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第15章孟星哲他说（第4页）

姚佳瞥了一眼，是客服部老大的助理曹纯进来倒茶。

佟雨墨话锋一转，问起姚佳刚刚在电话中心的事：“姚佳，你上午遇到难缠的客户了吧？

我听到你突然变得好大声，还起了争执，还看到林班长跟你说了半天话，表情特别严肃。

她是不是批评你了啊？”

她的声音表情里都是关心。

侯雯雯说：“我也听到了。

姚佳你运气不太好，自己接电话第一天就遇上这种顾客。

不过你们培训的时候，应该教过怎么处理这样的事，这你还能跟顾客杠上，就属实有你自己的原因了。”

郝丽丹也说：“姚佳我虽然同情你，但不得不说，在处理问题上，雨墨今天表现得特别好，她所接待的顾客之一也很难缠，她就应付得非常得体。

你们是同时听的培训，你看，雨墨就掌握技巧了。”

侯雯雯又嘻嘻哈哈像开玩笑似的说：“姚佳你是不是培训的时候没有认真听啊？”

郝丽丹也笑着说：“这点雨墨就做得很好，她给我看了她培训时候记了那么一厚本的笔记。

人啊，能考第一都是有原因的。”

姚佳听明白了。

这两个人是为佟雨墨站台的。

她们明着是同情她，其实在奚落她。

她们的话其实都是说给吧台前客服部老大的助理曹纯听的。

姚佳实在反感她们勾心斗角这一套。

多大的天地？

一共才几个人？

何必来这样的一出出。

“回头我把我今天的表现详细写一份记录说明，发到各位邮箱，你们帮我尽情地写点意见，我打印出两份来，一份留着自省，一份送交经理阅览，各位姐姐觉得怎么样？”

姚佳也笑着说。

就别拐弯抹角说给经理助理听了，我帮你们打直球好不好。

郝丽丹笑着说：“姚佳瞧你这话说的，不从头听的还以为我们在挤兑你呢，我和雯雯又没坏心眼儿，不就是善意地给你提点意见吗。”

侯雯雯也说：“就是，姚佳你这么冲的性子，干客服真的不行。”

姚佳看到经理助理向她们这边看了一眼。

她忽然有种被围攻的感觉。

姚佳叛逆劲上来了，刚想继续顶两句，孟星哲正好走过来。

他像捏着加冰威士忌似的，捏着杯白水，带着田华生走过来。

他站定在姚佳旁边，一句话就把姚佳讲爽了。

“你们聊天，要么就小点声，不然让人觉得挺吵的。

要么就再大点声，不然吧台那里根本听不清你们在聊什么。”

孟星哲轻轻晃着水杯说。

他手指青葱细白地握在水杯上，让杯子都变得愈发精致好看起来。

郝丽丹和侯雯雯的表情，一下变得讪讪起来。

姚佳差点噗地笑出来。

可叹她们几个白做一番心机，经理助理在那边却什么也没听到。

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