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第37章 第三十五章 危机公关（第1页）

从2004年4月份夏家的“茶语书香”休闲吧开业之后，这一年的时间生意一直红红火火，虽说商业街上也有其他生意人开的饮品店和书店，但是夏家基本没受到影响，虽谈不上什么日进斗金，可是，客源不断还是引起了个别同行的嫉恨。

05年的时候，五一黄金周这种生物还是存在的，很多在外地读书工作的小城人趁着七天假期纷纷返乡。而日趋成熟的商业街上已是品牌林立，这些大众品牌纷纷打出“黄金周让利打折促销”的旗号，自然吸引了在家闲来无事的众人前来。藉着黄金周的东风，地理位置优越公交站点附近的“茶语书香”更是生意兴隆，原本的员工不说，林夏的小姨和舅妈都亲自上阵招呼生意。这种忙碌，虽然疲劳，但是只要想到分红可观，就算是辛苦也心里熨贴。

因为学校放假，林夏每天都会来“茶语书香”报到帮帮忙，老林是不可能过来打杂的，他的工作不允许不说，面子上他也拉不下来去伺候别人，而林妈则是医院基本不放假，林夏觉得自己家好歹也是“股东”之一，这个休闲吧的主意还是自己出的，哪能真的只分红不做点其他贡献。

“夏夏，上去找你同学玩去吧，有我们几个大人呢。”这一天张帅徐媛并陈岚还有其他几个初中同学一起来“茶语书香”二楼的包间小聚，林夏还感慨幸亏知道她们先斩后奏的德性，留了个包间。不过因为今天特别忙碌，林夏没有立时就跟小伙伴们一起上去瞎闹，而是留在了水吧这边帮着招待客人。夏如菱很喜欢她这个懂事的外甥女，不舍得让她多干活，就催着她去楼上找同学玩。

“没事，反正她们一时半会指定不走，忙过这一阵吧。”看着络绎不绝的客源，林夏决定还是留下帮忙。

夏如菱还想再说点什么的时候，忽然门口的一桌有客人嚷嚷开来。

“奶茶里面有头发，太恶心了，你们是怎么做生意的。”

林夏和夏小姨循声望过去，是一个二十岁左右的“非主流”青年，喷了发蜡的黄毛高耸入云，身材矮小。在这尚不算热的北国五月初就穿上了短袖体恤，不过，外面的羽绒亮面马甲又是个什么情况？？此时他动作夸张，语调尖锐，手里应该是举着什么东西，不过林夏离得远看不真切，但林夏猜应该是他所谓的“奶茶里的头发”。

林夏相信自家水吧的卫生情况绝对没有问题，不过还是跟着夏小姨疾步走过去，这时候正在隔壁书店的小舅也闻讯赶了过来。

这个青年人看着引来众人的目光后，并没有收敛行为，他继续大声嚷嚷，似乎是想让所有人都知道他的发现，而对于老板的到来，他故意忽略掉了。

“这位先生，请问发生了什么事？”夏小舅做了一年多的生意，都是笑脸迎人，敛去了跑大车时的暴躁脾气，所以他赶过来还是态度极好地询问发生了什么。

“你们店里的东西不干净！”年轻人并没有先跟老板说明问题，而是首先了定论。“你瞧瞧，你们奶茶里的是什么！”他一边说着话，一边把手扬到几近夏劲松的脸上。

“不好意思，咱们有问题能不能好好说，商量着解决？”夏小舅秉持和气生财，还是好言好语跟这个举止无礼的年轻人说到。

“怎么，怕了？我还就不能好好说了，你们的奶茶里都喝出头发了，赶紧关门吧。”年轻人自觉抓到夏家休闲吧的小辫子，并不理会夏小舅的好言相商，有恃无恐。而他的大声嚷嚷已经引来其他顾客的驻足围观。

“你说你手里的头发是我家店里的？”林夏忍不住开了口，因为她发现夏劲松额头上的青筋暴现，估计小舅的忍耐也是有限的。

“哟，你这小姑娘说的话有意思了，在你家店里喝奶茶，还能喝出别人家的东西来？”年轻人以为林夏是这家水吧的打工妹，很不屑地回答了她的话。

“能把你手里的东西给我看一下吗？”林夏顿了一下，看了一圈周围围观的顾客，又跟了一句，“我想其他顾客也想看看，咱们家奶茶喝出头发这事到底是不是真的。”

“怎么，想销毁证据？”青年不是很愿意给林夏的样子，但是林夏觉得他的犹豫并不像担心被销毁证据的样子，而是另有隐情。

“您说笑了，当着这么多人的面，我要是销毁了证据，还不铁板钉钉说明我家店里的东西不卫生，砸招牌的事情，我不会做的。”林夏有着十七八岁女孩声音的清丽和柔和，她又刻意放缓语速，几句话说下来，竟然引起了周围顾客的赞同，都表示年轻人应该拿出来让大家看看。

“看就看，我还能诬赖你们店不成！”青年看众人的反应，自知不把手里的头发交出去，事情的发展就不会像他们设想的那么如意了。

林夏接过来的是一颗珍珠奶茶里常用到的“珍珠”，也就是“粉圆”。这颗“珍珠”跟平时夏家用的在普通客人看来都是一样的，可是，林夏还是看出了不同，因为夏家的粉圆都是纯手工制作，为此林夏收集了很多材料，自己的外公外婆和小舅花费了大量功夫，才做出饱满晶莹，Q劲十足的粉圆。

“小姨，麻烦你把咱家用的粉圆拿过来，再拿一些小碗小勺和一把水果刀。”林夏看到年轻人递过来的粉圆就已经定下心来。

“茶语书香”的定位是以休闲书吧为主打特色项目，所以虽然粉圆的制作麻烦辛苦，可一直没有拿来做招牌，自然，知道夏家用手工粉圆的人里没有外人。这个青年递过来的，却跟自家的粉圆大有不同，就这种没有剔透度的乌泱样子，林夏敢断定是机器生产出的。

“别扯别的，赶紧的给我个说法。”年轻人看林夏接过内有头发穿过的粉圆后并没有惊慌，反而气定神闲，就有些稳不住了。他现在才意识到，事态的进展，跟他们开始的筹划完全不一样。

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