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看了眼时间,晚上10点20分,钱宝多顿时就急了,一个电话打到了技术总监。
“一分钟时间,给我查出昨天拒载赵东灵的司机是谁!不要问为什么,不要说困难,做不到你明天就不用来了!”
随即,又是一个电话打到了客服部经理。
“给我查!昨天有没有一位名叫赵东灵乘客的投诉!一分钟要我知道详细的经过!不要问为什么,不要说困难,做不到你明天就不用来了!”
技术总监和客服经理顿时急的像热锅上的蚂蚁,急得跳脚!
我特么!这都下班了,1分钟怎么可能查得到!
抱怨归抱怨,但他们没得选,钱宝多的声音中他们能够听出来,事情的紧急性。
不过俗话说的话,事在人为,人定胜天。
他们真的在一分钟之内,完成了这项艰巨的任务。
花了一分半的时间,钱宝多听完了两人的汇报,顿时破口大骂!
搞半天,是被这狗太阳司机给坑了!
是说自己又被得罪过赵东灵,对方却无缘无故的来找茬!
这个该死的,挨千刀的宝马司机!
钱宝多深吸一口气,花了10秒钟组织语言,给赵东灵打了过去。
电话响了4,5声,但是没人接。钱宝多心里一凉,忽然想到一种可能。赵东灵要是故意不接电话,拖到3分钟之后,这特么……
不过,就在响起第六声时,赵东灵接听了电话。
“你们的工作效率其实挺高的嘛。”赵东灵称赞道。
钱宝多严肃的回答道:“赵先生,实在是对不起,给您带来了如此差的用户体验。那位司机我们已经找到了,并采取了严厉措施,永久取消了他的资格,并列入了黑名单,只要是我们旗下的产品,他永远无法使用。
并且,我会将此次事件通报给同行,对其采取全网网约车的制裁。
也就是说,从今天开始,最迟明天,市场上所有的打车软件他都无法使用。”
赵东灵笑了笑问道:“我比较关心,你们之前对他的处罚是多少?还有我一投诉,他怎么就知道我的真实电话号码了?”
对于这个问题,钱宝多本想避重就轻的蒙混过去,不由苦笑道:“赵先生,我们也是没办法的事情,毕竟平台要运营,处处都要钱。我们对这位司机的惩罚是扣除30块钱。”
“那你们还小赚20啊。”赵东灵顿时就乐了,他其实并不是太关心这个,继续说道:“电话是怎么回事?不是保密的吗?”
钱宝多叹了口气:“这方面的因素有很多,就算我身为ceo,也很难掌控到所有的细节。这件事还在调查,初步怀疑是这位司机认识我们内部员工。”
赵东灵表示理解:“希望你说的是真,没有贩卖我们的用户信息。但涉及到用户**的事情,你们必须要严肃处理,给我一个满意答复!
给你兜个底吧,我下一步计划就是进军网约车,预计投入一万亿,对整个网约车市场进行整合。这一次,我打算是以投资入股的形式参与。“
钱宝多闻言大喜,听懂了赵东灵的弦外之音,激动道:”赵先生放心!我一定会给您一个满意的答卷!“
赵东灵笑了笑:“最后一件事。有句老话叫做礼尚往来,这位司机朋友不仅搞到了我的个人**,还打电话骂我穷逼,我只是想知道对方的名字,这不过分吧?”
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