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事发路段地处相对偏僻,交通摄像头没有当时的监控录像。洪瑞的车内并没有装行车记录仪,所以这两样直接的视频证据,都无法提供。
维权之路,注定漫长且被动。
交警方面确认了洪瑞没有酒驾,而且按照现场来看,这场确实是车辆状态异常导致的。所以洪瑞直接拿着现场的照片,找到了三菱的4s店。
不过令他悲愤的是,4s店对于这台劲炫断轴的说法,给予了非常坚决的否定。在看到洪瑞没有直接的视频证据后,更是一口咬定是因为激烈驾驶或碰撞原因才导致的断轴。
洪瑞档案不服,随即联系了交警方面,开出了当时事故现场的刹车痕迹鉴定书。上面清楚的写到;由于左前轮异常导致车辆失控。他本以为有现场照片,断裂的左前轴和转向节,以及这份鉴定书三个证据,必定会让4s店认错。
可是他真的想多了。他不了解一点;汽车行业,套路深似海。
4s店在他找上门后,就开始积极备战。在洪瑞走后马上联系了三菱公司,并得到了总公司的指示——“劲炫的转向节和前轴经受过最高等级的质检,断轴之说纯属无稽之谈。”
于是,狡诈的4s店调取了这台事故车的所有资料。在调取过程中,发现车子有过检测记录。
在洪瑞第再次上门,拿着三项铁证的时候,他们改口了。
“洪先生,我们发现你这台车有过转向节的检修记录,当时的检测结果是没有问题,这足以证明我们的车子是没有问题的。鉴于你短时间内鉴定了两次,并且从这之后就一直没有后续的检测和维修记录,我们怀疑你维修或改动过转向节和前轴。”
气愤的洪瑞无法接受这种无端的污蔑和不负责任的推断,当即大闹了4s店。并在次日做了两个条幅,堵了4s店的大门,不过店方报了警,将他带走了。
无奈之下,洪瑞在品车网的论坛上发布了求助信息。作为国内第一大汽车门户网站,这件事立刻引起了网站的注意。
在品车网派专人过来了解了情况后,决定义务帮助洪瑞进行维权,编辑小伍带着洪瑞一起找到了消费者维权中心。
被下达了传票的4s店终于慌了,再次联系了三菱公司。三菱方面也派出专人前来处理,对事故车辆进行了所谓的鉴定。
鉴定结果;车辆并无质量缺陷,左前轴有修理过的痕迹,是造成断轴的主要原因。
并且,三菱方面表示对于洪瑞的行为将提起反诉,以追回此次事件对公司带来的负面影响和经济损失。
事情就这么被扯成了一笔烂账。
洪瑞躺在冰冷的床上,看着乱做一团的家。想到在病床上的媳妇,还有那个在重症监护室的伤者。一天将近一万元的医药费,这个年近三十的男人的头发短短几天之内白了不少。
他抓住乱糟糟的头发,忍不住低声啜泣。
就在这个时候,电话响了。他赶紧擦了擦眼泪,拿起手机。
电话是品车网的小伍打来的,“洪哥,我今天帮你联系了律师。律师说要是想打赢这个官司的话,必须要有证明车子质量存在缺陷的直接证据。现在你手里的现场照片和刹车痕迹鉴定不足以证明他们的责任,咱们得想办法给前轴和转向节做鉴定。”
一想到打官司,洪瑞心里就更难受了。自己已经遭到了伤者家里的起诉,要求赔偿。
现在又要和三菱闹上公堂,对于法庭,他已经有一种深深的恐惧感。
他哽咽着道:“去哪儿能做啊、”
“我都帮你问好了,咱们南河就有汽车实验中心,他们那里就能做。”
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