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海城去yc是有火车的,但是很绕,车程时间也长,有六七个小时,相比较坐汽车的五个小时,江山还是选择了买汽车票。海城去yc的汽车有两班,都是从海城汽车站发车的,一班早上七点,一班十二点。江山心想,哪怕就是买最早那一班,第二天回来,时间还是得浪费在路上,于是江山订了后面那班汽车。尴尬是,订完票,又一想,江山后怕了。明天是周四,如果后天一天办不完事,那不是还要在那边多耽搁两天,要岂不是,得等到下周一才能办?周六周日社保局是不上班的。但是又想想,如果订的是明天早上七点那班的车,从家里再早出发都赶不上,家旁边到公交车,最早也都是五点半以后发车,关键又不是始发站,从住的地方到海城汽车站最少2个小时,还是来不及,不然就得提前一晚,住在海城汽车站旁,从经济角度来看,也得浪费不少钱。这样一想,自责感竟然少了几分。经历此事,更坚定了江山赶快找房子的想法,这次出差回来一定要在公司附近租套房子了。好在对于江山的行程安排,王情并没有评论什么。
由于在这家公司第一次单独出差,江山还是特意查了下,公司关于出差住宿、交通出行的规定。为了第二天的漫漫行程,江山特意拿了一本《人力资源管理概论》,就是在一二三智能集团全员学的那本。江山觉得很奇妙,隔了两年再读,换了公司再读,还是可以吸收到不少新东西。江山心想,估计这就是好书好的地方吧,很多类似的书,读一遍都读不下去,而经典呢,每次读都会有新意,随着自己的认知渐涨,读出来的东西也越来越多。
下午,大巴车行驶在高速上。大巴车上看书还是容易累,江山不禁欣赏起车窗外的风光。此时已经进入了江苏地界,要说和老家的区别,不仅是田间地头种的农作物、路两旁的园林景观树,还是农村的房子,和老家的差异并不大。倒是前几年经常路过浙江,浙江农村的建筑引起了江山的兴趣,这分明是欧美式的风格嘛,顶端尖尖的,至于是不是受欧美影响,只是没有仔细研究,也不方面下此定论。不知道为什么,和满眼的绿色植被、黄色麦浪来说,江山倒是觉得目光所及的那些建筑很是凌乱,看来人类在大自然面前,还是不值一提,也只有大自然可以酿造出这么美的一幅画卷来,不管是看着、听着还是闻着,都让人心旷神怡。
突然玲玲发来信息。玲玲说,江山,看来,短期内你回不来了。江山说,什么情况。玲玲说,可能你要又去jj出差了。江山回了个问号,回完,江山猜到,玲玲所指,应该是从王情那里得到了什么内幕。玲玲说,不会吧,你还不知道?江山说,不知道。玲玲说,我和你说了,你自己知道就好了,不要和其他人说。江山说,那是自然。玲玲说,听说jj那边工厂,员工集体闹罢工了。江山说,不会吧,什么原因?玲玲说,据说是因为那两名员工引起的,就是上次王去,开除的那两位刺头。江山说,这样。玲玲说,好羡慕你。江山知道玲玲所指,玲玲比较喜欢出差,不过从她性格,也可以看出,有此喜好也算合理。其余,两人又闲聊了一会。既然玲玲提醒自己不能主动说,自己听到这个消息只能当做不知道了,否则对自己,对玲玲都不是好事,现在也只能被动的等着王情的通知了。
到了目的地之后,江山在社保局附近,找了家宾馆住下,一百二十元一晚。打扫的挺干净的,虽然比不过,之前和甄总、顾总一起住的酒店,但是在一个县城,这个价格下的酒店,已经很知足了。在酒店楼下,一家当地的茶餐厅吃完饭,江山并没有直接到酒店房间,江山开始按照手机导航,随意走走。
yc的事情办的很顺利,第二天过去,不到一个小时就把事情办妥了。由于没有经验,之前又出现过华华的失误事件,都办理完,江山再次到养老保险处确认,由于江山言辞太严肃、谨慎,惹的养老保险处的热心大姐笑话。虽然面上江山也觉得的尴尬,但是转头他就阿q式的想,反正我的目的是确认最终的答案,至于尴尬不尴尬有什么,以后自己也不会再和这边的人打交道,尴尬就尴尬去吧。
