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孟星哲向前倾了倾身,问她:“咱们的客服热线24小时开通,目前这事有多少人知道?”
姚佳想了想说:“除了公司内部的员工和员工身边的交际圈,应该还没有多少外面的人知道。”
孟星哲又问:“你会半夜——而且是下半夜,给客服热线打电话询问电器退货事宜吗?”
姚佳摇摇头。
“那你想过,为什么这人不在上半夜打电话,偏在下半夜打电话吗?”
姚佳怔了下,迅速思考。
上半夜值班的是两个人。
下半夜是她一个。
一个念头渐渐有了蛛丝马迹,开始在她脑中成型。
如果上半夜打电话过来,不一定是谁接。
但如果下半夜打过来,就毫无疑问,只会是她接!
这是对着她来的精准打击!为的就是要给她造成一记投诉的后果。
所以不管她是服务得好还是不好,哪怕她前天晚上同意了那位大爷可以直接退正品,赠品可以给他留下,相信他也一定还有别的由头能让他自己恼羞成怒,继而变成这是她的错,给她记下这一枚投诉!
“是有人故意要给我吃一记投诉?”
姚佳眼睛都张圆了,瞪着孟星哲说。
“总算你还没有一笨到底。”
孟星哲一脸嫌弃。
“那是谁非要给我记个投诉不可?
是谁非得让我考核垫底走人不可?”
姚佳瞪着孟星哲,“是你吗?”
孟星哲差点从转椅上秃噜下去。
“我错了,你就是一笨到底!不,你简直是一点脑子都没长,你脑壳就是空的!是我的话,我还在这谆谆引导你,往我自己身上怀疑?
是你有病还是我有病?”
“……”姚佳闭麦。
她刚才也就是嘴巴快过了脑子,顺嘴一说。
休息时间到了,田华生第一时间火箭炮似的冲过来,安慰姚佳:“佳,我听说了,有个人死活要投诉你。
唉,我总觉得是有人故意整你,专挑只有你一个人值班的时候对你实行精准打击,想让你绩效考核垫底走人。
你说会是谁这么恨你,巴不得让你走呢?”
姚佳转头看着田华生,微微张开了嘴。
他小子果然是个人精。
一旁孟星哲说:“看到没?
小田田的智商甩你一条街,他都不用给提示就能明白这是怎么回事。”
姚佳努力做出惭愧的样子,虚心请教:“那么孟老师您觉得是谁这么巴不得我走人呢?”
田华生也问:“对呀对呀,是谁是谁?”
孟星哲呵地一声:“这人是谁,你们心里一点没数?”
姚佳和田华生不约而同看向过道另一边的佟雨墨。
但孟星哲告诉姚佳和田华生,这次他们也许都看错方向了。
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