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王宇站在一旁静静地听着,脸上渐渐露出思索的表情。他似乎想到了什么:"那......服务方面呢?"
“这也是我最得意的地方之一。”乔思思的眼睛亮了起来:“郭先生还给我们派来了最顶尖的团队,还聘请了专业的服务顾问团队,对员工进行了为期三个月的专业培训。从最基本的礼仪到文化素养提升,每一个细节都不放过。”
“这点事他们也是股东,应该做的。”
边上的罗盈盈悄悄的对陶盈盈说:“据说这酒店的股东还有东南亚的糖王郭先生,还有香江的李家和张家,不过股份不太多。”
乔思思顿了顿继续说道:“我们还专门成立了文化体验部,负责策划各种文化活动。比如茶道表演、书法展示、越剧演出等等。我们的目标是让每一位入住的客人都能感受到一种文化的浸润。”
王宇若有所思地点点头:“听起来确实很有创意......”
就在这时,一阵悠扬的琴声从远处传来。两人循声望去,只见假山后方隐约可见一座凉亭,在那里有一名身着汉服的年轻女子正在抚琴。
王宇看到这服装,惊讶的看着乔思思,这在后世也是2020年以后慢慢兴起来的,自己家的这姐姐可不能小看,真是用心了。
“那是我们的文化体验活动之一。”乔思思解释道:“每天都会有定时的文化表演,在不同的时间段会在不同的地方上演。”
乔思思又带着王宇他们参观了其他几个小院子。每个院子都有自己独特的主题和风格,让人目不暇接。
在参观的过程中,王宇突然想到了一个问题:“思思姐,你说我们要走高端奢华酒店的路线,那我们的目标客户群是哪些人呢?”
乔思思沉思片刻,然后缓缓说道:“我们的目标客户群主要是那些追求高品质生活、注重文化体验和自然环境的客人。他们可能是一些成功的企业家、文化名人或者旅游爱好者。这些人对于住宿的要求不仅仅停留在舒适和便捷上,他们更看重的是酒店的独特性和文化氛围。”
“因此,”她继续说道,“我们在打造金溪园林酒店的时候,就特别注重这些方面。我们希望通过独特的建筑风格、精致的装修细节、丰富的文化活动和优质的服务质量,来吸引和留住这些客户。同时,我们也希望通过这个项目,进一步提升江南集团的品牌影响力和市场竞争力。”
王宇听得频频点头,他觉得乔思思的分析非常到位。确实,随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,越来越多的人开始注重旅行的品质和体验。而金溪园林酒店正好迎合了这种市场需求,它不仅有着优美的自然环境和独特的文化氛围,还提供了高品质的住宿服务,无疑会成为众多高端旅客的首选之地。
“我有信心,这家酒店很快也会成为余杭市的地标型酒店,旗帜性酒店,你们团队做得非常好。”
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