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袁梦还是笑着,问到,“先生,请问,你不是榕城本地人吧?”
“当然不是。”
男子摇摇头,“我昨天晚上才到,应该是今天凌晨。”
“哦。”
袁梦理解的点头,“那么,先生你可能是对我们榕城的水质不太习惯。”
“这样……”
男子顿了顿,“没错,我是比较挑剔,敏感一点,那怎么办?我必须要强迫自己接受吗?”
“先生,您别紧张,我来想办法。”
袁梦这样说着,带着梁千夏先出去了。
在门口,梁千夏忍不住了。
“袁经理,这个怎么解决啊?他是不是故意的啊?”
“不像。”
袁梦摇摇头,“刚才,我已经让人查过他的登记资料了,他是个工程设计师,很严谨的工作,也是很有学识的人,应该不会做出这种事。”
“那……”
梁千夏皱眉,“我们要怎么做?”
“嗯。”
袁梦拧眉,陷入了思索。
“我也不知道,他说水里有味道,你说我能怎么办?”
“哎……”
梁千夏叹着气,“袁经理,你说的没错,酒店服务,真是不容易做……什么样的客人,都能遇上。”
正说着,房门开开了。
刚才那个男子,刚好听到梁千夏这句话。一时间,他们都有些尴尬。
袁梦背对着男子,没看到他,说到,“这样的客人,其实也不是故意的,比起那些故意刁难,让你无从下手,怎么做都是错的,要好多了。我们身为酒店服务,不就是为了客人解决问题存在的吗?”
“嗯!”
梁千夏连连点头,对袁梦的敬佩有多了几分。她从袁梦身上,当真是学到不少东西。
“我们快想办法吧。”
“袁经理。”
男子微笑着,出声。
“嗯?”
袁梦一愣,急忙转身,“先生。”
男子朝袁梦伸出手,“袁经理,是吗?我听他们这样称呼你。”
“是的。”
袁梦笑着,和男子握了握手。
“我是四季锦客房部经理,我姓袁。”
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