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“怎么了?”顾言夏从她手里拿过平板电脑,也翻动资料查看起来。
“如果这个人美籍华人的身份是真的,找不到合适的解决办法。她死咬着不肯松口的话,那我们很有可能会惹上国际官司啊!”刚才松了一口气,可是事态好像又一下子严重起来。
一般来说,国际官司又要复杂的更多。因为牵扯到的法律程序也不一样,最主要的是,就算到最后澄清了产品的可用性。起码也要半个多月,那些合作商肯定没有耐心等到那个时候。
“不一定!”顾言夏反倒是有不一样的看法。
“为什么这么说?”
“这只是她对外显示的资料,没有人可以证实她美籍华人的身份是真的。你自己也说过,这件事本身就有可能是有人故意挑唆。”他很迅速的掏出手机来,“我打电话让他们查一下这个人的身份,你先不要着急。”
到达餐厅的时候,投诉的顾客已经在等候。
准备进入包间的时候,颜以沫扭头对助理耳语了几句,然后才推门走进包间。
里面坐着的是一个大概四十几岁的女人,衣着上来说。她的家境应该不错,直到察觉到有人走进来,女人转过头来,颜以沫才看见她脸上因为过敏而产生的红斑。
“你就是这个公司的负责人是吧?”女人仗着自己是消费者和受害者,语气很是傲慢。
颜以沫对她微笑:“是的,这位女士很抱歉。现在还不确定是什么方面的原因,让您在使用我们的产品之后有了过敏的现象。对此我们感到很抱歉,所以我现在来就是特地跟你道歉,也准备跟您谈一下关于赔偿的问题。”
“呵。”女人离开了视线,冷笑一声。“我以前用的产品可从来没过敏过!肯定是你们的产品有问题,这件事你们必须给我一个交代,不然的话我就起诉你们!”
“你不要着急,我既然来了,肯定会给你一个交代。”颜以沫拉开椅子,又对外面的服务员招手。“你请先坐,正好现在是下午的时间。不然我们点些下午茶,边吃边谈赔偿的事情,你看怎么样?”
看她的态度确实很好,女人也微微放松警惕。
这家餐厅的食物都是出了名的好吃,她多少也是有耳闻的。所以坐下去,答应下来。
颜以沫让服务员给她菜单,点了一些蛋糕和咖啡,然后就等候下午茶上桌。
等待的间隙,颜以沫问她:“HowmanyyearshaveyoubeentoAmerica?”
女人愣了一下才抬头看她:“你刚刚说什么?”
颜以沫把她的表情都看在眼里,也没把自己的心态表现出来,只是重复了一遍,“Isay,HowmanyyearshaveyoubeentoAmerica?”
“我……”女人一下子顿住,甚至左顾右盼,不敢和她对视。
“没什么。”颜以沫很是放松的笑起来,她刚刚的表现已经足够证明她的猜测,“只是听说您是位美籍华人,所以以为你肯定会说英文。”
女人不安的绞动自己的手指,就在这个时候,服务员敲门拿了咖啡蛋糕进来。
等服务员把蛋糕咖啡都摆上桌,离开包间之后,颜以沫才说:“这里的环境这么好,下午的天气也这么好。所以不如我们先吃完了再讨论赔偿的事情吧,毕竟这么好的环境实在不应该浪费。”
“好吧……”
女人答应下来。
但细节动作还是能看出她是紧张的,可能是因为刚刚颜以沫用英语试探她的事情。所以让她心里突然有几分不安,所以又拘谨起来。
好在颜以沫也没有多说什么,就默默陪着她吃完了下午茶。这里的茶点也确实很美味,就连颜以沫都有些沦陷在美味里。
好在脑子还记得应该做正事。
等女人吃完下午茶,颜以沫身子微微前倾,双臂搭在桌面上。似乎很放松的微笑起来,“这位女士,下午茶吃的还愉快吗?”
“还不错。”女人擦掉唇上的残渣,又说:“不过赔偿的事情是绝对不能妥协的,别用这些小恩小惠就能收买我!”
“这是自然的。”颜以沫点头,似乎是不经意的问她:“不过,听说您是位美籍华人,我想知道您去美国几年了?”
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