办完这些,也临近中午了。那种流程,江山给王情打了个电话,汇报了yc的情况。王情再三确认,这次,你一定要确认彻底办好。江山说,已经确认的,王总,你放心好了。王情说,既然这样,下午你就去jj出差吧。江山装作很茫然状,江山说,去jj出差?王情说,是这样的,上次我去jj不是开除了两个捣蛋分子嘛,他俩不甘心,到工厂闹事,而且还带动了车间其他骨干一起罢工。其实这事不算啥大事,但是你知道的,我们车间那几个人,没啥担当,你去看看到底怎么回事。江山说,好吧,我先去看看到底什么情况,再向你汇报。王情说,汇报是次要的,主要是你去了,就要搞定这两个捣蛋分子,你学人力资源专业的,员工离职的时候,出现这种状况,也是正常的。江山说,好的,王总。王情说,你到那边只要搞定了那两个捣蛋分子,其他人就好处理了。江山说,好的,王总。王情说,你以前处理过此类事件吧?江山说,离职是处理过很多次,离职闹事,甚至仲裁也处理过很多次,但是全员罢工的事情没有处理过。王情说,处理过就好,你先过去处理着吧,有搞不定的及时再上报。江山说,好的,王总。
挂掉电话,江山第一时间在手机上查询了yc到jj的班车。下午只有两点钟的一班汽车,也是最后一班车,没得选。后来江山在县城的出差多了,发现在县城,跨区域的班车很少,特别是下午,几乎就没有班车了。本地人也是这样说的,除了去市里的车,下午基本上就没有太多其他跑的巴士了。
中午,江山在住的宾馆附近,随便吃了碗面。吃完,看距离出发的时间还有一个多小时,问了前台,说可以在下午两点钟之前退房。江山心想,还蛮人性化的,很多小宾馆都是十二点退房的。江山就没有着急退房,先是到了房间打开电脑,查询员工集体罢工的处理办法。差不多用了半个小时,江山找到了四条适合自己的办法。第一,倾听员工心声,了解罢工原因,搞清楚罢工事件的整个来龙去脉;第二,管住自己的情绪,不管员工情绪多么激烈,都要镇静,自己过去是解决问题的,不是激发矛盾的;第三,找出幕后主谋,除了这两个捣蛋分子,还有其他幕后主谋吗?这两个捣蛋分子,为什么可以在他们中间起作用呢?第四,及时和领导共享事件处理的进度,有效反馈、汇报事件处理过程,特别是请示他们提出的诉求,如果车间的员工没有诉求,没有紧迫的诉求,肯定不会走到集体罢工的这条路的。这四条,江山习惯性的先记在本子上,路上再考虑怎么结合实际使用。
在车上,江山脑子里,来来回回想这件事的细节。顺便又向毛文了解整件事的情况,毛文分享的信息,可谓没有太多价值,无非还是老一套的说辞,把整件事的责任都推给王情、谷厂长。听完,江山心想,难道大厂子的制造部负责人,职业经理人就这样?好嘛,你说你把责任全部推给了别人,那你在其中又起到了什么作用呢,如果你没有起作用,那公司为什么还要请你来呢。突然江山又想到,这两个捣蛋分子不会耍无赖吧,比如吓唬自己,比如想和自己搞摩擦,想到这里,江山不由得有些担心。于是给爸爸打了一个电话,想看爸爸那里有没有好的建议。因为爸爸曾经和自己说过一件事,有一年海城一个本地的老板,打了老家的一个妇女,然后那人就找到了爸爸,结果报给派出所,他们并没有公平处理,这热闹了大家,然后一大帮老家的人就聚集在那个派出所,听说那个打人的老板,包括那个派出所,都被那个阵势吓坏了。不管这个事情水分多少,说明爸爸是有类似经验的,所以向他取经肯定没毛病。
谁知道妈妈在电话那头听到了两人的谈话内容,江妈妈开始担心起儿子的安危起来,江妈妈说,他爸,江山去做这事,是不是太危险了。江爸爸在旁边劝说道,没事,这都是他们公司内部的事情,他们公司也肯定都有保安的。再说了,现在打架就是打钱,打不起来,看真打起来了,不是还可以报警,不是还有警察呢嘛。江爸爸合作的客户,有些是企业,虽然他从没有到企业上过班,但是对企业内部的组成还是有所了解的。江山说,妈,你想多了,我就是没有处理过这样的事情,征询下爸爸的意见,不是可以更好更智慧的处理这个事情嘛。江爸爸说,儿子,我和你说,集体罢工只是表现现象,集体的利益也只是表象,背后肯定有某些人的私利在作怪,不仅仅是员工,还包括你们公司的领导,所以没有摸清楚事情状况之前,你一定不要随便做出任何承诺,也不要下任何决定。江山没想到爸爸看这类事情这么透彻,继续刨根问底。江爸爸耐心的给他讲了这其中的弯弯绕绕。江山听完,收获良多,看来经验这东西,还真是弥足珍贵,如果不是爸爸,这其中的精髓部分,外人肯定不会倾囊相授的。
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