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听到这话,女人瞬间就不高兴了。
她指着服务员的鼻子骂道:“你的意思是这头发是我自己放进去的?你真是歹毒啊,你们这是什么店啊,这不是存心欺骗消费者吗?我还以为你们这个火锅店真的有说的那么好,看来也不咋地嘛。”
服务员被骂得非常委屈,毕竟她也不知道发生了什么事情。
虽然说陈默不知道这头发是怎么出现的,但是他知道这件事情和眼前这个女人肯定脱不了干系。
杨苏琴全程都在吃瓜,不过也算是知道这到底是怎么一回事了。
她说道:“想知道怎么回事直接看监控不就行了,这头上不就有一个嘛。”
这桌斜前方就是一个摄像头,发生了什么完全可以看得清楚。
这是唯一一个可以证明他们清白的方法了,服务员急忙把店长找了过来,了解了事情之后,店长也很尴尬。
“我们这边想要查监控的话是需要经过总部的批准的。”
既然陈默在,那么这件事情他就不会不管。
下一秒,陈默表明了自己的身份,在场的人都非常惊讶。随之而来的是几个人围在电脑前看监控,此时女人的面色是难看的。
看完监控后,一切就都一目了然了。
这头发是刚才女人起身夹菜的时候调到锅底的,还好当初陈默要求所有的摄像头都要使用最高清的,只有这样才能够保证不放过任何一个细节。
“我就说,我们的食品不可能出现安全问题的。”
这个结果,让她松了一口气。
女人很是尴尬,只是此时此刻她也不好再说什么,毕竟这件事情说白其实是她的问题。
随后,她也没有再继续吃了,带着自己的孩子去买单了。
店长很有礼貌地给他们结账,最后还给了优惠券给她。
“欢迎下次光临。”
女人白了他一眼:“呵。”
这也是引起了陈默的深思,他一直都很强调卫生问题一定要过关,只是没想到自己这边没问题,倒是管不住来吃饭的人。
这个方法,显然是没有办法从根本上解决问题的。
“没想到现在还有这种人,她也从来都没有怀疑过自己,女人掉头发再正常不过了。”
陈默没有很认真地听杨苏琴说的话,他在思考。
很快,他就得出了结论。
“她这样回去肯定会诋毁我们店的声誉的。”
此时此刻,女人肯定会觉得特别委屈的,所以说她也就不会和身边的人推荐他们店了,这样会有很大的损失啊。
这一点,杨苏琴倒是没想到。
不过她从心里面来想,如果是她在一家店里面受到了这样不好的体验,哪怕是要就事论事,她也不会再来这家店了。
看着陈默担忧,她也难受:“那现在怎么办好啊?”
陈默停下了碗筷:“我们不能仅仅只是把关味道这一方面,服务方面也得改善才行,必须要做到美味和服务并存。
其实刚才那个情况,我们不应该查的那么清楚,应该立刻给她换一个锅底的,也用不了多少钱,这种意外也没办法避免。”
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