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第五十七章 客服回答问题之一二三(第1页)

客服ANNA:“您好,我是应用与管理端专属客服anna,很高兴为您服务。温馨提醒:长时间未响应客服会导致会话超时断线,请您及时响应一下anna哦”

糖心:“学习园地,有没有办法让别人看不到我学习了,偷偷去看。”

客服ANNA:“您这个是在哪里打开的呢”

糖心:“没有开启学习园地的是不是就看不到我看了?如果开启学习园地的人,是不是就一定能看到我看了,怎么样能隐私,,不让别人看到我看了,有办法吗?”

客服ANNA:“学习园地可以设置可见范围”

糖心:“哪里?”

客服ANNA:“后台应用管理”

糖心:“这个是学习园地的可见范围,我想表达的是,,不让同事看到我学习了”

客服ANNA:“这个目前没有”

糖心:“领导看到咱们上班时间私下学习和业务不相关内容,这个正面点,就是有上进心,负面点,就是占用上班时间啊。这个想去看都不方便看了”

客服ANNA:“这边可以提需求,我们将尽快评估需求实现可行性和优先级,请您留意后续版本更新。您可在微信搜索并关注“企业微信”公众号,我们将会及时给您推送新功能介绍哦。”

糖心:“咱们的需求就是,不要告诉其他同事自己干了什么啊,学习是好的,,但是有些时候,,别人看到觉得自己摸鱼就不好了啊,要么取消这个功能,,要么就给一个选项啊,,就是自己学习的事儿,要不要给别人看到,给个选项啊。”

客服ANNA:“这个功能,您可以设置范围”

糖心:“不然,,,挺不好的,,,初衷是好的,让大家看到大家学习了,,但是也要考虑一下啊”

客服ANNA:“可以设置不让别人看到”

糖心:“我后台设置可见范围,,不是就是有些人直接看不到这个小程序了,剥夺了别人学习的机会啊。”

客服ANNA:“是的”

糖心:“所以,,,麻烦反馈下,,看看怎么解决这个问题。估计设置这个功能的是个直男,,直的都不拐弯的,上班不忙的时候偶尔偷偷看看学习视频,,挺好的,,搞成大家都知道你偷偷看视频了,,,这好辣眼睛啊”

客服ANNA:“好的,您好,还有什么可以帮到您。”

糖心:“我想问问,你们如何反馈问题,反馈上去的问题,,多久能有处理结果,感觉你们老是格式版的答复,请留意更新,,就没下文”

客服ANNA:“我们将尽快评估需求实现可行性和优先级,请您留意后续版本更新。您可在微信搜索并关注“企业微信”公众号,我们将会及时给您推送新功能介绍哦。”

糖心:“就不能有个比如你反馈了什么问题,能解决,不能解决,不给解决,,反馈给客户的机制啊,不然感觉自己提意见了,也是石沉大海”

客服ANNA:“我们将会及时给您推送新功能介绍哦”

糖心:“能把这个也提意见吗???给客户留一个可以自己留言提意见的端口,老让你们转述,估计你们也郁闷啊,我说的对不对??有没有一丝道理”

客服ANNA:“请留意后续版本更新.”

哈哈哈

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