见便利店的服务是很得人心的。
布丁便利店有很多口感不错又有特色的食物,售价只是比街头小摊贵上那么五毛钱,一块钱,但是这里干净,你不用担心自己会吃进什么奇怪的东西。
而且现在中海进入商业社会攀比炫耀渐渐成了很多人都有的心理,布丁便利店时尚新潮,进入这里消费也渐渐成了一种潮流以及某种身份的象征。
在这样略微发达的商业区就更是如此,他们大多收入高于平均水平,多花几块钱来获得一种身份的满足感,那是完全不亏的。
陈子迩看着络绎不绝的人流也很满意,三两成群的年轻女孩儿们穿上职业的正装满面春风的进入店里,然后挑选自己喜爱的商品。
因为有两位老板在,所以两位工作人员尤其热情,服务的是宾主尽欢。
而观察良久之后,陈子迩忽然发现,不管是男女,他们在买东西的时候绝大多数人都会要一杯布丁的豆浆或是牛奶,这是个很独特的现象,甚至有些人明明背包旁边有杯子还要一杯豆浆。
是豆浆好喝,还是牛奶好喝?或者这里的人都有喝这个的习惯?
陈子迩摸着鼻子思考,随后他叫来孙宏,嘱咐道:“咱们店的那些纸杯,你找人重新设计一下外观,要求就是一个:好看且独特,还有现在印在纸杯上的布丁便利店的logo也重新设计,这个外观不要改太多,主要是优化。然后找一家这方面的公司,定制我们的纸杯,每一个纸杯上都要有我们自己的logo。”
孙宏道:“跟一纸杯较劲?这是为什么?”
为什么?
陈子迩发现自己忽略了一个重要因素,那就是顾客的消费心理。
其实陈子迩一直没有想过要把布丁定位成高端消费品企业,他把所有的细节都做到极致只是因为他喜欢这样,却没想到现在一个意外的结果出现了:在1998年,由于布丁便利店的店面给人的时尚、高端、正规的感觉,所以每一个进来消费的人都会觉得‘我在布丁便利店消费,我混的还算不错’。
尽管这里大多数商品的售价也比外面贵不了多少。
但商业社会里,人的炫耀心理是很普遍的,而炫耀的资本不仅仅体现在商品的价格,也体现在消费的环境、接受到的服务等。
孙宏似乎还理解不了陈子迩为什么花大价钱和一只纸杯较劲,
他只是听陈子迩说:“我要让每一个拿着印上布丁便利店logo的纸杯的人,都感觉到一种自豪与身份的优越。”
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