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一个星期后,客人第三次来验货,李唤飞亲自陪同。
“Echo,goodjob…William,nicequality…”看了第一个纸箱,客人夸颜冬梅做得好,也竖起大拇指夸李唤飞产品质量不错。接着第二个,第三个,第四个……当验到第八箱的时候,客人发现整个箱子的十个产品,在喷油的地方都有暴裂的情况,他立刻重新查验之前验过的七箱产品,他摇了摇头:“Echo,你们这是故意掺一些不良品在里面吗?为什么前面七个箱子的产品都很完美,第八个箱子的产品全都有暴裂的现象呢?”
颜冬梅不知道为什么会出现这样的情况,她无从回答,一脸的尴尬着。
“不可能是故意的Issac,会不会是工人把不良品装错了呢,我们再查看接下来的四十二箱。”李唤飞微笑着,从容不迫的镇定着。
Issac也微笑着撇了撇嘴,摊开双手,他不太满意的示意他的同事继续验货。
“OhMyGodMr.William,这是怎么回事呢?后面连续5箱都是暴裂的情况。”Issac气红了脸,烦躁的摇了摇头,“我是觉得你做生意非常诚恳我才这么努力的坚持把订单派给你们工厂,你现在给我做的这些狗屎,我怎么拿去给我的客户呢?”Issac两只手掌重重的拍在桌子上,他很生气也很失望,“你们延期了差不多一个月的时间,我帮你们争取了,你们就给我这么垃圾的产品吗?”
李唤飞此时也已经尴尬得面红耳赤的,他再拿出几箱货,亲自打开验,一箱,两箱,三箱,四箱,五箱,有4箱产品都OK,还有1箱有五个产品暴裂。一时间,李唤飞无法解释这是为什么,他更无法相信自己的眼睛,他绝对的相信这么明显的问题,即使颜冬梅没发现,丝印师傅肯定会发现,即使丝印师傅没发现,包装组的工人也一定会发现,他更相信,成佳逊巡查抽检时不可能会粗心大意、玩忽职守。但现实是:为什么会有这么多暴裂的产品呢?
“Mr.William,我郑重的向您提出控诉,我们要取消这份合约,并且,请你们公司赔偿我们的损失。”Issac站起来摊开双手,十分严肃的盯着李唤飞看。
沉默了一会儿,李唤飞开口道:“我想我知道原因了,之所以……”
“我已经没有时间在这里听你做那些狗屎解释了,你们就是在我的产品中故意掺放了很多不良品,我要控诉你们,你们要赔偿我们所有的损失。”Issac打断李唤飞的说话,他不需要那些无谓的解释。
“HiMr.Issac,你控诉我们是小事,我们赔偿你也是小事,难道你想以这样的结果答复你一个优质的品牌的客户吗?我相信你不仅仅只有这个项目在跟他合作的吧,我也相信你不是想最后一次跟他们合作吧?”李唤飞也豁出去了,即使他知道他这样的回答很不礼貌,“如果你能再帮我申请20天的时间,我一定会给你最完美的产品,你依旧能赢得你客户的信赖。”
Issac生气的看着李唤飞,他似乎犹豫着什么。
“如果你要控诉要索赔,我们是两败俱伤,如果你再帮我申请20天的时间,伤筋动骨的只是我们工厂,绝不牵连你……”
“如果20天之后我来验货,还是检出不良品呢?你拿什么保证……”
“20天之后!我们可以按照AQL-2.5抽样方案进行检验,如果还不能通过,我不但把所有的精良品白送给你,我还会把你全部的定金退还给你!OK?”李唤飞咬咬牙,斩钉截铁的说。
“13天,最多13天,我最后一次相信你,相信你们公司。”Issac说着重重的抓了下李唤飞的左臂,转身招呼他的团队离开,李唤飞把客人送下楼,并帮他们打了辆车送他们去地铁站。
送走客户的那一刻,李唤飞脑子一片混沌,他怎么也想不到会出现这样严重的品质问题,他去大门旁跟保安借了根烟,蹲下,点燃,那燃烧的烟,就像是他的精力一样,正在一点一点的消耗着,化成灰烬……
“这算啥,不就返工补货亏点钱的事儿嘛,大不了工厂倒闭我从头再来。”李唤飞微笑着,把没吸两口的烟弹在地上,踩灭,捡进垃圾桶里,转身,冲向车间。
在车间里,大伙都在纷纷议论着。
“这怎么回事儿啊?怎么会有这么多暴裂的啊?”
“我也不知道啊,清理包装的时候我们都看得清清楚楚的,怎么会有这么多暴裂的啊!”
“我丝印的时候也没看到有暴裂的啊。”
“会不会是你第二次改印LOGO的时候,用那个油擦就暴裂了,是你没注意看啊?”
“绝对没有,我们丝印组的同事都认真看过的。”
“应该不会的,第二次改印LOGO后也是我们包装组的同事清理包装的,当时真的没有发现问题。”
“那是为什么呀?”
“唉,这批货又要返工,烦都烦死了,包了又拆拆了又包。”
“是啊,还有几天就过年放假了,这样搞到什么时候啊,早知道就提前辞职了。”
……
“谭光军,打桶水来。”李唤飞断言,肯定是材料有问题。
谭光军很快打来了一桶水,李唤飞把做好的产品放进水里,拿出来一看,果不其然,产品已经暴裂。这时,大家伙儿才恍然大悟,“我们的这批货有一部份被雨水泡过,当时换箱子的时候没有注意看产品……”
“来,大家停下手上的工作,过来列队,开个会。”李唤飞挺直了腰杆,大声说道:“平时都是成厂长跟你们开会的,你们来了这么久,我也没时间跟大家正式的开过一个会。”
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